從亞馬遜近10億美金收購Twitch開始侦厚,視頻直播行業(yè)一直是熱門話題,隨著Facebook拙徽、Twitter等巨頭的加入不難看出刨沦,視頻直播已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭在社交應(yīng)用布局上一顆非常重要的棋子。彬彬有禮節(jié)目直播“線下100人陌生男女床聊”膘怕,線上60萬粉絲徹夜觀看想诅;papi醬直播首秀獲贊近億。摩爾定律和反摩爾定律的相互作用,實現(xiàn)了軟件和硬件上的快速平衡展来破,4G時代和五年后就將到來的5G時代篮灼,已經(jīng)把一個龐大的網(wǎng)絡(luò)信息流世界賦予給每個人。在這樣的基礎(chǔ)環(huán)境下徘禁,孕育出了移動直播并且移動直播平臺一定會茁壯成長诅诱。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來了前所未有的挑戰(zhàn),從多媒介的融合到社會化媒介的興起晌坤,媒介產(chǎn)品的數(shù)量和品種日趨豐富逢艘,受眾的需求也日益?zhèn)€性化。報紙骤菠、廣播它改、電視傳統(tǒng)媒體單一化的發(fā)展己經(jīng)無法適應(yīng)媒介市場的發(fā)展要求。受眾的接受方式也隨著媒介生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展而產(chǎn)生變化商乎,人們不再愿意被動的從媒介接受信息央拖,而是更加青睞于主動參與的體驗式、互動式營銷活動鹉戚。而移動直播正好擁有實時互動鲜戒,感官最佳體驗的基因,手機平板使用方式的便捷抹凳,又有低成本傳播的優(yōu)勢遏餐,所以,通過移動直播平臺進行營銷傳播赢底,獲得良好的效果是毋庸置疑的失都。
一、移動直播平臺的營銷發(fā)展現(xiàn)狀
1幸冻、營銷市場的發(fā)展
2015年起粹庞,全國刮起了移動直播風(fēng),大大小小直播軟件競相爆發(fā)洽损,直播睡覺庞溜、直播吃火鍋、直播挖竹鼠等各路主播紛紛直播碑定,隨后流码,直播發(fā)布會、直播講座延刘、直播峰會論壇等新興營銷傳播方式也紛紛誕生旅掂。在2016年初,業(yè)界便推崇移動直播領(lǐng)域為新的風(fēng)口访娶。主推全民直播的映客、花椒觉阅;主推游戲的龍珠崖疤、斗魚等等直播平臺紛紛砸錢發(fā)力秘车。陌陌最近剛推出的網(wǎng)頁版是醉翁之意在直播,Twitter劫哼、Facebook等巨頭也躍躍欲試叮趴,在自己產(chǎn)品里添加直播功能。速途研究院分析師團隊通過收集整理國內(nèi)移動直播市場的相關(guān)數(shù)據(jù)权烧,并對用戶進行相關(guān)調(diào)查眯亦,解析了2016年第一季度移動直播市場發(fā)展狀況和未來趨勢。如下圖《移動直播應(yīng)用評分排行》
榜單前十名依次是:虎牙直播般码、KK唱響妻率、斗魚、秀色秀場板祝、映客直播宫静、么么直播、繁星直播券时、微播美女直播孤里、戰(zhàn)旗TV、熊貓TV橘洞。從直播軟件的下載量可以推出捌袜,直播領(lǐng)域有著數(shù)量龐大的用戶支撐,這就是在直播平臺營銷的基礎(chǔ)炸枣。
由于移動直播是傳統(tǒng)直播的分支虏等,近幾年剛剛脫離了PC端,所以下載量和用戶數(shù)相比PC端少一些抛虏,但是用戶增長速度遠遠高于傳統(tǒng)媒介博其,如花椒直播,截止2015年10月迂猴,運營半年慕淡,就已經(jīng)快速積累3000萬用戶數(shù),可見移動直播的傳播效果之快沸毁。2015年9月16日峰髓,樂視音樂公布數(shù)據(jù)稱,李宇春WhyMe十年演唱會直播預(yù)約人數(shù)已突破355萬息尺;2016年5月份携兵,花椒首明星養(yǎng)成計劃直播首播當日觀看人數(shù)達120萬;2016年6月13日的聚美優(yōu)品直播營銷推廣中搂誉,人氣明星“小丈夫”楊玏現(xiàn)身聚美優(yōu)品直播間徐紧,當晚在線人數(shù)突破300萬。這些數(shù)量龐大的觀看群體足以證明了新媒體產(chǎn)品移動直播平臺的營銷發(fā)展現(xiàn)狀非常樂觀。下面是2016年第一季度移動直播應(yīng)用的綜合評分排行并级,可以看出大眾對移動直播的傳播方式很受歡迎拂檩。
