大家一聽到新媒體運營瓶盛，就會想到他們每天的工作就是動動手指最欠，隨意玩下微博B站知乎等等。
卻不知道惩猫，每個新媒體運營比程序員還忙窒所，每天忙到快要禿頭或者已經(jīng)有人禿頭了。
還沒有轉(zhuǎn)行前帆锋，我也覺得新媒體運營的工作就是刷微博轉(zhuǎn)載文章而已，經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)成功轉(zhuǎn)行后我才知道禽额，這個工作并不簡單锯厢，大有乾坤皮官。
不要你覺得，我要我覺得Ｊ导＾嗲狻！
沒錯剪撬，以KPI為命的我們摄乒。開始了新媒體運營人的心路歷程。
新媒體運營最簡單的就是幫企業(yè)去完成新媒體賬號的創(chuàng)建残黑、維護的工作馍佑，目的是通過這一些渠道來獲取客戶，轉(zhuǎn)化客戶梨水。
新媒體運營的崗位目標(biāo)就是獲取精準的潛在用戶拭荤，并提升轉(zhuǎn)化率；
崗位職責(zé)是內(nèi)容生產(chǎn)疫诽、渠道運營舅世、商務(wù)合作、活動策劃等奇徒；
能力要求是用戶調(diào)研雏亚、數(shù)據(jù)分析，文案策劃摩钙、溝通合作等罢低。
是不是看的稀里糊涂的，我還可以這樣解釋給你聽
所謂的新媒體運營腺律，其實就是通過利用微信公眾號奕短、抖音、簡書匀钧、微博翎碑、知乎等新的媒體平臺進行推廣營銷，最終實現(xiàn)盈利目的之斯。
其次日杈，新媒體運營崗位最重要的目的就是服務(wù)使用產(chǎn)品的用戶，運用各種活動來進行全棧運營佑刷，提高留存率和轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率莉擒。
為了實現(xiàn)這個目的，新媒體運營需要做的工作包括：
1.拉新瘫絮，吸引新的用戶是產(chǎn)品長久生存發(fā)展的前提 涨冀。對于企業(yè)來說，在知 乎發(fā)軟文及回答問題麦萤、發(fā)布新媒體運營相關(guān)干貨鹿鳖、制作短視頻扁眯、或者和其他機構(gòu)聯(lián)合推出活動等，吸引新用戶翅帜。
2.促活 姻檀。舉例來說，對于企業(yè)來說涝滴，這個階段采用豐富的活動來提高用戶的活躍度绣版，比如免費的自習(xí)室及試聽課程、分享自習(xí)室獲取優(yōu)惠 券歼疮、或者互動可以延長課程學(xué)時杂抽、或者免費領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料等，使用戶變成潛在客戶腋妙。
3.留存 默怨。對于企業(yè)來說，用戶經(jīng)過一段時間考核已經(jīng)認可我們了骤素，我們的產(chǎn)品已經(jīng)達到用戶預(yù)期匙睹，為了抓住用戶，我們可以在知 乎或者官網(wǎng)济竹、服務(wù)號持續(xù)發(fā)布免費課程痕檬，或者掃碼領(lǐng)取福利或者是提高我們課程質(zhì)量滿足客戶預(yù)期，積累實客送浊。
4.收益 梦谜，每個企業(yè)最終都要盈利，這也是檢驗我們產(chǎn)品的重要方法之一袭景⊙渥可以通過30%獎學(xué)金返還及優(yōu)秀畢業(yè)生部分學(xué)費返還，促使用戶復(fù)購或者推薦其他用戶購買耸棒，從而實現(xiàn)機構(gòu)的收益荒澡。
5.售后 ，產(chǎn)品和服務(wù)通過售后能提高客戶復(fù)購和推薦次數(shù)与殃。用戶使用課程過程中有疑問单山，或者對產(chǎn)品有異議，或者通過問卷調(diào)查用戶使用中遇到的問題幅疼，主動去解決問題米奸。
總的來說，新媒體運營是離不開產(chǎn)品爽篷、用戶悴晰、活動這三個部分的，三者無法分割逐工，這就是新媒體運營每天都在工作的內(nèi)容铡溪。不同的客戶和不同的平臺及時間段一睁，都要去布局一個全棧運營思維達到目標(biāo)。
一個字：忙佃却。（這就是新媒體運營的代名詞）
不說了，主管又問我KPI了窘俺，先寫到這里饲帅，下次再見！瘤泪！
