1.一定要學(xué)會(huì)如何布置任務(wù):TEND策略.task ,任務(wù)就是:你讓別人干啥;e是example ,就是,干到哪樣就最好的; n是not ,預(yù)測對方可能會(huì)犯什么錯(cuò)誤,提前預(yù)警,別干成這樣d是deadline ,就是最后期限郭变。這個(gè)策略是在學(xué)習(xí)楊萃先老師的職場課中講到了本橙,學(xué)會(huì)了布置任務(wù)出岔 子的概率可下降20%
2仗哨、微信聊天時(shí),不用“在嗎”“有空嗎”“忙嗎”“睡了嗎”……這種問對方當(dāng)下狀態(tài)又不說明具體事情的發(fā)問方式,往往會(huì)讓對方不知道如何回應(yīng)事哭;有事直接說事狈定,如果要求對方在線 回復(fù)則直接打電話
3颂龙、以打電話為例习蓬,若對方?jīng)]有接電話,則給對方發(fā)署名短信告知詳細(xì)事由
4措嵌、萬事皆可提前準(zhǔn)備躲叼,萬事皆需提前準(zhǔn)備.
5、.善于溝通的人往往會(huì)使用這樣的句式:“那你看我這么理解對不對”說這這時(shí)會(huì)自然而然地想盡一切辦法表述清楚企巢,甚至?xí)谶@個(gè)過程中突然發(fā)覺自己的疏忽之處枫慷,進(jìn)而沒有壓力地進(jìn)行自我糾正
6、為了保證溝通順利浪规,往往需要添加一個(gè)驗(yàn)證機(jī)制或听,或者說反饋機(jī)制
7、對話守則:1.對話的目的是尋求真理笋婿,不是為了斗爭誉裆。2.不做人身攻擊。3.保持主題缸濒。4.辯論時(shí)要用證據(jù)足丢。5.不要堅(jiān)持錯(cuò)誤不改。6.要分清對話與只準(zhǔn)自己講話的區(qū)別绍填。7.對話要有記錄霎桅。8.盡量理解對方。
8讨永、大部分時(shí)候滔驶,提前打招呼總是一個(gè)好的、職業(yè)的做事方式卿闹,如果合作方有不同意見揭糕,可以通過協(xié)調(diào)和談判解決。
9锻霎、在任何時(shí)候都要謙卑著角。只有謙卑,才能更有效地溝通旋恼,也只有這樣吏口,當(dāng)別人表達(dá)意見時(shí),才能集中注意力在事情上冰更,從各種角度去理解产徊。但是對于事情,并不能因?yàn)樽约簯B(tài)度謙卑就不發(fā)表意見和看法蜀细,一個(gè)謙卑卻又能把事情分析得入木三分的人舟铜,最讓人欽佩。