拿什么來拯救你?可憐的小扎

美國東部時間4月10日下午2點15分麦萤,美國參議院商務(wù)、科學(xué)與交通委員會和參議院司法委員會針對?Facebook?舉行了一場聯(lián)合聽證扁眯。44位參議院議員輪番轟炸壮莹,將熱鍋中的小扎煮了一遍又一遍。在面對國會各方大佬的質(zhì)詢時姻檀,扎克伯格的表情嚴肅命满,但臉色蒼白,仿佛一個作弊被當(dāng)場抓住的孩子绣版,此刻正要面對44名兇神惡煞的教導(dǎo)主任胶台。盡管小扎鎮(zhèn)定而頑強的應(yīng)對歼疮,涉險守關(guān),但我相信小扎這樣的遭遇不會是最后一次概作。?

扎克伯格要在國會對半個多月前爆發(fā)的用戶數(shù)據(jù)漏露事件作出回應(yīng)腋妙。事件中預(yù)計超過5000萬Facebook用戶數(shù)據(jù)遭到了竊取,并疑似被俄羅斯方面利用讯榕,干預(yù)了美國總統(tǒng)大選骤素,進行基于大數(shù)據(jù)的政治廣告精準投放,最終讓特朗普問鼎白宮愚屁。 然而济竹,作為一個市值超過5000億美金公司的掌門人,扎克伯格自有其過人之處霎槐。經(jīng)過連續(xù)五小時的連環(huán)審問送浊,他的思維依然敏捷,就像一個狡猾的律師丘跌,不辯到休庭絕不退縮袭景,并盡可能地把所有沖向被告的指控軟化。?

美國參議院商務(wù)委員會主席圖恩發(fā)問道:.“這可能是你首次在國會露面闭树,但Facebook其實并不是第一次面對有關(guān)隱私的問題了耸棒。《Wired》?雜志最近指出报辱,關(guān)于用戶隱私方面与殃,您從創(chuàng)業(yè)之初就開始道歉,已經(jīng)道歉了14年碍现。那么你憑什么叫我們相信幅疼,今天會和以前有所不同呢?”對這個問題昼接,扎克伯格表示沒辦法爽篷。“你想想辩棒,在你的宿舍里創(chuàng)辦一家公司狼忱,然后將它發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模,整個過程中一點錯誤都不犯一睁,這根本不可能钻弄。” 這樣的托辭顯然是不能服眾的者吁。

扎克伯格稱窘俺,“Facebook正在經(jīng)歷一場哲學(xué)意義上的轉(zhuǎn)變。”成立之初瘤泪,公司提供的服務(wù)是幫助人們相互連接獲取信息灶泵,那時整個團隊都把精力放在了創(chuàng)造工具上《酝荆“我認為我們的責(zé)任主要是創(chuàng)造工具赦邻,如果我們能夠?qū)⑦@些工具放在人們的手中,社會將會變得更美好实檀』讨蓿”但自從一系列關(guān)于假新聞、數(shù)據(jù)隱私泄漏膳犹、外國勢力干涉大選等丑聞爆出后恬吕,F(xiàn)acebook發(fā)覺僅僅構(gòu)建工具是不夠的,必須要采取更為主動的行動须床,來確保這些工具能夠用于良好的目的铐料。

小扎表示,F(xiàn)acebook?之前只專注于為人們提供交流的各種工具豺旬,而沒有意識到有人會利用這些工具作惡钠惩。這是我們錯了,現(xiàn)在我們要改進族阅,我們要更關(guān)注并治理?Facebook?上的虛假信息妻柒、仇恨言論,同時不讓惡勢力利用用戶的信息而左右他們的意見耘分。議員們并不善罷甘休繼續(xù)追問:“你如何懲罰這些惡勢力?”扎克伯格認為人工智能是Facebook對付這些惡勢力的工具绑警。

現(xiàn)在求泰,F(xiàn)acebook正在開發(fā)人工智能技術(shù),用來主動識別某些不良活動计盒,并為審核團隊將疑似內(nèi)容標記出來渴频。與此同時,作為尚不成熟的人工智能技術(shù)的補充北启,F(xiàn)acebook準備將安全和內(nèi)容審查團隊的規(guī)模擴增至兩萬人卜朗。??扎克伯格表示,在例如恐怖主義宣傳這樣重點關(guān)注的的領(lǐng)域咕村,人工智能的技術(shù)已經(jīng)相對完善场钉,能夠成功定位到此類言論并實現(xiàn)迅速刪除⌒柑危“Facebook上99%的有關(guān)于ISIS和基地組織的內(nèi)容在被用戶看到之前逛万,都被我們的人工智能系統(tǒng)定位刪除了∨疲”

