了解他人
1 狀態(tài)自尊
1.1 觀點(diǎn)
1.1.1 管理他人最高明的應(yīng)該是基于每個人狀態(tài)自尊的基礎(chǔ)上去建立管理構(gòu)架惭墓。
1.2 邏輯
1.2.1 職場上絕大多數(shù)人說追求的主要是受到尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。
1.2.2 員工在先管理在后
要讓員工主動分享領(lǐng)導(dǎo)的角色，在這個基礎(chǔ)上擎勘，領(lǐng)導(dǎo)者再去保持權(quán)威饭宾。
要給員工主動發(fā)揮的天地部宿，在這個基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)再去控制達(dá)成目標(biāo)的節(jié)奏改抡。
要在員工具有足夠操作彈性的前提下，管理者再去建立標(biāo)準(zhǔn)化的程序系瓢。
1.2.3 真正的管理阿纤。應(yīng)該是努力幫助他人改變工作情境、創(chuàng)造好的情緒夷陋、激發(fā)員工的動力欠拾、控制員工的惰性。
1.3 感悟
1.3.1 積極情緒增加的同時骗绕，消極的情緒是在下降的藐窄。員工就會通過他們自己固有的工作角色，更多地關(guān)注工作環(huán)境和他們的工作伙伴酬土。
2 動機(jī)理論
2.1 觀點(diǎn)
2.1.1 當(dāng)一種需求成為人采取某種行為的決定因素的時候荆忍，這種需求就是動機(jī)。
2.2 邏輯
2.2.1 三種常見的東西：獲得成就的動機(jī)撤缴、獲得權(quán)力的動機(jī)刹枉、獲得歸屬感的動機(jī)。
2.2.2 從動機(jī)到愿望屈呕，從愿望到努力微宝，從努力到目標(biāo)。
2.2.3 愿望能力模型：位于第一象限的虎眨，就是要把組織的目標(biāo)和他們個人的目標(biāo)充分的結(jié)合起來芥吟。
2.3 感悟
2.3.1 愿望盲區(qū)侦铜，都是時過境遷我們才看到的，但是為時已晚钟鸵。
3 雙因素理論
3.1 觀點(diǎn)
3.1.1 要帶好一個團(tuán)隊(duì)钉稍。不能僅僅靠保健因素，還要依賴激勵因素棺耍。
3.2 邏輯
3.2.1 當(dāng)保健因素不足的時候贡未，員工就會產(chǎn)生不滿，生產(chǎn)效率就會下降蒙袍。但是當(dāng)保健因素增多的時候俊卤，員工不一定會增強(qiáng)滿足感，要想增強(qiáng)滿足感害幅，就必須要依賴激勵因素消恍。
3.2.2 當(dāng)高鐵列車加速啟動的時候，車主要依賴于軌道以现。但是狠怨，當(dāng)列車達(dá)到高速的時候，軌道了設(shè)計就必須要考慮列車的方向邑遏。
3.2.3 管理者要善于把大目標(biāo)分解成中目標(biāo)和小目標(biāo)佣赖，目標(biāo)越小，評價周期越短记盒。實(shí)時反饋效果就會越好憎蛤。
3.3 感悟
3.3.1 在未來的工作中。心態(tài)寬容纪吮，善于鼓勵別人俩檬，同時又能巧妙地維護(hù)原則的領(lǐng)導(dǎo)者，將會有更大的成就碾盟。
4 窄化效應(yīng)
4.1 觀點(diǎn)
4.1.1 窄化效應(yīng)就是偏好出的問題豆胸。因?yàn)樗魂P(guān)注了某一個時刻，某一個點(diǎn)的偏好巷疼。想戒煙的人戒不掉晚胡。就是一種窄化效應(yīng)。
4.2 邏輯
4.2.1 處于窄化效應(yīng)的人嚼沿，體內(nèi)分泌了一些化學(xué)物質(zhì)估盘。這些物質(zhì)所導(dǎo)致的行為驅(qū)動力，九匹馬都拉不住骡尽。
4.2.2 我們要把事情的尺度掌握在一個不至于讓員工產(chǎn)生窄化效應(yīng)的程度遣妥。
4.2.3 應(yīng)該以組織為單位進(jìn)行時間預(yù)算和時間管理。
4.3 感悟
4.3.1 體內(nèi)因素是引起人們異常行為的幕后黑手攀细，體內(nèi)因素會使人表現(xiàn)出強(qiáng)烈的情緒和情感沖動箫踩。
5 經(jīng)驗(yàn)分享
5.1 觀點(diǎn)
5.1.1 管理學(xué)根本沒有一定之規(guī)爱态，管理學(xué)的學(xué)習(xí)主要是經(jīng)驗(yàn)分享。
5.2 邏輯
5.2.1 哈佛的案例不重要境钟，案例不是一個最佳的做法锦担。教授的任務(wù)是教學(xué)生在案例分析中找到正確的邏輯。
5.2.2 經(jīng)驗(yàn)分享的五字心經(jīng)：（詢）問慨削、（回）想洞渔、（模）仿、（修）改缚态、（完）善
5.2.3 建議
沒有理論和方法是過時的磁椒。所有的理論都有它可信有參考價值的要素。
沒有理論和方法是可以包治改百病玫芦，解決所有問題的浆熔。
與理論學(xué)習(xí)相比，更重要的是你對自己所面臨的問題進(jìn)行分解桥帆，找出解決問題的邏輯和路徑医增。
5.3 感悟
5.3.1 管理是用智慧解決問題。場景不同环葵，環(huán)境不同调窍，招法就會不同宝冕。
5.3.2 商業(yè)世界只有問題张遭，沒有理論。很多問題的答案都蘊(yùn)含在經(jīng)驗(yàn)的地梨。
