片段選自《賣輪子》

【R-閱讀原文片段】

卡修斯問道：“你知道未來將會是什么樣子嗎？”

“什么樣子离唬？”

“在尼羅河上閑談后专！閱讀墻上的象形文字！法老建造的這個金字塔僅僅是一個開始输莺，還有許多其他的金字塔戚哎，更不用說寺廟、方尖碑和其他各種紀(jì)念碑了嫂用。軍隊也正在為城市建造石墻型凳！作為建筑材料，石頭目前處于起步階段嘱函！其未來是令人難以置信的甘畅！利用輪子技術(shù)，你就可以將自己采石場里面的石頭運送到需要的任何地方了！”

瑪保先生眼睛盯著遠(yuǎn)處疏唾。他可以看到蓄氧，這一切正在發(fā)生。是的槐脏，也許這是可能的喉童。

“昨天飛越尼羅河時，我看到了一些帶有花園顿天、椰棗樹和噴泉的美麗宮殿和豪宅泄朴。從現(xiàn)在開始沒多久，瑪保先生露氮，其中的一個地方可能就是你的了≈优妫”

“我的畔规？也許我會變得富裕，但不會那樣富裕的恨统∪ǎ”

“哦，也許不是現(xiàn)在畜埋，而是幾年后……莫绣？或許是在輪子讓您的收入和利潤有可能增加一倍、兩倍甚至四倍之后悠鞍？您就可以擺脫沙漠对室，生活在郁郁蔥蔥滿是綠色植被的地方。你可以擁有自己的仆人咖祭，讓你的兒子和女兒與王公貴族的后代結(jié)婚掩宜。有了法老王金字塔的石頭合同，你會成為一個人人都想結(jié)識的重要人物么翰∥溃”

“但我該如何從那么遠(yuǎn)的地方管理我的采石場？”

“有了您自己的新飛毯之后浩嫌，這將是一件非常容易的事情檐迟！”

聽了這一番話，瑪保先生感覺自己不再站在炎熱码耐、塵土飛揚的灰塵中追迟，不再站在蠻荒之地曬太陽了。而是在尼羅河的花園里的噴泉旁邊榨果汁喝伐坏；他乘坐著飛毯呼嘯而過怔匣，監(jiān)視著他的采石場帝國；也從高處觀察著工人用輪子將大量的石塊運往埃及最偉大的一些城市。

【I-拆書家講解引導(dǎo)】

不知道上面的例子是否被列入了世界經(jīng)典銷售案例每瞒。在生活中我們還經(jīng)常會有類似的經(jīng)歷金闽。

比如，豐滿的客戶要購買衣服剿骨。

A服務(wù)員：這件衣服代芜，讓你看起來不那么胖了。

B服務(wù)員：這件衣服浓利，腰部獨有的線條設(shè)計挤庇，能修飾您的曲線，讓身材更纖細(xì)贷掖，人更有氣質(zhì)嫡秕。

比如，隨處可見的健身房推銷苹威。

A推銷員：先生昆咽，咱們這有減肥課程，要不要試一下牙甫？

B推銷員：先生掷酗，咱們有專業(yè)的健身教練，能讓肌肉更健美窟哺，練出6塊腹肌泻轰，男子氣概爆棚，請您來感受一下好嗎且轨？

不難發(fā)現(xiàn)浮声，B類的對話方式更討喜。原因很簡單殖告，1照顧了顧客的面子阿蝶，2為客戶勾勒了一個美好的未來。

其實傲嬌不是動漫人物專有的詞匯黄绩，現(xiàn)實生活中羡洁，無論男女，在面對自己的一些缺陷時都多少有些尷尬爽丹，并不希望被人看到或關(guān)注筑煮。就像女孩子說自己有些胖，要減肥粤蝎，男生若是“坦誠”的附和溜在，對“是胖了”庶弃，只怕一頓跪鍵盤是少不了的。

在人際關(guān)系復(fù)雜交錯的社會，即使我們不是銷售人員塞淹，也要跟形形色色的人打交道，有熟識的也有初識的，要快速的建立信任關(guān)系，就需要借助于語言的魅力桑谍。以最大的包容心，去和別人交往祸挪，才能打破防備的壁壘锣披。

1、換位思考——站在對方的角度贿条，考慮對方的自尊心雹仿、虛榮心、敏感度整以，說不傷人的話胧辽。。

2公黑、多夸贊票顾、說好聽的話——通俗的講，千穿萬穿帆调，馬屁不穿，好聽的話誰都愛聽豆同。

3番刊、如非要批評，那也要先表揚后批評影锈，盡量避免使用“但是”芹务，而是使用同時。如鸭廷，這個板塊做的很好枣抱，同時另一個板塊還可以提升。

【A-拆為用己】

【A1-描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】

和同事關(guān)系比較熟了之后就會經(jīng)常開玩笑辆床，有一個女同事佳晶，小名錢多多，她有一個特點就是膚色比較黑讼载，人性格比較開朗轿秧，我經(jīng)常調(diào)侃她膚色黑，時間長了就以為她不會特別在意咨堤，后來有一次開她玩笑菇篡，明顯感覺她不高興，很委屈的樣子說“你們都說我黑”感覺差點快哭了一喘，我才意識到自己犯了個大錯驱还，不知道他為什么那天的反應(yīng)和平時不一樣，平時嘻嘻哈哈回懟幾句就過去了，但我意識到確實傷到她自尊了议蟆，或許平時她也只是假裝豁達闷沥，假裝沒事，再后來我就不再拿她膚色黑調(diào)侃了咪鲜。

【A2-以后我怎么用】

好好說話狐赡，確實是每個人的必修課，好的話語可以讓人如沐春風(fēng)疟丙，說話是有技巧和藝術(shù)可言的：

1.要學(xué)會換位思考颖侄，誰都不想自己的缺點被別人拿來調(diào)侃，一定要顧忌別人的自尊享郊，“關(guān)系好”览祖，“別人大大咧咧不計較”這些都不能成為冒犯別人自尊的借口。

2.如果不能提供有效的建議炊琉，對于別人的做法或方案不要提反對意見展蒂，這是邏輯思維里講到的，對于我特別受用苔咪，我平時挺挑剔锰悼，總能找到這樣那樣的小問題，但是還沒好的建議团赏，我意識到自己的這一缺點要努力改正箕般。

3.肯定比批評更能提升績效，這一點我也感觸很深舔清，相較于你批評別人這做的不好丝里，那做的不好，要求別人改正体谒，肯定他好的方面杯聚，鼓勵他補強自己的弱勢更能提升他學(xué)習(xí)的自主性，最后的效果肯定反而比批評要好的多抒痒。