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《培訓(xùn)師成長實戰(zhàn)手冊》P41-42
有人說栈幸,現(xiàn)在的學(xué)員理解能力差撰茎,沒有積極性嵌牺,課程互動時沒有反應(yīng)。我的看法是龄糊,大部分情況下逆粹,不是學(xué)員理解能力差,而是學(xué)員對培訓(xùn)師講的內(nèi)容不理解炫惩。那么僻弹,為什么不理解呢?我們首先需要反思我們的講解內(nèi)容是否通俗易懂?是否超出了學(xué)員的理解能力?講解是否生動?以產(chǎn)品培訓(xùn)為例,除了講解他嚷,是否還運用了其他方式?比如實物展示蹋绽、圖片芭毙、案例和故事等。除了力式外卸耘,是否還有其他人可以借力?比如有經(jīng)驗的學(xué)員或者全體學(xué)員退敦。
培訓(xùn)不是一言堂,要想有效果蚣抗,不但要“培”苛聘,還要“訓(xùn)”。要想讓學(xué)員3多地參與培訓(xùn)忠聚,就需要借力设哗。
應(yīng)對資深學(xué)員的七種借力方式
借力的原則是揚長避短、趨利避害两蟀。無論是學(xué)員資深网梢、資淺,只要我們善于發(fā)現(xiàn)其亮點赂毯,為培訓(xùn)目標所用战虏,就能激發(fā)學(xué)員、成功借力党涕。
我一直說烦感,學(xué)員是培訓(xùn)師的鏡子。如果學(xué)員很積極膛堤,但不理解培訓(xùn)內(nèi)容手趣,需要反思的是培訓(xùn)師自己。
重述原文知識
這是一個很棒的拆頁肥荔,尤其是最后的那句:學(xué)員是培訓(xùn)師的鏡子绿渣。
在培訓(xùn)時候,我們會感覺到學(xué)員不夠積極主動燕耿,沒有很好的效果中符,這個問題要如何來進行解決呢?我們當(dāng)然可以把它歸咎在學(xué)員身上誉帅,說學(xué)員不給力淀散,學(xué)員不積極,但是那樣又有什么幫助呢蚜锨,畢竟我們不是學(xué)員档插。
這個片段給我們一個很好的啟發(fā)就是培訓(xùn)師本身需要積極主動采取行動。
首先考慮踏志,根據(jù)學(xué)員的理解能力來進行課程的設(shè)計阀捅。是不是有搭建好足夠的理解階梯,供學(xué)員們進行攀爬针余?還有是不是有足夠生動的案例跟其他的展示來激發(fā)學(xué)習(xí)者的感受饲鄙。
當(dāng)中還提到了一個很有意思的方法凄诞,對我來說也是一個新知,就是我們還可以采用借力的方式忍级,借助學(xué)習(xí)者的力量來把整個培訓(xùn)效果做得更好帆谍。
我會把在課堂上培訓(xùn)師跟學(xué)員的關(guān)系形容成一場角力,一方前進一方就會后退轴咱,如果培訓(xùn)師沖的很靠前汛蝙,那么學(xué)員就會靠的很靠后,這個時候我們就會產(chǎn)生最開始的那種感受朴肺。
怎么來解決窖剑,怎么讓學(xué)員自己主動的去行動起來,尤其是那些資深的學(xué)員戈稿,最重要的就是培訓(xùn)是自己要往后靠一點西土,我們要拉開空間給學(xué)員來施展。
拆頁中有七個方法鞍盗,我把它歸納為:關(guān)系需了、話題、競爭般甲。
首先是關(guān)系肋乍,培訓(xùn)師絕對不能是那種高高在上的位置,培訓(xùn)師跟學(xué)員的關(guān)系越平等敷存、越接近墓造,我們的培訓(xùn)效果會越好。就是里面講到找托历帚、找支持者滔岳、分組交流這三個方法的出發(fā)點。
其次是話題挽牢,每個人對自己感興趣的話題都會有想說的,所以培訓(xùn)師需要去找到這樣的話題摊求,來激發(fā)學(xué)習(xí)者的表達禽拔,我們可以采用經(jīng)驗分享,可以采用案例分析室叉。
