分析一次干預(yù)的對(duì)話苹享,識(shí)別出至少兩點(diǎn)改進(jìn)

問:我們可以談一下你的近況嗎?

答:可以浴麻。

問:你覺得最近的工作怎么樣?

答:目前測(cè)試這個(gè)新項(xiàng)目得问,需求不明確,開發(fā)反復(fù)的修改软免,測(cè)試遇到的阻力比較大宫纬,工作不算很順利吧。

問:你想要的一種工作狀態(tài)是什么樣的膏萧?

答:功能需求都是明確的漓骚,有文檔可查詢的,在測(cè)試過程中不需要再去梳理需求榛泛。

問:當(dāng)功能需求明確后蝌蹂,也有了詳細(xì)的開發(fā)文檔后,你的工作是什么樣的曹锨?

答:那個(gè)時(shí)候孤个,我的重心會(huì)側(cè)重測(cè)試功能的完整性,邊界值沛简,性能測(cè)試等齐鲤,也有時(shí)間去書寫自動(dòng)化腳本。

問:編寫自動(dòng)化腳本椒楣,為什么會(huì)對(duì)你如此重要给郊?

答:編寫自動(dòng)化腳本,有兩個(gè)方面的重要性捧灰,一是對(duì)于自己能力的提升淆九,可以不斷的強(qiáng)化自己,而是自動(dòng)化腳本一次編寫可以重復(fù)使用毛俏,避免了很多重復(fù)工作吩屹,大大節(jié)約了測(cè)試時(shí)間。

問:如果接下來每個(gè)功能都編寫自動(dòng)腳本進(jìn)行測(cè)試拧抖,你該如何做呢?

答:1.參照需求文檔煤搜,先了解詳細(xì)的需求。2.按照開發(fā)文檔編寫對(duì)應(yīng)的自動(dòng)化測(cè)試腳本唧席。

改進(jìn)點(diǎn):

1.沒有保持足夠的好奇心擦盾,應(yīng)該詢問一下對(duì)于需求不明確這一塊嘲驾,有沒有什么好的建議。

2.沒有及時(shí)復(fù)述對(duì)方的話迹卢,讓對(duì)方了解到我已明白他所表達(dá)的意思辽故。

教練談話心得:

1.對(duì)話應(yīng)以輕松的話題開始,切勿讓氣氛陷入緊張尷尬的局面腐碱,只有取得對(duì)方的信任誊垢,才能有一個(gè)良好的對(duì)話。

2.在和對(duì)方交流的時(shí)候症见,應(yīng)時(shí)刻保持專注喂走,否則很有可能忘掉對(duì)方表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn),保持專注也是對(duì)于對(duì)方的尊重谋作。

3.對(duì)于自己的理解要及時(shí)的復(fù)述反饋芋肠,讓對(duì)方知道自己已感同身受。

4.提問的時(shí)候遵蚜,要多一些開放性的問題帖池,不可出現(xiàn)誘導(dǎo)性或封閉式的問題,如你是否感覺工作不順心吭净?

5.提問要多從上三層出發(fā)睡汹,在了解了環(huán)境,行為寂殉,能力之后帮孔,要從價(jià)值觀,身份不撑,愿景角度提問文兢,例如對(duì)于某件事件做成之后帶來的影響有哪些?

6.反饋一定要從正面反饋焕檬,要用積極正面的詞語(yǔ)來表達(dá)姆坚,不可打消對(duì)方的積極性,更不能有人身攻擊实愚。

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