木南木南的第二篇總結(jié)序芦，承接上一篇《金三銀四臭杰，6步教你快速拿到滿意offer》（當前在脈脈閱讀量12w+，還在持續(xù)增長中）谚中，關(guān)于換工作目標渴杆、簡歷準備射窒、談offer相關(guān)問題請進入歷史消息查看，希望對你有幫助将塑。

本文所有準備內(nèi)容以運營崗位來舉例，并以運營的思維（了解面試者的目的和目標蝌麸，匹配個人目標点寥，執(zhí)行你的策略—即面試預演，達成你的目的）來分解準備的內(nèi)容来吩。全文3800字敢辩，一次看不完可以先馬后看。

從開始投簡歷開始弟疆，就應該準備面試的內(nèi)容了戚长，整個面試準備的部分我花了2天的時間，主要花在了個人簡歷擴寫怠苔、自我介紹&面試預演問題（7800字）準備同廉。

從6方面詳細說一下面試準備內(nèi)容：

1.面試崗位JD&個人匹配

崗位與個人匹配的目的是更了解個人的經(jīng)驗是否和崗位要求符合，個人能否承擔得起這份崗位的責任柑司∑刃ぃ基本上崗位職責中有70%+和個人經(jīng)驗能匹配上，就可以準備后續(xù)面試了攒驰。

很多人簡歷可能投的比較多蟆湖，所以在接到面試電話時，一定進行一下回憶玻粪，公司隅津、崗位分別是什么，到投遞記錄中進行匹配劲室，找出崗位jd伦仍，如果是hr或獵頭直接找到個人，一定索要公司簡介和崗位jd痹籍。

比如某用戶運營經(jīng)理崗位JD如下呢铆，摘選關(guān)鍵信息（加粗表示），

崗位職責：

1. 負責用戶全生命周期管理蹲缠，提高新用戶轉(zhuǎn)化和老用戶活躍留存

2. 負責負責老客帶新客的用戶運營棺克，迭代用戶策略，了解行業(yè)內(nèi)活動的策略規(guī)則线定，提升銷量

3. 負責用戶全渠道觸達娜谊，制定觸達策略和規(guī)則，提升用戶觸達效率

4. 負責制定客服流程及話術(shù)斤讥，監(jiān)控客服實施效果

5. 負責管理用戶運營團隊

任職要求：

1纱皆、本科及以上學歷湾趾，985和211優(yōu)先，3年以上互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)經(jīng)驗

2派草、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的情況搀缠，有相關(guān)運營經(jīng)驗優(yōu)先

3、擅長用戶運營近迁，思維活躍艺普，有責任心

4对雪、可以熟練運用excel等數(shù)據(jù)處理工具舔哪，數(shù)據(jù)敏感度較強

5嗤谚、有良好的溝通協(xié)作能力呼猪，執(zhí)行力較強踱蛀，責任感較強横朋，細心謹慎的工作態(tài)度

JD中展示的需要具備的過往工作經(jīng)歷至少包括：

熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融姨拥、用戶全生命周期管理經(jīng)驗绣檬、競品調(diào)研&分析優(yōu)化經(jīng)驗璧眠、活動策劃（老帶新）&執(zhí)行&優(yōu)化升級經(jīng)驗缩焦、觸達策略制定&執(zhí)行優(yōu)化經(jīng)驗、客服工作流程制定&優(yōu)化經(jīng)驗责静、數(shù)據(jù)分析能力舌界、管理經(jīng)驗。

如果以上8項泰演，能符合至少6項呻拌，承擔這個崗位的責任應該是沒有問題的了，為什么我在所有過往經(jīng)歷都加上了“優(yōu)化經(jīng)驗”睦焕，是因為不加上就只是純干體力活（與賣體力的民工無異）藐握，后續(xù)優(yōu)化改進才是一個人能走多遠的關(guān)鍵，從招聘方角度來說垃喊，也需要一個內(nèi)驅(qū)力較強可以自我成長從而促進業(yè)務成長的人猾普。

即使發(fā)現(xiàn)不符合或覺得不符合項個人無法勝任，最好也去面試本谜，詳細了解一下情況初家，面試的過程也是發(fā)現(xiàn)自己不足并在后續(xù)彌補的過程。

