認(rèn)知盈余

什么叫認(rèn)知盈余呢兜材?這是一個(gè)聽(tīng)起來(lái)不太熟悉的名字。咱們從十八世紀(jì)開(kāi)始講起逞力。十八世紀(jì)的時(shí)候曙寡,英國(guó)倫敦出現(xiàn)了一大批人在大街上喝杜松子酒,這個(gè)杜松子酒又便宜酒勁又大寇荧,所以喝完了以后很多人就暈了举庶,就躺在地上睡覺(jué)什么的。后來(lái)英國(guó)政府認(rèn)為這是一個(gè)非常嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題揩抡,嚴(yán)禁他們銷售杜松子酒户侥。結(jié)果大家就偷偷賣(mài),很多婦女就夾帶這些東西悄悄賣(mài)峦嗤,大街小巷根本遏制不住蕊唐,很多人都在喝杜松子酒,喝完之后爛醉如泥地躺在大街上寻仗。

那么為什么在十八世紀(jì)二十年代的時(shí)候刃泌,這么多人突然變成了酒鬼呢凡壤?是因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候公民盈余出現(xiàn)了署尤。什么叫公民盈余呢?就是這些人原來(lái)是整天面朝黃土背朝天的農(nóng)民亚侠,突然進(jìn)到大城市里邊曹体,成為了城市里的居民,他們無(wú)所適從硝烂,他們不知道該怎么樣去面對(duì)這么多富余的時(shí)間箕别。

當(dāng)農(nóng)民是很辛苦的,農(nóng)民一天到晚都有活干,就算地里的事忙完了串稀,在家里邊還要編這個(gè)編那個(gè)除抛。你去到農(nóng)村,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)母截,家里的老人根本就停不下來(lái)到忽,不停地干各種各樣的活,因?yàn)槟鞘撬氖虑蹇埽鸵纱K援?dāng)他是一個(gè)農(nóng)民的時(shí)候,他有特別多的事要干华烟。但是當(dāng)他進(jìn)到城里邊翩迈,每天下了班之后,他會(huì)空虛盔夜,無(wú)聊负饲,寂寞,冷喂链,所以這時(shí)候他們的辦法就是喝酒度日绽族。

那么現(xiàn)在隨著后工業(yè)化時(shí)代的到來(lái),人們其實(shí)比過(guò)去擁有了更多冗余的時(shí)間衩藤。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有一個(gè)非常重要的經(jīng)歷吧慢,就是勞動(dòng)保護(hù)運(yùn)動(dòng)。當(dāng)年大家在法國(guó)游行的時(shí)候喊的口號(hào)是什么呢赏表?“八小時(shí)工作检诗,八小時(shí)睡覺(jué),八小時(shí)干自己想干的事”瓢剿,這就是當(dāng)時(shí)的口號(hào)逢慌。所以八小時(shí)工作制這件事情是通過(guò)先輩們的游行才獲得的。

在獲得了八小時(shí)工作制的普及化之后间狂,現(xiàn)在事實(shí)上人們有了十六個(gè)小時(shí)是屬于自己的攻泼,你有八個(gè)小時(shí)可以睡覺(jué),還有八個(gè)小時(shí)可以干自己的事鉴象。這么多的冗余時(shí)間出來(lái)之后忙菠,人們干什么了呢?沒(méi)有喝杜松子酒纺弊。那么是什么替代杜松子酒來(lái)填滿了這些盈余的時(shí)間牛欢?就是電視。大量的人花了大量的時(shí)間坐在電視機(jī)跟前看電視淆游,所以看電視的時(shí)間讓他們的身體長(zhǎng)了很多肥肉傍睹,然后自己的智力也下降了隔盛,每天看一些跟自己毫無(wú)關(guān)系的、不知所謂的明星跑來(lái)跑去撕名牌拾稳,這樣的東西耗費(fèi)掉了整個(gè)社會(huì)大量公民的盈余時(shí)間吮炕。

而這個(gè)作者,就是克萊·舍基這個(gè)人访得,他寫(xiě)過(guò)一本很有名的書(shū)来屠,叫《未來(lái)是濕的》,那本書(shū)也很棒震鹉。他就說(shuō)俱笛,如果我們能夠從眾多的認(rèn)知盈余當(dāng)中拿出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間來(lái),做一點(diǎn)點(diǎn)事情的話传趾,就會(huì)很厲害迎膜。他找了一個(gè)人估算了一下,如果讓所有的人創(chuàng)造一部維基百科浆兰,需要多長(zhǎng)時(shí)間磕仅?