2、營銷方式的發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)營銷最先開始于企業(yè)網(wǎng)站嘲碧,隨后營銷推廣渠道發(fā)展成郵件推廣稻励,在郵件中加入公司的URL。隨著郵件營銷的普及愈涩,又誕生了新的媒體營銷望抽,就是網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告包括很多種類型履婉,諸如網(wǎng)幅廣告煤篙、超鏈接文本、彈窗廣告谐鼎,視頻廣告等等舰蟆,網(wǎng)絡(luò)廣告的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)媒體的營銷方式,它的開放性狸棍、實時可控性和雙向交互性把公司和消費者的距離大大拉近身害。與此同時,博客的出現(xiàn)草戈,構(gòu)建了一個龐大的社交網(wǎng)絡(luò)塌鸯,博客營銷產(chǎn)生。隨后微博營銷唐片、微信營銷也出現(xiàn)丙猬。平臺用戶的基數(shù)決定了營銷傳播的效果,而體驗的好壞決定了用戶的數(shù)量费韭。直播平臺的飛速發(fā)展茧球,正是因為它擁有很好的感官體驗。PC端的直播由于運行環(huán)境限制星持,最早出現(xiàn)的是秀場類抢埋,隨后出現(xiàn)游戲直播,但遲遲沒有企業(yè)的直播宣傳營銷督暂,在斗魚或YY中主播個人會通過直播宣傳自己個人的淘寶店揪垄,狂戰(zhàn)目前為超過100位主播做電商代運營,有影響力的大主播幾乎都在其下逻翁,他們的淘寶店在2015年流水達到億級饥努,可想而知直播平臺的營銷潛力巨大。2015年初八回,“花椒”酷愧、“映客”等移動端app開始廣為人知驾诈,其中絕大部分是秀場類內(nèi)容,“花椒”做過明星的婚禮直播伟墙、并且定期做發(fā)布會直播翘鸭; “微吼”專門做講座直播;2016年4月27日杜蕾斯做了一場聲勢浩大的營銷直播戳葵,這些移動端、PC端同步直播的營銷方式汉匙,已經(jīng)或即將成為目前公司企業(yè)或個人營銷傳播的新形式拱烁。
二、移動直播平臺的營銷特點和比較分析
(一)噩翠、移動直播平臺的營銷特點
1戏自、實時互動的信息交流
ULOOK是一家移動互聯(lián)網(wǎng)視頻直播平臺,所有內(nèi)容均由播客自主產(chǎn)生伤锚。任何用戶下載APP后擅笔,就可以成為播客發(fā)起直播。在2015年七夕情人節(jié)屯援,ULOOK視頻直播平臺發(fā)起了一個七夕實驗:“一只‘單身狗’用多長時間才能和100個妹子合影”猛们。一部手機,兩個小時不間斷直播狞洋,這場直播吸引了上千名觀眾在線收看弯淘,在直播的過程中不斷有出謀劃策的彈幕劃過,能夠?qū)崟r與網(wǎng)友們交流成功幫助選手完成任務(wù)吉懊。2015年8月中旬庐橙,ULOOK發(fā)起“我和寧澤濤有個約會”的直播,直播寧澤濤在華中師范大學(xué)游泳館的現(xiàn)場實況借嗽,當天預(yù)約觀看人數(shù)又創(chuàng)下新高态鳖,ULOOK的廣告語是“不在現(xiàn)場也能身臨其境”《竦迹花椒和映客經(jīng)常會組織平臺上的當紅主播前往明星發(fā)布會的現(xiàn)場浆竭,或錄制專訪的現(xiàn)場,讓用戶從第一視角參與活動當中甲锡,并且回答粉絲的提問兆蕉,做到信息的實時交流。這種實時的信息交流缤沦,不會造成內(nèi)容上的折扣虎韵,也避免了傳播過程中的偏差。
2缸废、線性播放獲得持續(xù)性注意力
心理學(xué)家斯蒂芬森將媒介視為玩具包蓝,認為人們接觸媒介是帶著游戲的目的的驶社,人們使用媒體主要用于消遣娛樂,大眾傳播是一種游戲性的傳播测萎。在游戲性的傳播中亡电,工作性傳播先天所具有的功利性壓力不再存在,處于其中是主動積極的硅瞧。即便游戲存在著困難份乒,帶來勞累,這種主動參與的心態(tài)也使游戲中的人內(nèi)心始終保持快樂腕唧。
專門做商務(wù)視頻直播產(chǎn)品的“微吼”或辖,目前IBM、微軟枣接、騰訊颂暇、中歐商學(xué)院等在內(nèi)的世界500強企業(yè)都在使用。創(chuàng)始人林彥廷認為但惶,同步直播具有線性播放的持續(xù)參與感耳鸯,能有效促進行業(yè)研討、巡展膀曾、峰會配乱、網(wǎng)絡(luò)會議等活動的傳播效果耕魄。
諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙指出逞怨,在信息爆炸的今天碘橘,信息已經(jīng)不再是最有價值的東西,最有價值的是大眾的注意力碉钠。從傳播學(xué)角度講纲缓,沒有引起人們的注意力,就做不成任何事喊废。所以現(xiàn)在是一個注意力經(jīng)濟的時代祝高,通過移動直播的互動性、便攜性污筷、線性等良好體驗工闺,僅僅抓住受眾的注意力,此時營銷的目標就實現(xiàn)了瓣蛀。
3陆蟆、設(shè)備的便攜性和低門檻
在國外,移動在線直播趨勢更加明顯惋增。英國一家咨詢機構(gòu)IAB的調(diào)查顯示叠殷,有36%的用戶表示他們用智能手機觀看長視頻(時長超過5分鐘),而58%的用戶則表示他們常在移動端看一些短視頻(時長5分鐘以內(nèi))诈皿。諸如Meerkat和Periscope這樣的新興直播平臺的崛起林束,提供自主直播或已成為主流像棘。后者現(xiàn)在已經(jīng)擁有超過1000萬的活躍用戶。傳統(tǒng)電視媒體直播都是用專業(yè)設(shè)備操作完成壶冒,普通人要想嘗試一次直播體驗不太容易現(xiàn)實缕题。而如今,大量的直播類應(yīng)用在移動端快速普及胖腾,映客烟零、易直播、大象等直播軟件都提倡人人做主播的理念咸作,使得直播的門檻大幅度降低瓶摆。手機技術(shù)的不斷革新,為移動端視頻直播的推廣提供發(fā)展土壤性宏,而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境持續(xù)的技術(shù)性優(yōu)化則降低了視頻內(nèi)容產(chǎn)生和資金成本,這給移動端視頻直播帶來了無限可能状飞。
(二)移動直播平臺的營銷比較分析
任何一種新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都會產(chǎn)生相應(yīng)的營銷方式毫胜,但隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展又會呈現(xiàn)出新的特點,因此把其他平臺營銷的經(jīng)驗簡單地應(yīng)用于移動直播營銷是行不通的诬辈,從傳播內(nèi)容特性和營銷手段等方面看都有著有明顯的不同酵使。將移動直播營銷與電視媒體、短視頻移動應(yīng)用進行比較分析焙糟,對開展移動直播平臺的營銷具有積極的意義口渔。
1、與電視媒體的比較
傳統(tǒng)的電視營銷是點對面的傳播模式穿撮,傳統(tǒng)電視直播作為一種節(jié)目形式缺脉,是經(jīng)過編導(dǎo)組織化和結(jié)構(gòu)化了的,無法照顧到每個受眾的情感需求和信息取向悦穿。即使電視直播的形式和方式變得越來越趨向多樣化攻礼,也一直沒能擺脫“點對面”的單一模式。而移動直播相對地給受眾提供了一個自在的狀態(tài)和流程栗柒,同時也提供給受眾一個虛擬的大平臺進行信息的交流與反饋礁扮,相比于傳統(tǒng)電視營銷來說更加開放,直播內(nèi)容和形式也不那么的固定瞬沦,主播的實時講解做到了更好的雙向互動太伊。
2、與短視頻移動應(yīng)用的比較
Papi醬逛钻、艾克里里等網(wǎng)紅的出現(xiàn)標志著2016年短視頻的爆發(fā)僚焦,快手、美拍绣的、秒拍等類似的短視頻平臺作為直播平臺的上游叠赐,是網(wǎng)紅經(jīng)濟的孕育起點欲账。基于粉絲經(jīng)濟的支撐芭概,碎片化知識的泛濫赛不,加之硬件設(shè)備支持,使得短視頻快速蔓延開來罢洲。一分鐘以內(nèi)的短視頻把制作和傳播的門檻都降到了最低踢故。美拍中有多達幾十種的濾鏡、背景音樂惹苗、色調(diào)和剪輯模式殿较,普通用戶就可以制作出精美的小視頻內(nèi)容,利于傳播桩蓉。2014年十月淋纲,美圖公司在美拍app推出的“全民社會搖”活動,創(chuàng)下“最大規(guī)模的線上自創(chuàng)舞蹈視頻集”紀錄院究。它在短短兩周內(nèi)就吸引了102萬人參與洽瞬,席卷了30多個國家和地區(qū),由此可見短視頻的營銷力度之大业汰。易傳播分享伙窃、觀看門檻低是短視頻的優(yōu)點,但是由于長度的限制只適用于比較小的信息量样漆。移動直播的區(qū)別在于一種跨距離的身歷其境的體驗为障,持續(xù)收看,接收的信息量大放祟,適用于時間鳍怨、規(guī)模較大的營銷活動直播。它的魅力還在于舞竿,直播這種帶有儀式感的內(nèi)容播出形式京景,能讓一批具有相同志趣的人聚集在一個平臺,情緒相互感染骗奖,達成情感氣氛上的高位時刻确徙。如果品牌能在這種氛圍下做到恰到好處的推波助瀾,其營銷效果一定也是四兩撥千斤的执桌。
