國(guó)慶節(jié)们镜，參加了美國(guó)查理币叹。佩勒林4D領(lǐng)導(dǎo)力的課程，初訓(xùn)復(fù)訓(xùn)共計(jì)6天憎账，有些收獲套硼。由于沒(méi)有與企業(yè)對(duì)接，所以只是對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧胞皱，有關(guān)工作坊內(nèi)容后續(xù)會(huì)有輸出邪意。

課程邏輯是先了解社會(huì)背景的概念，社會(huì)背景是看不見(jiàn)的反砌，正如萬(wàn)有引力雾鬼、磁力、強(qiáng)力宴树、弱力一……我們的行為創(chuàng)造社會(huì)背景同時(shí)也被其影響策菜。就象五星級(jí)酒店，服務(wù)人員的訓(xùn)練有素和禮貌有加的行為營(yíng)造了高檔尊貴的社會(huì)背景，同時(shí)這種社會(huì)背景不但約束酒店的工作人員而且也影響進(jìn)店的客戶又憨。社會(huì)背景的力量是強(qiáng)大的翠霍，如果忽視則會(huì)處于險(xiǎn)境。哈勃望遠(yuǎn)鏡的失敗蠢莺、挑戰(zhàn)者航天飛機(jī)的爆炸及大韓航空事故高頻發(fā)率都是因?yàn)楹鲆暽鐣?huì)背景造成的寒匙。哈勃望遠(yuǎn)鏡是一批頂尖的技術(shù)專家因?yàn)楹ε轮肛?zé)而瞞報(bào)技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致失敗，挑戰(zhàn)者航天飛機(jī)躏将，當(dāng)所有數(shù)據(jù)表明不能發(fā)射時(shí)卻因?yàn)闀r(shí)間壓力照常發(fā)射锄弱，從而導(dǎo)致爆炸致使7名人員全部喪生，大韓航空事故高頻發(fā)率竟是因?yàn)槌缟腥寮椅幕纳鐣?huì)背景造成的祸憋。那如何分析不可見(jiàn)的社會(huì)背景会宪。磁場(chǎng)是通過(guò)觀察示蹤粒子，同樣社會(huì)背景可通過(guò)觀察人的行為蚯窥。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)掸鹅，領(lǐng)導(dǎo)者的行為是社會(huì)背景的第一驅(qū)動(dòng)因素，那領(lǐng)導(dǎo)者的哪些行為能夠營(yíng)造一個(gè)健康的社會(huì)背景呢沟沙，這首先需要分析每個(gè)人天性河劝，查理從領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)行為入手，將個(gè)人決策的方式和獲取信息的方式形成一個(gè)坐標(biāo)矛紫，橫坐標(biāo)是從左至右是情感到邏輯赎瞎，縱坐標(biāo)是從上至下是直覺(jué)到感覺(jué)，并分出四個(gè)維度颊咬，分別是綠色培養(yǎng)型务甥、黃色包融型、藍(lán)色展望型喳篇、橙色指導(dǎo)型敞临。并提供一個(gè)95%準(zhǔn)確率的測(cè)試工具。為了讓每位領(lǐng)導(dǎo)者的行為改善真正有衡量有標(biāo)準(zhǔn)麸澜，查理經(jīng)過(guò)大量的研究挺尿，整合了當(dāng)今世界心理學(xué)、人腦科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力研究出四個(gè)維度中的8種行為炊邦。領(lǐng)導(dǎo)者只要經(jīng)過(guò)IDA測(cè)試后编矾，選出較低分值的2－3項(xiàng)，著重修練其中的行為就可以營(yíng)造和影響所處的社會(huì)環(huán)境馁害。這8種行為窄俏，每種行為的改善都運(yùn)用經(jīng)典的背景管理工具AMBR－

A－關(guān)注點(diǎn)（動(dòng)機(jī)）

M－引發(fā)的心態(tài)

