時代真的變了。
曾經(jīng)依靠運營商業(yè)務(wù)分成生存下來的一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中成長壯大，成為了運營商以及其他傳統(tǒng)行業(yè)“羨慕嫉妒恨”的對象你雌。這一大批企業(yè)的快速發(fā)展，一方面得益于國家經(jīng)濟大發(fā)展二汛，信息通信需求爆發(fā)式增長婿崭；另一方面得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷演進拨拓，降低了互聯(lián)網(wǎng)的接入門檻；再有就是智能終端的快速普及逛球、數(shù)字化原著名正在成為社會主流階層千元、一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家迅速成長、國外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展先驅(qū)帶來的示范效應(yīng)……
總之颤绕，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“發(fā)達”了幸海。
“發(fā)達”到什么程度呢？就是家大業(yè)大的傳統(tǒng)行業(yè)（包括運營商）開始俯下身向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)了奥务。
可以說物独，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功有其自身努力的成分，客觀地講氯葬，也有不少機緣巧合挡篓。讓人擔(dān)憂的是，太多的人把少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功看做是“必然”帚称，忽略了那些可能導(dǎo)致失敗的因素官研。
前段時間，網(wǎng)上熱炒“互聯(lián)網(wǎng)思維”闯睹，不少傳統(tǒng)行業(yè)的商家也紛紛摩拳擦掌戏羽，建個網(wǎng)站、開個微博楼吃、做個微信公眾號始花，以為這就算“觸網(wǎng)”了，然而效果卻與想象中相去甚遠孩锡。
如今酷宵，通信運營商也感到自己跟不上潮流、趕不上時代躬窜，患上了“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”浇垦。簡單說，運營商的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”有三個典型癥狀：開會必談“互聯(lián)網(wǎng)公司”荣挨、渠道必講“互聯(lián)網(wǎng)渠道”男韧、吐槽必說“互聯(lián)網(wǎng)機制”。那么垦沉，運營商的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”到底源自何處呢煌抒？
1.業(yè)務(wù)焦慮
如今，微信厕倍、微博等社交類應(yīng)用生而逢時寡壮，巨量的用戶發(fā)展、漂亮的發(fā)展業(yè)績讓運營商倍感壓力。曾經(jīng)輝煌的話音况既、短彩信等“金耪饨Γ”型業(yè)務(wù)正在不斷萎縮，一股“被替代”棒仍、“邊緣化”悲靴、“低值化”的悲觀情緒在三大運營商內(nèi)部蔓延，面對來勢洶洶的OTT服務(wù)莫其，運營商似乎顯得有些“手足無措”癞尚、無力應(yīng)對，甚至有人說：“在產(chǎn)品方面乱陡，運營商根本不可能做得贏互聯(lián)網(wǎng)”浇揩。
從話音經(jīng)營向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型幾乎是全球運營商的共識，但“怎么轉(zhuǎn)”卻是個難題憨颠「旎眨看到傳統(tǒng)話音收入的減少和流量收入的銳增，國內(nèi)運營商紛紛推出了五花八門的“流量套餐”爽彤，將流量打包銷售給用戶养盗，然而卻引發(fā)不少了“流量不該清零”等負(fù)面聲音，這恰恰反映了運營商在業(yè)務(wù)產(chǎn)品等方面的匱乏及焦慮适篙。
2.機制焦慮
網(wǎng)絡(luò)世界瞬息萬變往核，要想適應(yīng)這種多變的環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往具備“快速響應(yīng)”匙瘪、“快速迭代”等特點铆铆。與此不同的是蝶缀，傳統(tǒng)運營商往往是“重資產(chǎn)丹喻、高投入、大產(chǎn)出”模式翁都，任何一項決策都需要經(jīng)歷漫長的過程碍论，遠不及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來的更快、更直接柄慰。
如果說流程長鳍悠、速度慢是國企體制所禁錮的結(jié)果，那么多年運營形成的組織方式坐搔、思維模式就是運營商無法跨越的鴻溝藏研。一個非常直白的案例就是：如果你要和運營商的人聊聊銷售，他先想到的一定是“交給渠道”概行。
和政府類似蠢挡，政治體制不改革，經(jīng)濟體制改革事倍功半。當(dāng)組織管理架構(gòu)已經(jīng)嚴(yán)重影響企業(yè)效率時业踏，改革必須提上議事日程禽炬。
3.人才焦慮
機制焦慮是“因”，人才焦慮是“果”勤家。人才焦慮背后是傳統(tǒng)的員工激勵模式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段的發(fā)展腹尖。當(dāng)生產(chǎn)關(guān)系不適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的時候，生產(chǎn)力自然高不到哪里去伐脖。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“快周期热幔、不完美、快速迭代讼庇、敏捷開發(fā)”的特點断凶，決定了員工需要有冒險精神和與之相匹配的高額回報獎勵。騰訊和百度的普通產(chǎn)品經(jīng)理只要有了一個拳頭產(chǎn)品為市場認(rèn)可巫俺，薪酬和地位就能馬上提高认烁，甚至一步躍上事業(yè)部經(jīng)理和副總裁的位置。
一方面介汹，運營商的人才焦慮表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)人才的吸引力不足却嗡；另一方面，運營商內(nèi)部員工也存在較為嚴(yán)重的能力焦慮嘹承，畢竟現(xiàn)在依靠運營商這棵大樹還算好乘涼窗价，但如果將運營商的員工放在更為廣闊的社會中，競爭力短板恐怕就凸顯出來了叹卷。
那么撼港，大肆宣揚的“互聯(lián)網(wǎng)思維”能否治愈運營商們的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”呢？
我看未必骤竹。
現(xiàn)實很殘酷帝牡，未來很美好。移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的后運營商時代蒙揣，傳統(tǒng)企業(yè)還應(yīng)該自信點兒靶溜、淡定點兒。
移動互聯(lián)網(wǎng)也好懒震、傳統(tǒng)通信領(lǐng)域也罷罩息，我們每天都在面臨各種各樣的選擇，在無數(shù)人拼命往上沖搶占領(lǐng)地的時候个扰，我們真的應(yīng)該靜下來思考一下：我們是誰瓷炮？我們要什么？我們要到哪里去递宅？怎么去娘香？就是明確自身定位冬筒，做好該做的事，賺到該賺的錢茅主。
最后舞痰，分享一段李彥宏在百度聯(lián)盟峰會上的觀點。
“大家都覺得移動互聯(lián)網(wǎng)是未來诀姚，一定要占到一塊地响牛。這很像一個酒駕的情況，豪車赫段、美女呀打，雨大、路滑糯笙，車速開到180邁贬丛，一不小心就會出人命，很刺激给涕，但是很危險〔蜚荆現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)就是這么一個狀況，這個狀況在PC互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)出現(xiàn)過够庙，我們這些年齡稍微大一點的人都知道恭应，99年2000年的時候PC互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了一次瘋狂的泡沫，什么錢都賺不到耘眨，但很容易拿到風(fēng)險投資昼榛，很容易上市。但是PC互聯(lián)網(wǎng)這個泡沫后來破了剔难，為什么破了?最主要的原因就是沒有找到合適的商業(yè)模式胆屿。……每一個企業(yè)偶宫、每一個企業(yè)家非迹、每一個創(chuàng)業(yè)者，都應(yīng)該立足自己現(xiàn)有的業(yè)務(wù)读宙，立足自己的理想去擁抱彻秆、去拓展楔绞〗嵴ⅲ”
侃大山易，做實事難酒朵，且行且珍惜桦锄。 “互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”，運營商們蔫耽，何棄療结耀？