依據(jù)上面來做乌助，只是提高成功率溜在，不代表不這樣做就不會成功。

現(xiàn)實中有些崗位實際工作內(nèi)容和崗位職責與JD中不符合他托，但是也可能拿到offer掖肋，概率小并且需要遇到伯樂（我個人就是這么轉(zhuǎn)到現(xiàn)在的行業(yè)和崗位上，只因為面試的時候邏輯清晰赏参、綜合素質(zhì)不錯志笼，實際最后的工作職責沿盅、內(nèi)容與崗位JD的重合度不超過20%。）

2.了解應聘公司

了解應聘公司的目的是避免跳坑纫溃，需要了解的情況至少包括：

a.崗位所在的業(yè)務線（小規(guī)模公司就一個業(yè)務線）

大公司邊緣業(yè)務線盡量不考慮了吧腰涧，除非是為了去大廠鍍金，否則不利于個人之后的發(fā)展紊浩，隨大勢做事會更容易南窗，除非你有力挽狂瀾的本事。

b.工作地點（單程通勤時間過長郎楼，很多人無法接受）

c.公司/所在業(yè)務線內(nèi)部評價

比如是否內(nèi)部斗爭嚴重、領(lǐng)導管理能力如何窒悔、配合團隊情況呜袁、業(yè)務發(fā)展情況（是不是都要點一首《涼涼》送給它了），了解途徑包括熟人简珠、脈脈匿名區(qū)阶界、脈脈實名區(qū)加公司員工了解，這些相對靠譜一些的聋庵。

稍微大些的公司脈脈匿名區(qū)基本都能搜到膘融，至少公司級別的吐槽是可以搜到的，所有了解到的信息個人需要具備分辨信息的能力祭玉。 ?

（曾經(jīng)放棄面試的一個公司）

d.了解直接領(lǐng)導

了解直接領(lǐng)導的目的是看領(lǐng)導與個人脾氣等是否相符氧映，或者領(lǐng)導的做事風格個人是否可以接受，這個更多的是放在面試/談offer時脱货，了解渠道一般是熟人岛都，更靠譜一些。 ?

（幫朋友做的背調(diào)）

e.其他自己想關(guān)心的信息振峻，比如試用期時間臼疫，試用期是否打8折、公司晉升通道扣孟、加薪規(guī)則等烫堤。

3.針對崗位&個人簡歷的簡歷擴寫

此步驟的目的是復盤過去的工作，為后續(xù)準備面試預演做準備凤价。

針對崗位需要的工作經(jīng)驗鸽斟，將個人簡歷中對應項、簡歷中的其他工作/數(shù)據(jù)從事情背景利诺、需要解決的問題湾盗、做了哪些前期準備、具體的工作流程立轧、最終帶來的結(jié)果等幾個方面進行了擴寫格粪。

我個人準備的形式是用word+批注進行的躏吊，如圖：?

4.2分鐘自我介紹準備

自我介紹的目的是為了讓面試官對你有一個簡單的了解，讓面試官通過自我介紹對你感興趣帐萎、與崗位契合比伏。

自我時間不需要太長，2分鐘左右就好疆导，大概400來字赁项，需要說明是要用具體事例來說明自己有哪些針對這個崗位的優(yōu)勢（不要讓人感覺你在裝逼），不是用“執(zhí)行力強”“工作能力強”這種形容詞澈段。

自我介紹的內(nèi)容主要包括姓名悠菜、畢業(yè)院校、工作年限败富、工作公司悔醋、每家公司主要的工作內(nèi)容、取得的成績兽叮，最近的一家公司的工作內(nèi)容著重多介紹芬骄，主要內(nèi)容是針對jd中的崗位職責進行撰寫，盡量不說/弱化短板（例如不穩(wěn)定的工作鹦聪、學歷的硬傷等）账阻。可以事先寫一個模板泽本，例如：

我叫**淘太，畢業(yè)于**（契合jd中學歷要求），畢業(yè)后的五年多時間一直從事運營工作（契合jd中工作經(jīng)驗年限要求）规丽，包括**琴儿、**、**（產(chǎn)品類型嘁捷，契合公司業(yè)務類型）造成，有**帶團隊經(jīng)驗（契合jd中管理經(jīng)驗要求）。