B－采取的行為

R－最終的結(jié)果

這里最關(guān)鍵的部分是AM,BR只是AM的發(fā)射器，所以通過(guò)關(guān)注點(diǎn)的調(diào)整繼而觸動(dòng)積極的心態(tài)尤為重要碘菜。團(tuán)隊(duì)中社會(huì)背景的驅(qū)動(dòng)因素有兩個(gè)凹蜈，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)者行為限寞，另一個(gè)是團(tuán)隊(duì)成員的行為。其中領(lǐng)導(dǎo)者行為是第一因素仰坦。所以如何調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者行為從而作用于社會(huì)背景成為本堂課最重要的內(nèi)容履植。由于行為取決于態(tài)度，所以態(tài)度成為領(lǐng)導(dǎo)力的核心缎岗。以往我們都知道態(tài)度決定一切静尼，但我們?cè)谂嘤?xùn)態(tài)度時(shí)大多是倡導(dǎo)性的，是不可控的传泊。但在這里查理將態(tài)度分成情緒和思想兩部分，并且把情緒分成喜怒悲恐愛(ài)鸭巴，任何一種情緒與關(guān)愛(ài)或關(guān)心相聯(lián)結(jié)都能起到正向的作用眷细。將態(tài)度的另一部分思想劃分成綠色故事情節(jié)和紅色故事情節(jié)。綠色故事情節(jié)是促進(jìn)支持目標(biāo)的達(dá)成鹃祖，而紅色故事情節(jié)是阻礙或限制目標(biāo)的達(dá)成溪椎。整體流程是關(guān)注點(diǎn)會(huì)此發(fā)情緒反應(yīng)，進(jìn)而產(chǎn)生紅色或綠色的故事情節(jié)恬口，從而采取行動(dòng)校读，最終達(dá)到相應(yīng)的結(jié)果。拿課堂中的例子：面對(duì)我與女兒溝能不暢的情境祖能，我的關(guān)注點(diǎn)是我要讓她遵照我的想法去做歉秫，女兒不理解引發(fā)情緒是生氣，產(chǎn)生的故事情節(jié)是孩子不懂事不理解大人的苦心养铸，從而采取更嚴(yán)厲的指責(zé)或棄之不管雁芙，最終溝通會(huì)更加不暢； 同樣的情境钞螟，如果關(guān)注點(diǎn)放在我的角色是放在讓孩子健康成長(zhǎng)上兔甘，那女兒的不理解引發(fā)的情緒是一小點(diǎn)的憤怒和更多的愛(ài)，產(chǎn)生的故事情節(jié)是我自己是否是溝通方式不對(duì)鳞滨，沒(méi)有真正去理解女兒的想法洞焙。這樣采取的行為是尊重女兒的想法換個(gè)方式去溝通，多去理解她拯啦。那這樣最終的結(jié)果是溝通更加順暢澡匪。所以作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者一定不要陷在紅色的故事情節(jié)中，否則會(huì)營(yíng)造不利的社會(huì)背景進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)的行為最終造成低績(jī)效高風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)提岔。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)測(cè)試后大多都是其中一個(gè)維度較為擅長(zhǎng)仙蛉，其他需要發(fā)展修煉。針對(duì)8B行為中的任何一種行為碱蒙，想要修煉改善都是通過(guò)AMBR形成一個(gè)自我加強(qiáng)的反饋回路荠瘪，比如橙色的領(lǐng)導(dǎo)人特別注重責(zé)任與流程夯巷，而對(duì)于情感方面容易忽視，那通過(guò)AMBR可以加強(qiáng)對(duì)角線綠色培養(yǎng)這個(gè)維度哀墓，比如加強(qiáng)欣賞感激他人這個(gè)行為趁餐。關(guān)注點(diǎn)是喜歡學(xué)習(xí)如何感恩別人并想養(yǎng)成習(xí)慣；這個(gè)關(guān)注點(diǎn)會(huì)觸動(dòng)你的愛(ài)的情緒和綠色的故事情節(jié)篮绰，從而你會(huì)采取欣賞和感激別的人舉動(dòng)后雷，最終創(chuàng)造互相尊重及開(kāi)放的社會(huì)背景。每一名領(lǐng)導(dǎo)者在修煉中吠各，基于自己的長(zhǎng)項(xiàng)維度臀突，發(fā)展其他三個(gè)維度達(dá)到閾限

如何達(dá)到閾限，一是通過(guò)測(cè)評(píng)看是否提高贾漏；二是通過(guò)問(wèn)其他成員自己要修煉的維度是否達(dá)到候学。好，以上是部分知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容纵散，實(shí)際課堂上還有很多視頻角色判斷梳码、測(cè)試、工具及有關(guān)工作坊CSW背景轉(zhuǎn)換工作表的練習(xí)伍掀，下次簡(jiǎn)書(shū)與大家分享掰茶。