第35周 《學(xué)會(huì)提問(wèn):麥肯錫工作法》讀書(shū)心得 Frank

作者:大島祥譽(yù)

最重要的事情是永遠(yuǎn)不要停止提問(wèn)----愛(ài)因斯坦乘凸。

作者在麥肯錫咨詢公司工作多年屁商,悟出一個(gè)道理:如果我們想要把思維聚焦到正確的方向上榨崩,那么,通過(guò)提問(wèn)竖伯,完全可以幫助我們達(dá)到控制思維的目的存哲。

書(shū)中通過(guò)五個(gè)篇章,闡述了提問(wèn)帶來(lái)的作用和價(jià)值七婴,分別是

第一章:為什么優(yōu)秀的顧問(wèn)會(huì)特別注重提問(wèn)祟偷。

第二章:什么是好的提問(wèn)。

第三章:通過(guò)提問(wèn)解決工作上的煩惱打厘。

第四章:通過(guò)提問(wèn)來(lái)打動(dòng)自己和他人修肠。

第五章:通過(guò)提問(wèn)提高人生的質(zhì)量。

筆者其中一個(gè)身份就是“教練”户盯,通過(guò)提問(wèn)來(lái)幫助一個(gè)人覺(jué)察嵌施、聚焦、行動(dòng)莽鸭。

通常吗伤,一個(gè)人被教練之后,會(huì)有一種“豁然開(kāi)朗”的感覺(jué)蒋川,因?yàn)?b>所有的思考都是出自于被教練者本人牲芋,是完全根據(jù)被教練者自己的意識(shí)撩笆,所產(chǎn)生出的各項(xiàng)結(jié)果捺球。

概括起來(lái),提問(wèn)可以幫助我們釋放腦力夕冲,撥開(kāi)層層迷霧氮兵,找到一切最核心的本質(zhì),是聚焦當(dāng)下最強(qiáng)有力的武器歹鱼。

那么泣栈,提問(wèn)為何會(huì)有如此之魅力呢?

本書(shū)作者在最后弥姻,把問(wèn)題做了一個(gè)整理南片,在不同的場(chǎng)景中,通過(guò)不同的提問(wèn)庭敦,幫助我們進(jìn)行思考疼进,讀者朋友不妨自己也來(lái)親自體驗(yàn)下。

1秧廉、了解事物的本質(zhì)

到底為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情呢伞广?

問(wèn)題出在哪兒拣帽?(Where)

為什么事態(tài)會(huì)變成這樣?(Why)

應(yīng)該怎樣做呢嚼锄?(How)

2减拭、面向未來(lái)的提問(wèn)

想要有一個(gè)怎樣的未來(lái)?

為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)区丑,眼下應(yīng)該怎么做拧粪?

阻礙變化發(fā)生的事情是什么?

3刊苍、跳脫束縛既们,拓寬更多的可能性

真正重要的事情是什么?

真的是那樣嗎正什?

也有這種可能嗎啥纸?

如果一切順利的話,想要做什么呢婴氮?

4斯棒、鼓舞人心

對(duì)你來(lái)說(shuō)真正重要的事情是什么呢?

一直以什么樣的心情來(lái)面對(duì)工作呢主经?

不考慮其他因素的話荣暮,最想做什么?

能讓你興奮的事情是什么罩驻?

5穗酥、用來(lái)解決問(wèn)題的提問(wèn)

應(yīng)該…呢?

當(dāng)前所面對(duì)的真正問(wèn)題到底是什么呢惠遏?

最重要的課題是什么砾跃?

那真的算是重要的課題嗎?

他們到底需要的是什么呢节吮?

6抽高、將事物朝正確的方向推進(jìn)

真正想做的是什么?

那真的很重要嗎透绩?

7翘骂、工作無(wú)法順利推進(jìn)時(shí)

是什么讓工作不能順利推進(jìn)呢?

