之前麸塞,河馬進(jìn)入深遠(yuǎn)公司的時(shí)候秃臣,學(xué)霸咨詢師秦老師跟我講,想要規(guī)劃好自己,首先要看營銷第一書《定位》奥此。這本書強(qiáng)調(diào)了你如何通過定位弧哎,占據(jù)別人心智模式。
001關(guān)于作者
杰克?特勞特稚虎,全球最頂尖的營銷戰(zhàn)略家撤嫩,“定位”之父。在40多年的實(shí)戰(zhàn)中不斷開創(chuàng)與完善了定位理論蠢终。目前是特勞特全球伙伴公司總裁序攘,該公司是美國最負(fù)盛名的國際營銷咨詢公司之一。他的作品有《定位》寻拂、《重新定位》程奠、《商戰(zhàn)》、《什么是戰(zhàn)略》等暢銷書祭钉。
艾·里斯梦染,營銷史上的傳奇大師,定位理論創(chuàng)始人之一朴皆,杰克?特勞特多年合伙人帕识。2008年,他作為營銷戰(zhàn)略領(lǐng)域的僅有入選者遂铡,與管理學(xué)之父彼得·德魯克肮疗、通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇一起并列美國《廣告時(shí)代》評選的“全球十大專業(yè)商業(yè)大師”。
002關(guān)于本書
本書被稱為是“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”,它改變了人們對“滿足需求”的舊有營銷的認(rèn)識扒接,在競爭日益激烈的今天伪货,它揭示了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì),為企業(yè)闡明了市場獲勝的要訣钾怔。
003核心內(nèi)容
一碱呼、什么是定位;二宗侦、如何定位愚臀;三、對定位理論的再審視矾利。
一姑裂、什么是定位
1. 需要定位的原因
(1)信息爆炸的時(shí)代:幾十年前的社會物資匱乏,商品供不應(yīng)求男旗,對企業(yè)而言不存在營銷的問題舶斧,只有把商品生產(chǎn)出來就行了。如今商品過度豐富察皇,廣告營銷的信息層出不窮而消費(fèi)者應(yīng)接不暇茴厉。
(2)用戶心智空間有限:哈佛的心理學(xué)博士米勒認(rèn)為在每一種產(chǎn)品類別里,用戶最多只能記住七個(gè)品牌。而作者特勞特進(jìn)一步指出矾缓,其實(shí)用戶最多只能記住兩個(gè)品牌怀酷。
2.定位轉(zhuǎn)變了營銷思考方式
(1)定位的定義:要在潛在用戶的心智中占領(lǐng)一個(gè)有價(jià)值的位置。換句話說而账,定位不是你對產(chǎn)品要做的事胰坟,而是你對潛在客戶要做的事。它要解決的問題就是在廣告營銷信息大爆炸的時(shí)代和用戶心智空間極其有限的這種矛盾沖突下泞辐,如何撬開用戶的心智笔横,把自己的品牌擠到用戶心智中去。
(2)對比傳統(tǒng)營銷理論的意義:傳統(tǒng)營銷認(rèn)為營銷是要把產(chǎn)品的賣點(diǎn)告訴用戶咐吼,而定位理論則認(rèn)為競爭的終極戰(zhàn)場不在產(chǎn)品吹缔,也不在服務(wù),而是在潛在用戶的心智里面锯茄。
【案例1】農(nóng)夫山泉的定位策略
【案例2】IBM痛失個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的原因之一在于定位
二厢塘、如何定位
1. 領(lǐng)導(dǎo)者定位
成為第一是品牌進(jìn)入用戶心智的捷徑,所以領(lǐng)導(dǎo)者定位策略就是把自己定位為某個(gè)領(lǐng)域的第一名肌幽。
(1)研究發(fā)現(xiàn)人對排名第一的事物往往印象深刻晚碾,可是對第二、第三就記不住喂急。所以一旦占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)者的地位格嘁,就非常容易被用戶記住。
(2)成為領(lǐng)導(dǎo)者品牌廊移,你還能獲得實(shí)實(shí)在在的銷售利益糕簿。進(jìn)入用戶心智的第一品牌所占據(jù)的長期市場份額,通常是第二品牌的兩倍狡孔,第三品牌的四倍懂诗,而且這個(gè)比例不會輕易改變。
(3)建立領(lǐng)導(dǎo)者定位的策略是苗膝,不斷重復(fù)你的定位殃恒,搶先進(jìn)入用戶的心智。
2. 跟隨者定位
如果已有領(lǐng)導(dǎo)者荚醒,就做一個(gè)跟隨者芋类,想辦法找新的空擋,在一個(gè)新的領(lǐng)域當(dāng)中和人們已有的認(rèn)知進(jìn)行關(guān)聯(lián)界阁,從而讓人們記住你。
【案例1】大眾甲殼蟲汽車用“think small”的跟隨者策略胖喳,搶占了潛在用戶心中微型車的領(lǐng)導(dǎo)者形象泡躯,同時(shí)又避免了和當(dāng)時(shí)的汽車領(lǐng)導(dǎo)品牌沖突。
【案例2】艾維斯租車公司的“老二宣言”給品牌營銷找到了新的方向。
【案例3】百事可樂找空擋把自己定位為“更年輕的可樂”较剃,與可口可樂形成了對比鮮明的品牌形象咕别。
【案例4】七喜用“非可樂”的定位策略突圍,站到了百事可樂写穴、可口可樂的對立面惰拱,反而成為用戶的另一種選擇。
3. 重新定位對手
也就是改變用戶對競爭品牌的已有認(rèn)識啊送,把別人拉下馬偿短,讓自己在用戶的心智中找到一個(gè)位置。
【案例】泰諾重新定位了阿司匹林馋没,成為如今鎮(zhèn)痛藥品中排名第一的品牌昔逗。
三、對定位理論的再審視
盡管對定位理論有不少人持有不同的意見篷朵,但是我們也必須承認(rèn)定位理論的價(jià)值勾怒,它改變了營銷的思考方式,讓人們從關(guān)注產(chǎn)品到關(guān)注用戶心智声旺,這對營銷人而言是非常有啟發(fā)的笔链。
1. 定位理論格局太小
有觀點(diǎn)認(rèn)為,營銷和品牌還是應(yīng)當(dāng)回歸用戶需求腮猖,尋找新的機(jī)會和市場鉴扫,做大市場蛋糕,而不是在已有的市場空間里搶位置缚够。
2. 定位理論的作用被過分夸大
營銷大師菲利普·科特勒認(rèn)為定位理論只是企業(yè)采取差異化發(fā)展策略時(shí)可以用的一個(gè)品牌工具而已幔妨,并沒有什么太大的理論高度。
3.定位理論不夠系統(tǒng)化
有觀點(diǎn)認(rèn)為谍椅,定位理論把影響品牌認(rèn)知的因素地過分簡化了误堡,不能簡單地說定位是解決品牌認(rèn)知的唯一方法。
金句:
1. 營銷真正的戰(zhàn)場在用戶的大腦里雏吭。
2. 競爭的終極戰(zhàn)場不在產(chǎn)品锁施,也不在服務(wù),而是在潛在用戶的心智里面杖们。
3. 定位不是你對產(chǎn)品要做的事悉抵,而是你對潛在用戶要做的事。
4. 成為第一摘完,是品牌進(jìn)入用戶心智的捷徑姥饰。
5. 用戶的心智空間非常有限,而你要做的就是用定位的方式進(jìn)入潛在用戶的心智中去占領(lǐng)一個(gè)有價(jià)值的位置孝治。