大家知道,維基百科是由網(wǎng)民們創(chuàng)造的簸呈,就是每一個(gè)詞條你都可以修改榕订,大家都可以在上面修改,結(jié)果并沒(méi)有讓維基百科變成一個(gè)垃圾蜕便,反倒讓維基百科的量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了《大英百科全書(shū)》劫恒,正確度也跟《大英百科全書(shū)》差不了多少。很奇怪轿腺,所有的公民在上面隨便建設(shè)的結(jié)果两嘴,其實(shí)跟專家最后做的結(jié)果差不多,而且還更厲害族壳。

那么創(chuàng)造一部維基百科需要多長(zhǎng)時(shí)間呢憔辫?他們做了一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)算,創(chuàng)造一部維基百科的時(shí)間差不多是一億個(gè)小時(shí)仿荆,就是如果一億個(gè)人一人貢獻(xiàn)一小時(shí)來(lái)做事的話贰您,就能夠創(chuàng)造一部維基百科了。那么各位知道我們浪費(fèi)在電視機(jī)前面的時(shí)間有多少嗎拢操?光美國(guó)一個(gè)國(guó)家一年兩千個(gè)億小時(shí)锦亦,大家就坐在那兒看電視。

所以有一次他在跟一個(gè)電視節(jié)目制片人聊天的時(shí)候庐冯,就說(shuō)起來(lái)維基百科孽亲,說(shuō)維基百科怎么做出來(lái)的等等。他要跟電視的人講展父,你們做的這個(gè)沒(méi)有互動(dòng)返劲,人家互聯(lián)網(wǎng)上是有互動(dòng)的。講這個(gè)事的時(shí)候栖茉,他認(rèn)為那個(gè)制片人應(yīng)該最好奇的是他們?cè)趺醋隼郝蹋瑸槭裁此麄儠?huì)有動(dòng)力做這個(gè)事,結(jié)果那個(gè)制片人停下來(lái)就問(wèn)他吕漂,他們?cè)趺催@么閑呢亲配?這些人怎么這么閑呢?然后克萊·舍基覺(jué)得很好笑惶凝,你一個(gè)做電視的,你竟然問(wèn)別人怎么這么閑,你還不知道嗎稠氮?別人這么閑康愤,都是被你們做電視的人搞的,你們整天給他們提供很多垃圾的東西混滔,很多時(shí)間快餐洒疚。

所以這本書(shū)探討的就是如何使用人們的盈余時(shí)間,如何使用人們的認(rèn)知盈余去創(chuàng)造更多有意思的事坯屿,因此你把它定義為“互聯(lián)網(wǎng)的一本基礎(chǔ)理論書(shū)”是非常恰當(dāng)?shù)摹油湖,F(xiàn)在我們所做的大量共享經(jīng)濟(jì),優(yōu)步领跛,Airbnb乏德,知乎,幾乎全是來(lái)自于對(duì)認(rèn)知盈余的開(kāi)發(fā)吠昭,而且還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有開(kāi)發(fā)夠鹅经。

騰訊算是做得最好的,就是馬化騰用這個(gè)理論做了一個(gè)微信怎诫,微信就把大量的人從電視前面拯救出來(lái)了瘾晃。拯救出來(lái)干嗎呢?低頭開(kāi)始刷微信了幻妓。但是你發(fā)現(xiàn)低頭刷微信又造成了一個(gè)新的盈余蹦误,就是微信上的垃圾信息也很多,大家一天到晚刷著無(wú)聊的東西肉津。

所以有沒(méi)有人會(huì)從微信里邊再分一杯羹出來(lái)强胰,讓他們做一些更有意義的事呢?比如說(shuō)大家一塊兒讀書(shū)妹沙?所以這就是我們讀書(shū)會(huì)當(dāng)年設(shè)計(jì)東西的時(shí)候的一個(gè)理論支撐偶洋。這就是把大家的盈余時(shí)間利用起來(lái),我們不但可以給別人傳遞書(shū)籍距糖,還可以去做推廣玄窝,還可以讓更多的人開(kāi)始讀書(shū)牵寺,這就是建立在這本書(shū)的理論基礎(chǔ)之上的。

那么這里邊有一個(gè)最重要的發(fā)現(xiàn)恩脂,就是人們除了喜歡消費(fèi)之外帽氓,更重要的一件事是喜歡創(chuàng)造和分享。而過(guò)去我們看電視俩块、聽(tīng)廣播黎休、看報(bào)紙的最大問(wèn)題是根本沒(méi)法互動(dòng)。我前兩天去參加了一個(gè)廣播節(jié)目玉凯,我一進(jìn)去势腮,很直接的一個(gè)反應(yīng)就是問(wèn)他們,有沒(méi)有互動(dòng)?廣播怎么互動(dòng)漫仆?他們說(shuō)還是靠微信捎拯,所以廣播是靠著微信來(lái)互動(dòng),在微信上提了問(wèn)題歹啼,然后在廣播里邊說(shuō)玄渗,所以我是沒(méi)法跟廣播前面的人去直接溝通的,這個(gè)是很困難的一件事狸眼。所以這就是傳統(tǒng)媒體現(xiàn)在被新媒體打得節(jié)節(jié)敗退的一個(gè)原因藤树,因?yàn)闆](méi)有存在感。