最后是競爭睹栖,競爭也是激發(fā)大家動力很有用的這方式,可以采用點評茧痕,還有競賽的方式來進行激活野来。
就像拆頁所講,培訓(xùn)事要后退一點踪旷,讓學(xué)員展現(xiàn)出它的長處曼氛,這樣他就能夠發(fā)揮出來豁辉,并且起到烘托培訓(xùn)效果的作用。
所以說培訓(xùn)的最終效果舀患,唯一責(zé)任人是培訓(xùn)師自己徽级。如果效果不好的話,反求諸己聊浅,看自己到底哪里做的不到位餐抢,這樣可以在下次獲得更大的提高。
我一直在想低匙,這套方法的適用到底是什么旷痕?我覺得培訓(xùn)內(nèi)容是一個關(guān)鍵。是不是真的是符合學(xué)員需要顽冶,是它的適用邊界欺抗。
如果是需學(xué)員完全不需要的,我們是很難把他激發(fā)起來的渗稍。
反思過往經(jīng)歷
在單位進行培訓(xùn)的時候佩迟,經(jīng)常會出現(xiàn),下面鴉雀無聲竿屹,沒有反應(yīng)的情況报强。
比如我記得前個月給部門進行新技術(shù)平臺的培訓(xùn),整個內(nèi)容我覺得自己準備得挺充分的拱燃,花了兩周的時間秉溉,收集的比較多的信息和資料,也覺得是給大家?guī)砗艽笫斋@的內(nèi)容碗誉。
但是講的過程中召嘶,包括講完之后,其實并沒有激發(fā)起什么水花哮缺,好像就是講了一遍弄跌,聽了一遍,也沒有特別多的反饋和相關(guān)的討論尝苇,讓我覺得還是滿失落的铛只。
我現(xiàn)在在反思到底為什么,培訓(xùn)會沒有起到應(yīng)該起的效果糠溜。第一個是對于理解力的把握是存在問題的淳玩。我特別喜歡去追求一些可能比較有啟發(fā),深刻的概念非竿,通常來說相對難一點蜕着。如果反復(fù)去講這些點的話,小伙伴我覺得很厲害红柱,但他無法思考承匣,他只是覺得厲害而已蓖乘。
而如果我更多的講一些工作中平時用到的場景,可能效果會恰恰相反悄雅,大家會更加主動的被吸引進來驱敲。
第二個是借力的方式,整場培訓(xùn)應(yīng)該沒有采用任何借力方式宽闲,我們就是以你講我聽的方式來進行展開众眨,所以也沒有做好對于學(xué)習(xí)者內(nèi)部的這么一個激活形成這樣的結(jié)果也是比較正常,還是自己做的不夠好容诬。
規(guī)劃未來行動
這個方法的步驟特別多娩梨,可以整合為打磨內(nèi)容和激活學(xué)員兩個大的方向,進行一下行動的規(guī)劃览徒。
自己九月會有一次拆書課狈定。也是我第一次的拆書課,心里沒有太大的底习蓬,這個拆頁纽什,對我來說也是一個及時雨,可以幫助我去思考自己如何主動的去做好課程的效果躲叼。
我會選擇一本寫作書芦缰,首先我是要去明確學(xué)員的理解難點,就是要針對寫作這個場景枫慷,確定大家平時日常經(jīng)常會進行寫作的主題让蕾,開展一些案例的編寫,來降低整體的理解難度或听。
第二個就是借力探孝。因為是拆書幫自己的活動,所以相對來說比較容易找到支持者誉裆,可以跟他們做些提前的溝通顿颅,幫助我來進行現(xiàn)場的活躍。
在現(xiàn)場的表達過程中足丢,盡量的采用分組元镀,小組間互相競爭等方式來進行展開,因為這是一個既能聯(lián)系大家霎桅,通過一些競爭能夠更好的去獲得對技能學(xué)習(xí)的效果。
總的來說讨永,這個拆頁是可以結(jié)合到我們拆書幫的一個比較核心的理念:充分的相信學(xué)習(xí)者滔驶,我們不要把自己當(dāng)成專家。當(dāng)我們后退一點卿闹,當(dāng)我們展現(xiàn)出自己的弱點時揭糕,其實會給學(xué)習(xí)者更好的促進萝快。