概述
? ? ? 組織行為學(xué)家保羅·赫塞(PaulHersey)和管理學(xué)家肯·布蘭佳(Ken Blanchard)在20世紀(jì)60年代提出了情境領(lǐng)導(dǎo)理論(Situational Leadership)勇垛。該理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度相適應(yīng)才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果视乐。
情境領(lǐng)導(dǎo)理論對于企業(yè)管理的實(shí)際意義在于以下幾點(diǎn):
? ? ? ?第一纱控、它要求主管要同時扮演管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的兩種角色赐写,而且主管首先是一個領(lǐng)導(dǎo)者,其次才是管理者伤锚。
? ? ? ?第二黍图、傳統(tǒng)人力資源理論認(rèn)為,一個員工要么勝任工作要么不勝任和措。然而情境領(lǐng)導(dǎo)模型揚(yáng)棄了這種“非此即彼”的二元認(rèn)識論的陳舊思維模式庄呈。情境領(lǐng)導(dǎo)理論將一個員工在工作中的表現(xiàn)分為四種可能性(即四種準(zhǔn)備度)蜕煌。
? ? ? ? 第三派阱、針對員工的準(zhǔn)備度的波動,主管作為領(lǐng)導(dǎo)者可以使用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響被領(lǐng)導(dǎo)者斜纪。這就為各級主管如何有效輔導(dǎo)員工贫母、如何有效激勵員工文兑、如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)提供了操作性極強(qiáng)的解決方案。
? ? ? ? 第四腺劣、情境領(lǐng)導(dǎo)理論指出绿贞,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力。這就為困擾中國事業(yè)單位和中國企業(yè)多年的執(zhí)行力問題提供了根本性的解決之道橘原。
被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度水平
? ? ? 準(zhǔn)備度水平是指人們在每項(xiàng)工作中所表現(xiàn)出的能力和意愿的不同組合籍铁。情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者若要實(shí)施有效的管理趾断,就必須善于區(qū)分和把握被領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)下的狀態(tài)拒名。
? ? ? ?經(jīng)過大量的實(shí)證研究,保羅·赫塞博士發(fā)現(xiàn)芋酌,按能力和意愿的高低程度增显,同一人常常表現(xiàn)出四種不同的準(zhǔn)備度水平:
準(zhǔn)備度水平1 (R1):沒能力,沒意愿
準(zhǔn)備度水平2 (R2):沒能力脐帝,有意愿
準(zhǔn)備度水平3 (R3):有能力同云,沒意愿
準(zhǔn)備度水平4 (R4):有能力,有意愿
領(lǐng)導(dǎo)者行為模式
? ? ?領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式體現(xiàn)為四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格堵腹。針對上述四種準(zhǔn)備度炸站,領(lǐng)導(dǎo)者可以采用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:
? ? 告知型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? ? 推銷型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? ? 參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? ? ?授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的具體內(nèi)容
告知型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:領(lǐng)導(dǎo)者對于被領(lǐng)導(dǎo)者給予明確的指導(dǎo)并近距離監(jiān)督;
推銷型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:領(lǐng)導(dǎo)者對于被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行監(jiān)督秸滴、指導(dǎo)武契、傾聽、鼓勵和允許試錯荡含,并鼓勵對方參與決策咒唆;
參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵被領(lǐng)導(dǎo)者自主決策,鼓勵他們按照自己的方式做事情释液。
授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:由被領(lǐng)導(dǎo)者自己決策并執(zhí)行全释。