目前就職**（同行業(yè)公司雄嚣，熟悉本行業(yè)）晒屎，在**工作時間為**（說明個人穩(wěn)定性），績效考核為s（公司對個人的認可）缓升，先后負責**業(yè)務線鼓鲁、**業(yè)務線的運營工作。其中**業(yè)務總投資金額**港谊，**總放款金額**（說明個人成績）骇吭。主要工作包括**、****歧寺、****等（工作內(nèi)容匹配崗位JD）燥狰。

在進入**之前棘脐，主要工作內(nèi)容是**運營，其中在**負責**營工作龙致，做過*******蛀缝，為2014年q3季度集團優(yōu)秀員工。在****期間主要是基礎(chǔ)運營崗位的工作目代。（說明個人職業(yè)成長經(jīng)歷）

模板準備好之后屈梁，熟練背誦，對照鏡子演練榛了，在說的過程中注意與面試官眼神交流在讶。

5.面試預演問題準備

面試預演的目的是熟悉面試中可能出現(xiàn)的問題，提前準備好對應的回復霜大，減少面試中因為緊張/時間匆忙等原因?qū)е孪嚓P(guān)問題回答不好的情況發(fā)生构哺。

面試時的工作問題來自于個人簡歷、自我介紹中相關(guān)工作經(jīng)歷僧诚，非工作問題主要與個人綜合素質(zhì)、薪資蝗碎、個人規(guī)劃等有關(guān)湖笨。所有準備的回復內(nèi)容以能夠引起面試官興趣多問多說、同時不給自己挖坑為標準蹦骑，可以讓自己掌握面試的主動權(quán)慈省。

針對運營崗位來說，工作問題通常會包括：

a.***是怎么做的眠菇？（**是簡歷中的某一個內(nèi)容边败。）

b.你們**用戶轉(zhuǎn)化率是如何提升的？

c.***主要做了哪些事情捎废？

d.某一項你們做到的具體數(shù)據(jù)笑窜。

等等，具體的需要根據(jù)簡歷和個人介紹登疗、面試時個人的回答來看排截。

大部分回答的需要體現(xiàn)：

a.具體事情的歷史背景/問題出現(xiàn)的原因，以便面試官了解詳情

b.在這個過程中你都做了什么（1辐益、2断傲、3步驟清晰）

c.你為什么要這么做（競品調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等）

d.如何優(yōu)化改進的（可塑性智政、自驅(qū)性）

e.都協(xié)調(diào)了哪些人員（跨部門合作能力）

f.最終帶來的結(jié)果

面試中的非工作問題主要包括：

a.為什么離職认罩？

這是基本上所有面試都會遇到的問題，雖然說面試官都知道原因（錢給少了续捂，心受委屈了）垦垂，但是還是要從離職原因中看一下你的心態(tài)宦搬，回答不好可能就被pass了。

這個問題回答的標準為：保持正能量乔外，不抱怨床三，不吐槽。

答案可以包括：

a.肯定上家公司對你的肯定及帶給你的成長

b.團隊關(guān)系融洽

c.因為業(yè)務杨幼、個人發(fā)展的原因離職

這是套路捌膊尽！

b.自己的優(yōu)缺點是什么差购？

常見問題四瘫，這個問題的目的在于面試官了解你的自我認知、性格是否與職位&團隊匹配欲逃。

回答的標準為：需要回答的是性格上的找蜜，優(yōu)缺點都要有，優(yōu)點匹配崗位（運營崗位比如有耐心稳析、細心洗做，并說個事情證明），缺點不與崗位特性沖突彰居，并可轉(zhuǎn)化為優(yōu)點（比如耿直诚纸，有啥說啥，說缺點是容易得罪人陈惰，優(yōu)點是不會玩內(nèi)斗）畦徘。

