1、要想獲得心靈的成長和人生的幸福牺六，請按自己的節(jié)奏慢慢來，慢下來畏纲，慢慢來會比較快春缕。
2、非暴力溝通對于我來說票灰，是暴力對我沒有用。
3屑迂、在我看來冯键，學習非暴力溝通的關(guān)鍵在于，改變自己的觀念琼了，建立非暴力溝通的意識夫晌，學會注意力的運用昧诱。
4盏档、要想請求得到積極的回應燥爷，請告訴對方這樣做對你有什么好處，而非對他有什么好處前翎。
5、非暴力溝通是馬歇爾的經(jīng)驗道川，我們是借助這樣的經(jīng)驗嘗試面對自己的生活和處境立宜，它不必然有用，但具有指導作用橙数，我們可以據(jù)此發(fā)展自己的經(jīng)驗，提升自己的能力崖技。
6钟哥、避免或化解矛盾沖突的關(guān)鍵，是彼此把對方的需要和自己的需要放在同等重要的位置考慮忿晕。
7银受、一方面，人人都需要愛宾巍，它是一個人健康成長的要素；另一方面肄程，愛是一門藝術(shù)，可以學習和發(fā)展它蓝厌。
8、愛自己的表現(xiàn)读恃，當遇到自己有情緒時，先問問自己：此刻有什么需要沒得到滿足寺惫？然后再問問自己：做什么可以滿足自己的需要蹦疑？
9、觀察現(xiàn)實和覺察感受是真正智慧的表現(xiàn)艇肴。
10判莉、把解決問題指向覺察需要和滿足需要將事半功倍。
11帮哈、滿足需要要有所行動锰镀，行動才使改變真正發(fā)生。
12泳炉、非暴力溝通是一種功夫，跟有經(jīng)驗的人學習氧腰，你才能真正體會到它的溫暖刨肃、力量和深刻。
13真友、我理解把非暴力溝通用于生活，首先不是為了更好桅打，而是為了避免更糟。
14挺尾、應用非暴力溝通要始終提醒自己，態(tài)度比技巧更重要涩嚣。
15崇众、學習讓自己更好，不如學習如何愛自己锰蓬。
16眯漩、傾聽是理解加反饋，而不是解讀赦抖。理解有三個層次：意思、意圖或目的轮锥、人（感受和需要）要尔。
17、不把處境和自己看成是問題既绩，我們更有能力應對还惠。
18、對話中蚕键，聽到評判、強迫和拒絕說明你在解讀颜矿，分析評判在先嫉晶，關(guān)注觀察田篇、感受箍铭、需要和請求，才能增進理解兽赁。
19冷守、當你為了滿足自己的需要而全力以赴時，痛苦就不會來打擾你亮钦，而且能夠獲得想要的支持。
20蜂莉、NVC的傾聽是全身心的傾聽混卵，用全身心表達一種愿意在一起的心愿，用好奇和我不知道的心態(tài)對待對方的表達蚁滋，創(chuàng)造一種信任和安全的談話氛圍合陵，讓對方盡情表達自己。過程中保持持續(xù)的關(guān)注拥知，并進行理解和反饋，直到對方停下來速梗。
21襟齿、某種思想和方法在我們這里之所以有用，是因為我們相信它位隶。