從什么時(shí)候開(kāi)始變得不順利的呢帚豪?

為什么會(huì)不順利碳竟?

原本我們想要達(dá)到的目標(biāo)是什么?

為什么會(huì)定那樣的目標(biāo)狸臣?

這次的危機(jī)能給我們帶來(lái)什么樣的改變莹桅?

怎樣才能將其轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇?

8固棚、改變環(huán)境

這能帶來(lái)什么樣的機(jī)遇呢统翩?

怎樣才能將事態(tài)向前推進(jìn)仙蚜?

這具有什么樣的意義呢?

9厂汗、催生思想的提問(wèn)

目標(biāo)客戶會(huì)為了什么而消費(fèi)呢委粉?

原本他們的消費(fèi)需求是什么?

他們所需求的真正價(jià)值是什么娶桦?

真的是那樣嗎贾节?

Pain or gain?(是痛點(diǎn)還是益處衷畦?)

在哪里完成那件事栗涂?

(關(guān)于有益的價(jià)值)到底是指哪一方面呢?

10祈争、讓溝通更順暢的提問(wèn)

他之所以那樣說(shuō)的背景原因是什么呢斤程?

當(dāng)前,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了什么狀況呢菩混?

11忿墅、提升工作效率的提問(wèn)

真的那樣做就沒(méi)問(wèn)題了?

能不能更進(jìn)一步呢沮峡?

眼下疚脐,怎樣做才能將工作成果最大化呢?

12邢疙、回顧之前的工作

為什么能夠順利推進(jìn)棍弄?

(如果順利的話)這對(duì)今后會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響?

沒(méi)能獲得成果的原因是什么疟游?

自己發(fā)生了哪些改變呼畸?

掌握了哪些知識(shí)或技能?

13乡摹、沒(méi)有任何浪費(fèi)役耕,縮短工作時(shí)間

眼下必須馬上去完成的工作是什么采转?

當(dāng)前最應(yīng)該集中精力去做的事情是什么聪廉?

那件事真的很有必要的?

那真的是很重要的事情嗎故慈?

如果不去做的話板熊,真的會(huì)變成一個(gè)問(wèn)題嗎?

對(duì)方真正想了解的是什么察绷?

14干签、避免濫用信息

真的是那樣嗎?

這個(gè)人所說(shuō)的內(nèi)容是基于什么樣的前提呢拆撼?

15容劳、打動(dòng)人的提問(wèn)喘沿,了解對(duì)方的意圖

什么時(shí)候會(huì)需要用到?(When)

會(huì)在什么場(chǎng)景下使用到竭贩?( Where)

對(duì)方想成為什么樣的人呢蚜印?(Who)

無(wú)法回避的重點(diǎn)內(nèi)容是什么?(What)

這項(xiàng)工作的目標(biāo)是什么呢留量?(Why)

以怎樣的方式來(lái)使用呢窄赋?(HoW)

真的如此嗎?(跳脫出思想束縛的提問(wèn))

16楼熄、激勵(lì)對(duì)方

為什么會(huì)選擇那種方法忆绰?

那真的是很重要的事情嗎?

對(duì)于現(xiàn)狀是怎么考慮的可岂?

什么是導(dǎo)致無(wú)法取得成果的罪魁禍?zhǔn)祝?/p>

不愿意去做的原因是什么错敢?

17、改變對(duì)方想法的提問(wèn)

眼下缕粹,對(duì)什么事情感到迷茫呢伐债?

目前最介意的事情是什么?

當(dāng)前致开,把大量的時(shí)間都用在什么事情上了呢峰锁?

你想達(dá)到什么樣的狀態(tài)?

最想去完成的大事是什么双戳?

你的理想是什么虹蒋?

那真的是一件重要的事情嗎?

為什么會(huì)認(rèn)為那很重要飒货?

重要的事情會(huì)帶來(lái)什么樣的影響魄衅?

什么事情是不去完成也沒(méi)有問(wèn)題的?