c.你是否用過我們產(chǎn)品，覺得有哪些問題抬闯？

若事先知道是什么產(chǎn)品（部分JD有井辆，或面試郵件中有），必須提前準備這個問題溶握。

問題的回答標準是：肯定一些好的地方杯缺，然后說明個人用了，覺得有幾個問題可以改進睡榆，列舉1夺谁、2、3等肉微。

這個問題不準備可能成為送命題匾鸥。

d.你為什么選擇我們公司？/轉(zhuǎn)行進入這個行業(yè)碉纳？

這個問題是看進入這個行業(yè)/公司的動機勿负，不好的動機（只為錢）可能會送命。

可以從行業(yè)前景、公司排名奴愉、公司企業(yè)文化琅摩、個人發(fā)展結(jié)合回答。

e.對自己未來職業(yè)規(guī)劃是怎樣的锭硼？

職業(yè)規(guī)劃問題是想了解面試者職業(yè)發(fā)展與該崗位長期是否匹配房资、面試者從事這個崗位的意愿、面試者的穩(wěn)定性檀头。

回答需要肯定自己的3-5年仍舊從事這個行業(yè)轰异，并希望能夠找到一家能夠讓自己干**年，可以讓自己在這個崗位上取得**的成績暑始。

f.你的期望薪資是多少搭独？

期望薪資是基于市場行情的合理漲幅，注意1是基于市場行情廊镜，2是合理漲幅牙肝，市場行情在前，合理漲幅在后嗤朴。

在當前薪資未大范圍偏離市場行情的情況下配椭，合理漲幅是年薪+30%（綜合考慮五險一金基數(shù)、年終獎情況）換算成月薪雹姊，這是心理底線股缸。

在報給hr前，需要先問下對方公司的五險一金繳納基數(shù)容为、保底年終獎數(shù)乓序，然后進行計算寺酪，在計算的基礎(chǔ)上加個1-2k給hr砍個價坎背。

g.是否結(jié)婚了？

嗯寄雀，這個問題只對女生有殺傷力得滤，已婚未孕的比較尷尬，未婚但有男朋友最好說明自己近2年沒有生孩子打算盒犹。

h.你有什么需要問我的懂更？

這個問題是面試方了解求職者針對崗位的意愿、對崗位/公司顧慮的問題急膀，問好了是極大的加分項沮协。

問的問題的原則是表現(xiàn)出對崗位、工作內(nèi)容卓嫂、公司感興趣（這些問題不問hr）：

i.與崗位相關(guān)的問題：例如工作內(nèi)容慷暂、配合人員情況、當前團隊情況晨雳、這崗位后續(xù)公司內(nèi)部的發(fā)展等

ii.與公司/業(yè)務有關(guān)的問題：公司內(nèi)地位行瑞、中長期規(guī)劃等

iii.與個人有關(guān)的問題：崗位晉升路線奸腺、成長空間

iv.對我的評價怎樣，哪些方面需要加強的血久？（后來證明這個問題是必殺技突照，可以發(fā)現(xiàn)自己工作內(nèi)容沒問題但是面試表現(xiàn)不足的地方來做補充）

人事隨便聊，問問公司福利什么氧吐，加加微信方便聯(lián)系讹蘑，不要問太蠢的問題（比如工資、帶薪年假什么）副砍。

面試問題很多衔肢，未涵蓋問題請自行補充，面試時表現(xiàn)只要做到不卑不亢豁翎、保持與面試官眼神交流角骤，所有回答有理有據(jù)、有條有理即可心剥，這是一個各人入各眼的過程邦尊。

6.面試個人形象問題

原則是：悅?cè)藧偧?/p>

最基本需要收拾的包括：

a.干干凈凈：衣服整齊、洗頭發(fā)优烧、不穿邋遢的鞋

b.看起來是個正常人：最好不要穿奇裝異服蝉揍，部分行業(yè)可能有特定服裝規(guī)定（傳統(tǒng)金融、咨詢公司畦娄、銀行等）

c.女生淡妝（至少包括口紅+眉毛又沾，提神），男生最好不要留長頭發(fā)

形象保持正常是為了減少因面試官個人因素降低面試成功率熙卡。

以上內(nèi)容杖刷，如果對你有用，歡迎贊賞驳癌、分享滑燃，有需要了解未涵蓋部分的，歡迎留言颓鲜，后續(xù)更新表窘。

本人有空閑時可指導正在找工作的運營者們做簡歷優(yōu)化、面試預演甜滨，時間允許可線下交流乐严，個人微信：qinannan0314（備注好公司-崗位-姓名）。