從研發(fā)管理整個行業(yè)分析來看根灯,基于工時的研發(fā)管理(以下簡稱“工時管理”)低千,是公司在研發(fā)管理上的創(chuàng)新之舉。理論是對是錯冗澈,結(jié)果是好是壞暫時放在一邊钦勘,最終還需要經(jīng)過實(shí)踐來檢驗(yàn)。
流水線的成功實(shí)踐:著名的科學(xué)管理理論
工時管理其理論依據(jù)來源于美國的弗雷德里克·泰羅的“科學(xué)管理”理論亚亲,主要應(yīng)用于生產(chǎn)線工人管理彻采。
泰羅所創(chuàng)立的科學(xué)管理理論,根本目的是謀求最高工作效率捌归,用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理肛响,要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底變革。
關(guān)于科學(xué)管理理論惜索,百度上有很多解釋特笋,這里不再論述。歷史上對泰羅的科學(xué)管理理論也褒貶不一巾兆,更何況我們把它應(yīng)用到有很多創(chuàng)新的研發(fā)活動中來猎物,也是一個大膽的嘗試虎囚。
但任何理論有利有弊,既然需要應(yīng)用蔫磨,那我們就盡量往正確的方向去牽引淘讥,即使錯了也不至于離錯誤道路太遠(yuǎn)。
理想主義與創(chuàng)意悖論:當(dāng)前的科研管理現(xiàn)狀和普遍存在的問題
先來看看我們公司為什么要推行工時管理堤如?
第一蒲列,目標(biāo)導(dǎo)向牽引不夠,研發(fā)人員更多是盡力而為而不是全力以赴搀罢。
研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)時有一個總體計(jì)劃嫉嘀,推進(jìn)過程中也有階段性計(jì)劃。但安排研發(fā)計(jì)劃時是“想當(dāng)然”魄揉,即假設(shè)研發(fā)人員的能力能夠完成多少剪侮,而不是為了達(dá)成目標(biāo)“不擇手段”去激發(fā)研發(fā)人員潛能。也就是說是基于盡力而為而不是基于全力以赴的研發(fā)計(jì)劃洛退。
研發(fā)目標(biāo)更多是技術(shù)目標(biāo)瓣俯,往往缺少挑戰(zhàn)性的進(jìn)度目標(biāo),至于什么時候達(dá)成技術(shù)目標(biāo)有點(diǎn)順其自然兵怯。結(jié)果就是雖然目標(biāo)達(dá)成了彩匕,但是高效達(dá)成還是低效達(dá)成,缺少牽引媒区。也就是缺少目標(biāo)達(dá)成有效性的衡量標(biāo)準(zhǔn)驼仪。
第二,研發(fā)人員崗位勝任度評估缺少依據(jù)袜漩。
崗位勝任度除了能力之外绪爸,還要有工作態(tài)度。
研發(fā)人員入職時一般是根據(jù)主觀評估來定崗定薪宙攻,但實(shí)際研發(fā)工作過程中是否發(fā)揮了相應(yīng)崗位和能力的作用奠货,缺少數(shù)據(jù)支撐。工作態(tài)度好說明不了問題座掘,能力強(qiáng)也不一定能充分發(fā)揮作用递惋。
在研發(fā)工作中,常常出現(xiàn)的現(xiàn)象:
某個研發(fā)人員雖然很努力溢陪,但是卻沒有相應(yīng)的產(chǎn)出萍虽,這是明顯的人崗不匹配。
即使某個研發(fā)人員能力很強(qiáng)形真,但如果沒有充分發(fā)揮作用杉编,也是屬于人崗不匹配。
這種情況下,“能者多勞”這個錯誤概念會發(fā)揮負(fù)面作用王财。何為“能者”卵迂?即是工作能力強(qiáng)而且工作態(tài)度好的人,“能者多勞”一定無法體現(xiàn)公平绒净,相同崗位相同待遇的情況下见咒,憑什么能力強(qiáng)的研發(fā)人員一定要做得更多呢?
如何體現(xiàn)公平挂疆?最好讓數(shù)據(jù)來說話改览,通過實(shí)際工作中的工時數(shù)據(jù)分析來調(diào)整人崗。
第三缤言,缺少主動的產(chǎn)品規(guī)劃宝当,容易陷入被動項(xiàng)目驅(qū)動的陷阱。
被動工作很容易胆萧,只要需要研發(fā)的項(xiàng)目來了庆揩,研發(fā)人員就緊急上馬。一個項(xiàng)目未完成跌穗,另外一個項(xiàng)目又來了订晌,如此循環(huán),研發(fā)人員也“疲憊不堪”蚌吸。
這樣就很少有時間或者很少有精力去根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行分析和抽象锈拨,一切工作圍繞項(xiàng)目而展開,反正客戶要什么就做什么羹唠,本質(zhì)上這是一種被動的“項(xiàng)目化”思維奕枢。
在這種思維的牽引下,重復(fù)研發(fā)就是一種普遍現(xiàn)象佩微,項(xiàng)目越多缝彬,研發(fā)生產(chǎn)的“半成品”就越多,對公司而言喊衫,研發(fā)效率自然無法得到本質(zhì)的提升跌造。
理想回歸:科學(xué)管理理論在科研工作中的參考意義,以及期望的成果
要解決研發(fā)效率問題族购,要提高產(chǎn)品競爭力,提高研發(fā)投入產(chǎn)出比陵珍,花被動為主動寝杖,就需要主動的“產(chǎn)品化思維”。也就是主動規(guī)劃產(chǎn)品互纯,并用計(jì)劃工時來牽引研發(fā)目標(biāo)瑟幕,以產(chǎn)品來交付項(xiàng)目。
這樣看來,研發(fā)工時管理就是一個主動思維的體現(xiàn)只盹。為什么要推行研發(fā)工時管理辣往?大抵上是為了解決上述問題。
用研發(fā)工時管理解決上面提到的幾個問題殖卑,似乎有些牽強(qiáng)站削。因?yàn)槊總€問題可能有其他更好的解決方案,用工時管理不一定是“必須”或者“唯一”的選項(xiàng)孵稽,但把研發(fā)工時管理作為解決這些問題的一個系統(tǒng)性解決方案或者一個系統(tǒng)化的工具许起,可以認(rèn)為是科學(xué)管理理論在研發(fā)管理中的一個應(yīng)用嘗試,結(jié)合目標(biāo)導(dǎo)向的管理在研發(fā)過程中進(jìn)行應(yīng)用菩鲜,也未嘗不可园细。