9.18
《贊賞的五種語言》
字數(shù):
1.《美妙的一天》
吉姆生性樂觀、開朗帮辟,工作出色速址,是大家心中的萬人迷。作為公司的頭牌銷售由驹,他被很多人都問過一個問題:如何成為一名出色的銷售芍锚?
吉姆的頂頭上司的回答或許能給你啟發(fā):其實,沒什么秘訣蔓榄,吉姆喜歡被肯定并炮。在他做完一件工作后,我會夸贊他的具體行為甥郑。譬如:吉姆逃魄,你今天上午的報告真是太棒了。我喜歡你引入國際化因素壹若。我們需要在這方面多下功夫嗅钻,謝謝你提醒了我。
你瞧店展,再好的銷售养篓,也離不開別人肯定的言辭。
2.《感激在心赂蕴,口難開》
男士A在一家公司工作了20年柳弄,這20年里他兢兢業(yè)業(yè)奉獻了很多,他的創(chuàng)意計劃為公司掙了很多錢概说,但從來沒有同事或領(lǐng)導(dǎo)感謝過他碧注、肯定過他。雖然他領(lǐng)著令人艷羨的不菲的薪水糖赔,內(nèi)心卻覺得異常孤獨萍丐,無人能夠懂他。就像伯樂馬一樣放典,20年里他一直在等待賞識他的伯樂逝变。
有一天,蓋瑞來做了一場有關(guān)“肯定言辭”的報告奋构,A走過來對蓋瑞說:原來我在工作中一直等待的是被看見壳影、被肯定。謝謝你弥臼。
如果感激在心宴咧,就勇敢地表達出來吧。
3.《邁克爾的感謝》
邁克爾是一家大型會計師事務(wù)所的會計師径缅,工作非常努力掺栅。每當他完成一項任務(wù)時,他的領(lǐng)導(dǎo)總是肯定他:邁克爾纳猪,這個項目書設(shè)計的太好了柿冲,多角度考慮了客戶的需求。他的同事也會向他討教:邁克爾兆旬,這是怎么做到的假抄?可以請教下經(jīng)驗嗎?丽猬。邁克爾覺得這些肯定的言辭讓他在工作時更加的精益求精宿饱。
然后有一天,邁克爾的妻子被診斷患了癌癥脚祟,在接下來兩年里谬以,需要頻繁進出醫(yī)院,他那些可愛的同事們幫他照顧孩子由桌,在妻子手術(shù)期間为黎,輪流去送飯邮丰。出院后,邁克爾感激他的同事們:我永遠忘不了你們的幫助铭乾。如果沒有你們剪廉,我真不知道該怎么辦。
對于邁克爾而言炕檩,困難時期里斗蒋,服務(wù)行為是對他最大肯定和鼓勵。