聽到不中聽的話時(shí)缤谎，我們有四種選擇抒倚。
第一種是認(rèn)為自己犯了錯(cuò)。例如坷澡，有人氣憤地說：“我從沒見過像你這么自私的人托呕！”這時(shí)，我們可能會(huì)自責(zé)：“哦频敛，我沒有考慮別人的感受项郊，真是太自私了！”這會(huì)導(dǎo)致我們內(nèi)疚斟赚、慚愧着降，甚至厭惡自己。
第二種是指責(zé)對(duì)方拗军。這時(shí)任洞，我們也許會(huì)駁斥對(duì)方：“你沒有權(quán)利這么說！我一直都很在乎你的感受食绿。你才自私侈咕！”在爭(zhēng)吵時(shí)，我們一般會(huì)感到惱怒器紧。
第三種是了解我們的感受和需要耀销。這時(shí)，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有些傷心铲汪，因?yàn)槲覀兛粗匦湃魏徒蛹{熊尉。
第四種是用心體會(huì)他人的感受和需要。這時(shí)掌腰，我們也許就會(huì)想“他傷心可能是因?yàn)樗枰w貼和支持”狰住。
非暴力溝通284
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