《執(zhí)行》有兩位作者，其中一位拉里?博西迪讯沈，是財富500強企業(yè)霍尼韋爾公司的總裁郁岩，是全球最受尊敬的CEO之一。另一位作者，拉姆?查蘭驯用，是全球著名的管理咨詢大師，被譽為“當(dāng)代德魯克”儒老。
有研究表明蝴乔，七成以上的戰(zhàn)略失敗不是因為規(guī)劃不對，而是因為執(zhí)行不到位驮樊。所以薇正，公司更多的時候需要的不是完美的設(shè)計，而是有力的執(zhí)行囚衔。
執(zhí)行的三大流程
第一個是人才選育流程挖腰。
人才選育的第一步是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)梯隊。這里介紹兩個工具：一個是領(lǐng)導(dǎo)力地圖练湿，一個是個人提升卡猴仑。領(lǐng)導(dǎo)力地圖通過業(yè)績和行為來對團隊成員進(jìn)行評估，然后根據(jù)每個人的表現(xiàn)肥哎，區(qū)別對待辽俗。個人提升卡類似為員工建立一份人才檔案。
人才選育的第二步是人才流動篡诽。在處理表現(xiàn)不佳的人員時崖飘，最好的辦法就是將他調(diào)換到適合的崗位上，而不是開掉杈女。
人才選育的第三步是人力資源部門的角色轉(zhuǎn)換朱浴。人力資源部門不僅僅是做常規(guī)的人事管理，而是要將人才選用跟企業(yè)的戰(zhàn)略和運營深度結(jié)合达椰。
第二個流程是戰(zhàn)略制定流程翰蠢。
制定戰(zhàn)略需要回答五個問題：第一，機會在哪里砰碴？領(lǐng)導(dǎo)者必須洞察外部環(huán)境的變化躏筏。第二：企業(yè)現(xiàn)有市場的需求發(fā)生了什么變化？你需要到客戶那里呈枉，去了解客戶是誰趁尼，他們?nèi)绾巫鰶Q策，為什么購買猖辫，最看重什么酥泞。第三：競爭對手是誰？他們的產(chǎn)品啃憎、技術(shù)和實力怎么樣芝囤，對手有可能采取什么行動，我們跟他們的區(qū)別在哪里？第四個：我的能力如何悯姊？要仔細(xì)考慮自己的硬實力和軟實力羡藐。第五：能否持續(xù)？戰(zhàn)略的本義是追求長期悯许、持續(xù)的發(fā)展仆嗦，而不是曇花一現(xiàn)的增長。
對這五個問題有了答案先壕，才完成了一半瘩扼。從執(zhí)行的角度，還需要戰(zhàn)略評估垃僚。戰(zhàn)略評估有三個關(guān)鍵點集绰。
第一，業(yè)務(wù)邏輯清晰嗎谆棺？業(yè)務(wù)邏輯是指從目標(biāo)到行動再到成果的因果關(guān)系栽燕，需要得到充分的論證。第二個包券，行動方案足夠聚焦嗎纫谅？如果能夠用一個行動解決問題，就不要同時采取三個行動溅固。好的行動方案應(yīng)該聚焦核心目標(biāo)和關(guān)鍵因素付秕。第三，團隊勝任嗎侍郭？團隊是確保有效性的關(guān)鍵询吴，有沒有勝任的人才，有多少這樣的人才亮元，如何快速輸送更多的人才猛计，都決定著戰(zhàn)略行動的可行性和持續(xù)性。
第三個流程是運營實施流程爆捞。
運營實施與四個要素相關(guān)：第一個是目標(biāo)奉瘤。從公司的角度看，現(xiàn)金流煮甥、收入盗温、利潤、生產(chǎn)力水平和投資回報率成肘，這幾個目標(biāo)是最重要的卖局。第二個要素是行動。行動的最大障礙來自于協(xié)作双霍。原因是砚偶，運營計劃被層層分解到部門甚至個人批销，部門利益、權(quán)力和溝通總是阻礙著計劃的落地染坯。第三個要素是預(yù)算均芽。很多企業(yè)在做預(yù)算時都會犯一個嚴(yán)重的錯誤：先有預(yù)算方案，再做運營計劃单鹿。正確的思路是：根據(jù)運營計劃制定預(yù)算方案骡技。第四個要素是成果。運營計劃要轉(zhuǎn)化為成果羞反，取決于及時跟進(jìn)和調(diào)整。其中跟進(jìn)的關(guān)鍵是追蹤指標(biāo)差距和行為差距囤萤。指標(biāo)差距顯示了目標(biāo)完成的進(jìn)度昼窗，行為差距反映了有哪些地方可以改善。
執(zhí)行的兩大基石
第一個是稱職的領(lǐng)導(dǎo)者涛舍。
領(lǐng)導(dǎo)者最重要的素質(zhì)澄惊，是具有“情感強度”，簡單來說富雅，就是不依賴個人情感來做決策和判斷掸驱。培養(yǎng)情感強度有四種方式，缺一不可没佑，分別是：保持真誠毕贼，保持謙虛，自我覺察蛤奢，自我控制鬼癣。領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵任務(wù)是用人。做到知人善任啤贩，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者投入巨大的熱情和精力待秃，而且需要有科學(xué)的方法。
第二個基石是文化變革痹屹。
拉姆?查蘭說：只有當(dāng)你的目標(biāo)是完成任務(wù)的時候章郁，文化變革才有可能實現(xiàn)。為了達(dá)到這一點志衍，你所要做的就是改變能影響企業(yè)效益的員工行為暖庄。首先告訴員工，公司的目標(biāo)是什么足画，接著一起討論實現(xiàn)這些目標(biāo)需要的條件并且培訓(xùn)他們雄驹。過一段時間之后，獎勵有貢獻(xiàn)的人淹辞；對于沒有達(dá)成目標(biāo)的人医舆，就分別對待：或者給于更多的輔導(dǎo)俘侠，或者換崗，甚至讓他走人蔬将。
