管理者如何管理好下屬是個頭疼的問題严沥?寧向東老師第十七講—愿望與能力(了解他人的兩條線索)8.28

今天內(nèi)容為動機理論猜极,這是了解他人的基礎(chǔ),也是管理的基礎(chǔ)消玄。

一跟伏、? ? 動機理論

作為管理者如何管理好下屬是個頭疼的問題。今天從了解他人的角度 翩瓜,來分享這里面的基本邏輯受扳。

任何人在工作中的業(yè)績表現(xiàn),都可歸因于兩樣?xùn)|西兔跌,一是能力勘高,二是愿望。要想把工作做好坟桅,就把愿望這一點說透华望。愿望的背后就個核心概念就是動機。當(dāng)一種需求成為人采取某種行為的決定 因素桦卒,這種需求就是動機立美。管理他人要善于透過行為的表象,試著上找出他們行為動機方灾。

動機分為三種:

1.? ? 獲得成就的動機

這種動機的人,希望自己達到優(yōu)秀的標(biāo)準碌更,并在競爭的環(huán)境中獲勝裕偿。希望出人頭地。

2.? ? 獲得權(quán)力的動機

權(quán)力痛单,影響他人的能力也是滿足自己受到社會承認嘿棘,自尊,自我實證需求的一個標(biāo)志旭绒。又細分為個人性的權(quán)力動機(時時想用權(quán)力來解決問題鸟妙,注重大權(quán)在握)和社會性的權(quán)力動機(權(quán)力的目的是為了團結(jié)大家,共同完成組織目標(biāo))挥吵。社會性的權(quán)力動機就具備德才兼?zhèn)洹?/p>

3.? ? 獲得歸屬感的動機

我們希望融入一個圈子重父,人是群居動物,本能上在意與周邊發(fā)展良好的人際關(guān)系忽匈。在圈子里比較有安全感房午,心理感受會好。

我們管理他人丹允,關(guān)于觀察和判斷每一個下屬的動機郭厌,用各種辦法幫助他們?nèi)ソ⒑托纬稍竿?/p>

二袋倔、? ? 動機、愿望折柠、努力和目標(biāo)

弗洛姆有個理論:如果一個行為被人們認為是有助于達到他們的目標(biāo)宾娜,他們就會接受,如果這個判斷下來這個行為會導(dǎo)致負面結(jié)果扇售,人們應(yīng)付拒絕碳默。這個邏輯隱含了一個“從動機到愿望,從愿望到努力 缘眶,再從努力到目標(biāo)”的管理邏輯嘱根。所以管理者在準備管理他人前,先記住“動機巷懈,愿望该抒,努力和目標(biāo)”傳導(dǎo)鏈條。

諾瓦克在百勝創(chuàng)造了一種文化顶燕,一種人人都感覺到自己很重要的文化凑保。骨干員工覺得自己是發(fā)動機,其他 人覺得自己是一片片齒輪和一顆顆螺絲釘涌攻。

三欧引、? ? 愿望能力模型

畫一個坐標(biāo)軸橫軸叫愿望軸,縱軸叫能力軸恳谎。芝此。一象限是有能力有能力有愿望,為組織的骨干因痛。對于他們需要把組織的目標(biāo)和個人目標(biāo)充分結(jié)合婚苹。深入兩級管理。(上級的上級鸵膏,下級的下級)二象限有能力沒有愿望膊升,必須要進行動機方面的考察,來探尋動機改善的可能 谭企,而形成更強烈工作的愿望廓译。識別愿望盲區(qū)。

總結(jié):今天內(nèi)容從動機和愿望去了解他人债查,管理他人非区。記住“動機,愿望攀操,努力和目標(biāo)”這樣一個傳導(dǎo)鏈條院仿。

課后思考 :

是否存在愿望盲區(qū):

我自己主動想把事情做好的人,屬于馬斯洛需求中自我價值的需求。從動機是獲得成就的動機歹垫,及社會性的權(quán)力動機剥汤。因為團結(jié)大家,共同完成組織目標(biāo)排惨,才能完成我的目標(biāo)吭敢,實現(xiàn)我的價值。

我本人并沒有更好的管理方法暮芭,只想用感情對人鹿驼。由于所在財務(wù)部的原因,被審計的過多辕宏,更多考慮憑能力說話畜晰,不融入工作圈子,太熟工作上很多問題也不好處理瑞筐。其實也是情商低的表現(xiàn)凄鼻。應(yīng)該表達自己的觀點又不樹敵太多。

今天學(xué)到把部門的員工細分四個象限來進行管理聚假,新員工大部份屬于四象限有愿望無能力的块蚌,多培養(yǎng),引導(dǎo)職業(yè)規(guī)劃---目標(biāo)膘格。二年以上的老員工峭范,有愿望有能力列入一象限,介入日常重要問題討論瘪贱,重點培養(yǎng)具備全面視角纱控。第二象限的員工,少政敢,識別愿望盲區(qū)其徙,做好本職工作。第三象限喷户,暫時無,可以通過考核淘汰访锻。

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