管理學(xué)家戴明在上個世紀(jì)八十年代的時候下了一個結(jié)論主穗，在絕大多數(shù)的系統(tǒng)或業(yè)務(wù)情況下温算，94%的問題是系統(tǒng)的問題扣草，而只有6%的問題是特殊的問題。
面對系統(tǒng)性問題該怎么解決氨鹏？當(dāng)然要用系統(tǒng)思維去解決欧募。系統(tǒng)思維是學(xué)習(xí)型組織的核心，學(xué)習(xí)型組織理論的奠基之作就是《第五項修煉》這本書仆抵，什么是第五項修煉陋桂，就是系統(tǒng)思維诱鞠。
行動學(xué)習(xí)解決系統(tǒng)問題的藥方就是：
1敷钾、打破舊的組織框架尔破，建立新的無邊界組織。無邊界組織在有些企業(yè)也叫做海星型組織莺匠、阿米巴組織金吗、去中心化組織、賦能型組織趣竣，其內(nèi)核都差不多
2摇庙、打破舊的思維框架，建立新的思維框架遥缕。
行動學(xué)習(xí)項目操作上有兩個要點(diǎn)：
1卫袒、行動學(xué)習(xí)項目一開始舊打破原有的建制，建立行動學(xué)習(xí)小組這種無邊界的組織形態(tài)单匣，貫穿項目的全過程夕凝。
2、項目一定要設(shè)立挑戰(zhàn)性目標(biāo)户秤，項目周期持續(xù)4-12個月码秉，因為思維框架的破舊立新，人的徹底改變需要符合群體動力學(xué)的三要素：參與虎忌、氛圍泡徙、重復(fù)橱鹏，這是行動學(xué)習(xí)項目的核心思想膜蠢。
行動學(xué)習(xí)的心法：群體動力學(xué)堪藐。群體動力學(xué)構(gòu)成了行動學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)，由此延伸實踐和研究挑围。通過大數(shù)據(jù)的研究得出成年人改變的三大要素：參與礁竞、氛圍、重復(fù)杉辙。簡單講模捂，就是三個問題：
問題一，認(rèn)識別你改變的蜘矢，還是自己改變的狂男？答案基本上都是：自己改變的。所以參與是成年人改變的要素質(zhì)疑品腹。
問題二岖食、如果傳銷組織要洗腦，一對一還是一對多舞吭，哪個效果更好泡垃？答案應(yīng)該是一對多。說明“氛圍”是成年人改變的要素之二羡鸥。
問題三蔑穴、現(xiàn)代人每天接收到的信息量巨大，人的忘記性比記性大惧浴，所以最簡單的做法就是：重要的事情說幾遍存和？答案是三遍，其實三遍是不夠的衷旅，應(yīng)該是N遍哑姚。所以重復(fù)是成年人改變的要素之三。
