前饋:拒絕“事后諸葛亮”

最近兩天在看徒弟的拆書練級逐字稿捺弦,不禁想到自己過級的時候,每次都一次過關(guān)谋作,最重要的原因就是過級之前芋肠,師父中肯細致的指導(dǎo)。原來不知道這是對自我成長非常有效的“前饋”瓷们。

事前征求他人的意見业栅,幫助自己達成某一個成長目標的過程,稱之為“前饋”谬晕。前饋的概念碘裕,我是從《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力:未來屬于擅長隨機應(yīng)變的多面管理者》得來的。

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力:未來屬于擅長隨機應(yīng)變的多面管理者》的作者是杰弗里·赫爾博士攒钳。他是享譽全球的管理科學(xué)研究組織哈佛大學(xué)教練學(xué)院院長帮孔,資深領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師。赫爾博士獨創(chuàng)性地提出不撑,在當今越來越復(fù)雜難測的職場環(huán)境中文兢,新時代需要新型領(lǐng)導(dǎo)力,善于靈活變通焕檬、以包容性為核心的領(lǐng)導(dǎo)方式被證明越來越有效姆坚。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者“能屈能伸",根據(jù)外部環(huán)境調(diào)整自身模式的能力是成為一名成功領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵所在实愚。

團隊工作中兼呵,獲取他人的建議是非常重要的技能兔辅。平時我們是不是經(jīng)常想自己把事情先做漂亮了,然后才去問別人击喂,你覺得我還有哪些地方是要提升的维苔?這時候得到的答案會是你喜歡的嗎?我今天就選了跟反饋相關(guān)的前饋片段懂昂,一起來看看前饋究竟怎么比反饋就好了呢介时?

典型情況下,反饋類似于請同事們基于過往經(jīng)驗匯報他們與客戶的交流情況凌彬。世界知名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師馬歇爾·戈德史密斯建議我們采用被他稱為“前饋”的方式沸柔。前饋將責(zé)任模式從請他人評價你的短板轉(zhuǎn)變?yōu)樽屇阕约悍此甲约合M淖兓蛱嵘姆矫妗T诮邮辗答佒岸鲂颍绻隳芟胂肴绾瓮卣鼓愕膬?yōu)勢領(lǐng)域勉失,那么你就已經(jīng)步入了自我提升的正軌。

這里可以看到反饋側(cè)重于事后想要找到自己沒有做好的地方原探,找到有待提升的地方乱凿;收到的結(jié)果可能完全出乎意料,會讓自己有所反抗咽弦。例如你希望自己成為一個更善于傾聽的徒蟆、民主型的領(lǐng)導(dǎo),你也已經(jīng)在開始努力學(xué)著建立共識型型,不總是發(fā)號施令《紊螅現(xiàn)實是,你很有可能還是會接收到“你有點兒獨裁主義傾向”的反饋闹蒜。你可能會開始為自己辯護:“我之所以直接下指令是因為這樣更快捷寺枉!我傾向于快速決策是因為過多的思慮會拖累團隊工作效率!”這明顯是一種“戰(zhàn)斗還是逃跑”的反應(yīng)绷落。

換成前饋的方式會怎么樣呢姥闪?

前饋是自己主動想要在某方面得到提升,專注于請人提出可以提升的意見和建議砌烁,不斷關(guān)注進步的成就感筐喳,而不是沒有做到的挫敗感。

首先“搞事”函喉,確定自己想要改進的方向避归。你自己想要做到更民主,尤其是希望自己可以更有耐心地傾聽來自團隊伙伴們的意見和建議管呵,也就是你更能包容他人提出不一樣的意見和建議梳毙。

然后“找人”,找一個或者多個你信任的人捐下,詢問他們“我該如何在這個領(lǐng)域取得進步顿天?”不要就你過去的那些或成功或失敗的案例進行提問堂氯,而要將你的重心放在未來的改變上。也就是不要讓他們說你做得好還是不好牌废,而是請他們說一說怎么樣做是真的傾聽。

最后“慶灼∥眨”鸟缕,這點也非常重要,設(shè)置“慶祝策略”排抬。當你開展一次會議或者跟下屬一對一溝通后懂从,感覺自己有做到等對方說完后再發(fā)表意見,那就找個喜歡的方式慶祝一番蹲蒲。不管它們有多么不起眼番甩,也要用各種方式慶祝你的進步。

這么一來届搁,你會發(fā)現(xiàn)我們的焦點一直在“我可以怎么做得更好”缘薛,而不是“我究竟有沒有做到”,不用害怕別人得評價卡睦,專心去嘗試各種新方法宴胧。同時,因為是事前請教表锻,不會對提出建議的人抱怨‘事后諸葛亮“恕齐,而是感受到陪伴賦能的能量和恩情,心情也更舒暢瞬逊。

下周我就要去新公司報到了显歧。新東家所在的行業(yè)對我來說是完全陌生的新行業(yè),我要快速適應(yīng)環(huán)境确镊,融入團隊士骤,也要用到前饋的方法。

首先確認我需要快速熟悉行業(yè)的基礎(chǔ)知識骚腥;其次我要找到領(lǐng)導(dǎo)和信得過的同事敦间,幫我指路找到快速上手的方法和資源;最后束铭,也要不斷鼓勵自己廓块,分階段性地設(shè)置“慶祝策略”。

這是我的應(yīng)用“前饋”的場景之一契沫,你將怎么應(yīng)用呢带猴?

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