但至于煽動性的仇恨言論宇植,扎克伯格得封,還需要5到10年的時間——這還是在樂觀的情況下——人工智能技術(shù)才有望識別出人類語氣的細微差別。在此之前指郁,這方面的審核依然會處于一種被動的舉報-人工干預(yù)-刪除的過程忙上。為了避免人工審核團隊受到主觀臆斷的影響,扎克伯格稱闲坎,F(xiàn)acebook制定了一系列政策疫粥,力圖使團隊站在一個客觀的位置上。不難發(fā)現(xiàn)箫柳,扎克伯格將人工智能視為解決審核的未來解決方案手形,實際上他在五個小時中多次提及這點。 ?

除了媒體和政府悯恍,絕大多數(shù)人似乎還是抱著一種置身事外的態(tài)度來看待數(shù)據(jù)泄漏的問題库糠。在3月的中國高層發(fā)展論壇上,李彥宏發(fā)表言論稱涮毫,中國網(wǎng)民愿意用隱私換便利瞬欧,結(jié)果被眾人群起而噴之。但事實上罢防,這一點無論中美艘虎,區(qū)別都不大。畢竟地球上無論哪個角落咒吐,在注冊推特或Facebook時野建,都沒幾個人會完整讀一遍用戶協(xié)議。毫無疑問恬叹,互聯(lián)網(wǎng)倫理問題凸顯候生,為此我和我的研究生還寫一篇文章《倫理應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)治理的基石》。

中美兩國的互聯(lián)網(wǎng)公司們绽昼,在極速擴張的過程中唯鸭,總會不約而同地選擇把道德和社會影響層面的修正往后放一放。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了這么多年硅确,但依然算是新興技術(shù)目溉,監(jiān)管層理解并做出反應(yīng)也需要時間。在這個時間差中菱农,公司們以迅雷不及掩耳之勢攻城略地缭付,難免留下一地雞毛。?如今大莫,掌握了天量用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)帝國們的走向蛉腌,事實上都依附在少數(shù)幾個掌門人的良心中。這一點無法不讓人細思極恐。

美國科學(xué)家的研究證明:在互聯(lián)網(wǎng)上烙丛,假新聞要跑得比真新聞快舅巷。面對虛假信息、信息安全河咽、隱私保護等問題钠右,無論是扎克伯格還是李彥宏都意識到人工智能的作用。近年來忘蟹,人工智能有了很大發(fā)展并成為互聯(lián)網(wǎng)下一個發(fā)力點飒房。然而,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭還只是把人工智能用于產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展媚值,他們有多大誠意和決心把它用于保護用戶利益狠毯?用于互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展?這是我們都需要關(guān)心的事褥芒。

當(dāng)下人們對人工智能(AI)津津樂道嚼松,下棋中機器人打敗人類,機器人是不是讓更多的人失業(yè)锰扶?無人駕駛汽車什么時候到來献酗?人工智能如何成就教育和學(xué)習(xí)?以驚人的速度進步發(fā)展坷牛,電腦成為了視覺學(xué)習(xí)者罕偎。從面部識別付款到監(jiān)控嬰兒睡覺時的情況,機器學(xué)習(xí)的應(yīng)用無處不在京闰。但隨著大量視覺數(shù)據(jù)被用來進行深度分析颜及,如何確保AI做到負責(zé)地收集視覺數(shù)據(jù)成為一大難題。

電腦分析人類情緒和行為的能力還有待提高蹂楣,但相關(guān)組織必須快速決定哪些視覺數(shù)據(jù)可以被電腦所用器予。機器必須學(xué)會如何在不對人類造成困擾的情況下運用數(shù)據(jù)。此外捐迫,相關(guān)公司必須學(xué)會篩選數(shù)據(jù):在收集過程中,要確保所收集的視覺數(shù)據(jù)既有效又不會得罪人或違法爱葵。賦予算法決定能力的同時必須確保其承擔(dān)相應(yīng)的重大責(zé)任施戴。至少有必要讓智能機器做到對它們的決定做出解釋并說明該決定的可行性所在。

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