18塘辅、不情之請(qǐng)

你能去完成這件工作嗎晃虫?

如果是這樣的條件,你怎么認(rèn)為的扣墩?

這個(gè)和那個(gè)哲银,你覺(jué)得哪個(gè)更好呢?

19呻惕、了解對(duì)方的價(jià)值觀

最近荆责,你最關(guān)注的事情是什么?

最近亚脆,曾感動(dòng)你的事情是什么做院?

20、提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力的提問(wèn)

此時(shí)此刻,正在想些什么键耕?

什么讓你感到厭煩呢寺滚?

原本我們想要達(dá)到什么樣的狀態(tài)?

我們的初心是什么屈雄?

到底是為了什么而努力工作呢玛迄?

團(tuán)隊(duì)成員的強(qiáng)項(xiàng)都體現(xiàn)在哪兒?

將各成員的強(qiáng)項(xiàng)匯聚起來(lái)棚亩,那團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪兒蓖议?

團(tuán)隊(duì)的實(shí)力以及應(yīng)被重視的事情是什么呢?

該如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的實(shí)力呢讥蟆?

21勒虾、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突時(shí)

現(xiàn)在,到底發(fā)生了什么狀況瘸彤?

當(dāng)前團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氣氛是什么樣的呢修然?

22、頭腦風(fēng)暴质况、會(huì)議

那真的是很重要的嗎愕宋?(某項(xiàng)工作推進(jìn)緩慢時(shí))

此時(shí)此刻,我們?cè)谒伎际裁茨兀?會(huì)議陷入僵局時(shí))

眼下结榄,發(fā)生了什么狀況中贝?(會(huì)議陷入僵局時(shí))

現(xiàn)在最介意的事情是什么呢?(會(huì)議陷入僵局時(shí))

最想重視的事情是什么臼朗?(會(huì)議陷入僵局時(shí))

此時(shí)此刻邻寿,大家都是什么感受呢?(氣氛變得生硬時(shí))

我們的初心是什么呢视哑?(改變想法)

23绣否、提高人生質(zhì)量的提問(wèn)

自己覺(jué)得最應(yīng)該去完成的重要事情是什么?

如果今天是生命中的最后一天挡毅,你還會(huì)繼續(xù)去完成今天想做的事情嗎蒜撮?

自己真正想去做的事情是什么?

能讓自己開(kāi)心的事情是什么跪呈?

給多少錢(qián)也不愿意改變的事情是什么段磨?

能否將眼前的工作變成讓自己興奮的事情呢?

擁有什么才能讓自己快樂(lè)地生活庆械?

真的只能那樣了嗎薇溃?

你是以什么樣的想法來(lái)做事情的菌赖?

如果可以選擇缭乘,你想要什么樣的未來(lái)?

24、消除煩惱的提問(wèn)

什么事情讓你感到頭疼堕绩?

你覺(jué)得哪方面無(wú)法順利往前推進(jìn)策幼?

那真的是很重要的事情嗎?

25奴紧、被否定時(shí)

如果把這視作一次機(jī)遇特姐,其中蘊(yùn)含了什么樣的機(jī)遇呢?

那樣說(shuō)的前提是什么呢黍氮?

?

以上是25種場(chǎng)景中唐含,使用的問(wèn)題列表,筆者再給讀者朋友3個(gè)問(wèn)題:

1沫浆、閱讀以上問(wèn)題捷枯,你會(huì)有什么感受呢?

2专执、假如在25種場(chǎng)景中淮捆,你能夠使用與之對(duì)應(yīng)的問(wèn)題,對(duì)事情的發(fā)展有什么積極影響呢本股?

3攀痊、對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或者其他人拄显,又會(huì)有什么積極影響呢苟径?

對(duì)提問(wèn)感興趣的讀者朋友,不妨閱讀原書(shū)躬审,你會(huì)有更深入的了解哈涩笤。

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