三鄙皇、營銷中存在的問題
(一)秀場經(jīng)濟無法擺脫
以直播應(yīng)用“花椒”為例,它的初衷是打造陌生人交友平臺仰挣,提出“人人都是主播”的概念伴逸。而直播類要求時間長,想要創(chuàng)造高質(zhì)量的UGC門檻很高膘壶,那么如何能讓大家在長時間里都不感到厭煩呢错蝴?要么內(nèi)容精彩洲愤,唱歌跳舞脫口秀,要么顏值高顷锰,有臉有胸聲音好柬赐。“人傻錢多”的土豪們刷兩臺“法拉利”就能博得美人一笑官紫,于是經(jīng)過市場篩選肛宋,秀場經(jīng)濟所造成的大量低質(zhì)量內(nèi)容充斥平臺,漸漸蠶食著初衷較好的花椒束世。因此酝陈,現(xiàn)階段秀場經(jīng)濟依舊是移動直播行業(yè)無法擺脫的痛點。
(二)缺少情感溝通
不同于博客毁涉、SNS網(wǎng)站沉帮、微博等網(wǎng)站的形式,直播平臺沒有受眾抒發(fā)情感的板塊贫堰。電視廣播的信息傳播是單向的一對多遇西,移動直播比傳統(tǒng)電視廣播的直播多了實時互動,但是僅限于播放的過程中严嗜,結(jié)束直播后沒有提供抒發(fā)情感或交流的版塊,所以在留存率上效果較差洲敢。微信內(nèi)推廣告之所以效果好漫玄,就是因為基于熟人朋友的關(guān)系網(wǎng)的強大,用戶多压彭,留存率高睦优,打開次數(shù)多,廣告曝光次數(shù)多壮不,營銷效果好汗盘。而直播應(yīng)用只會在開始直播后聚集人氣,結(jié)束直播后觀眾“各回各家”询一,很難形成過后的討論無法形成大家的共鳴隐孽。追求實時性的它,本身卻很難與用戶碎片化使用習(xí)慣兼容健蕊,無法全面推廣到社交場景之中菱阵。被傳播者們相互陌生的關(guān)系,也不利于情感溝通缩功。
四晴及、通過移動直播做營銷前景如何?
隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形式上的相對固化嫡锌,內(nèi)容正日益成為競爭的焦點虑稼。視頻移動直播行業(yè)也是如此琳钉,前期用戶被秀場模式吸引而來,但之后便會漸漸失去新鮮感蛛倦,如果沒有其他有價值的內(nèi)容讓用戶繼續(xù)留下來的話歌懒,用戶流失便在所難免,失去了用戶的基礎(chǔ)胰蝠,營銷效果也就無從談起歼培。可以預(yù)計茸塞,視頻移動直播在經(jīng)歷前期的秀場拉新之后躲庄,即將迎來內(nèi)容競爭的時代,依靠純粹的UGC模式在視頻移動直播內(nèi)容生產(chǎn)上是走不通的钾虐。比如光圈直播就采取了自制生產(chǎn)內(nèi)容和合作引入兩種方法噪窘;映客也在不久前簽下了臺灣知名自媒體《翎芳魔境》,將與其合作打造國內(nèi)首檔手機直播美食生活類節(jié)目效扫。和現(xiàn)在視頻網(wǎng)站大戰(zhàn)自制劇一樣倔监,未來視頻移動直播應(yīng)用之間很可能在自制節(jié)目上展開激烈角逐。直播內(nèi)容的好壞成為營銷效果的衡量因素菌仁。
除了直播行業(yè)商業(yè)模式的改進迭代以外浩习,據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已接近10億人济丘,4G用戶數(shù)已達9728.4萬谱秽,移動社交行業(yè)正在越來越深人地影響人們獲取信息、溝通摹迷、商務(wù)等方式疟赊,在龐大的人數(shù)基礎(chǔ)下,直播營銷還會隨著硬件科技的發(fā)展而進一步強化峡碉。AR近哟、VR的迅速普及,4K手機的出現(xiàn)鲫寄,google眼鏡的問世吉执,意味著消費者很快就可以身臨其境的觀看講座和參與到發(fā)布會中,新想法與新技術(shù)結(jié)合地来,可以迸發(fā)出無限的生命力鼠证。