你們看小朋友們玩A拓萌、B站岁钓,然后上面一定有彈幕飛來(lái)飛去的。我們成年人微王,就像我這樣年紀(jì)大一點(diǎn)的成年人根本看不過(guò)來(lái)屡限,我看那彈幕就不知道該看哪兒,這么多的字炕倘,他說(shuō)什么就完全搞不定钧大。但是人家可以一邊打字寫(xiě),一邊看著彈幕飛罩旋,情節(jié)也看到了啊央,然后底下的字幕也看到了。所以我經(jīng)常就說(shuō)涨醋,人的大腦真的是在不斷進(jìn)化的瓜饥,我們的孩子會(huì)比我們聰明很多。

我就舉一個(gè)例子浴骂。我跟我爸爸一塊兒看電影乓土,我就會(huì)發(fā)現(xiàn),我老爸看不了帶字幕的電影。我老爸雖然也是知識(shí)分子趣苏,也有文化狡相,他肯定認(rèn)識(shí)那些字,但是他就照顧不過(guò)來(lái)拦键,到底是看字幕還是看圖像谣光,他照顧不過(guò)來(lái)檩淋。所以我們看那種帶字幕的國(guó)外的電影是沒(méi)有問(wèn)題的芬为,說(shuō)明我們的大腦反應(yīng)越來(lái)越快,但是我們的孩子們看彈幕都是沒(méi)有問(wèn)題的蟀悦。

所以為什么這些小孩會(huì)在里邊不斷地去刷這些東西媚朦,還給人打賞,還給人錢(qián)日戈?因?yàn)樗@得的東西絕不僅僅是消費(fèi)而已询张,他所要獲得的是創(chuàng)造、分享和參與浙炼,這種參與的感受是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者所共同具備的特征份氧。

為什么開(kāi)發(fā)這件事非常有意義呢?就是當(dāng)群體足夠大的時(shí)候弯屈,你會(huì)發(fā)現(xiàn)蜗帜,很多不可預(yù)知的東西會(huì)變得可預(yù)知。比如說(shuō)你很難搞清楚今天有多少人會(huì)走進(jìn)你這家店里邊來(lái)買(mǎi)一塊披薩资厉,但是如果你門(mén)前的人流量足夠大的話厅缺,你就能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出你每天大概能賣(mài)多少披薩。這就是開(kāi)店的一個(gè)簡(jiǎn)單的原理宴偿。所以當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上的所有人都可以在這個(gè)平臺(tái)上參與和分享的時(shí)候湘捎,過(guò)去對(duì)一個(gè)單個(gè)的個(gè)體難以預(yù)知的事情,現(xiàn)在就變得很容易預(yù)知窄刘。

而且人多了以后窥妇,可以使不可能變成可能。911事件發(fā)生了以后娩践,幾乎所有的媒體采用的都是當(dāng)時(shí)在附近的人所拍攝的畫(huà)面活翩。這個(gè)是新聞劃時(shí)代的一個(gè)標(biāo)志,從此以后欺矫,幾乎所有的新聞都被我們看見(jiàn)纱新。你能夠想象嗎?在過(guò)去穆趴,我們是看不到新聞現(xiàn)場(chǎng)的脸爱,我們只能夠看到新聞的廢墟,我們只能夠看到有一組記者趕過(guò)去了未妹,還在路上簿废,到那兒已經(jīng)開(kāi)始收尸了空入,這才算是新聞,我們根本看不到新聞的現(xiàn)場(chǎng)族檬。但是隨著人變得越來(lái)越多歪赢,幾乎沒(méi)有什么新聞可以發(fā)生在不被別人看到的地方,甚至連一個(gè)官員在飯桌上亂說(shuō)話這件事单料,都能被人拍下來(lái)埋凯,然后放在網(wǎng)上。所以過(guò)去很多不可能的事逐漸地就變成可能了扫尖。

這里邊有兩個(gè)很有意思的案例白对。網(wǎng)上有一個(gè)分享的,叫大笑貓换怖,其實(shí)類似大笑貓的東西我們中國(guó)人現(xiàn)在也在做甩恼,就是給一張動(dòng)物圖片下邊配一些很有意思的畫(huà),然后就會(huì)覺(jué)得很好笑沉颂,覺(jué)得那個(gè)貓?jiān)谡f(shuō)什么樣的話条摸,就很好玩

這個(gè)東西激發(fā)了人們特別多的想象力,大量閑著沒(méi)事干的人會(huì)把各種各樣的貓搞得特別可愛(ài)铸屉,然后到處轉(zhuǎn)發(fā)钉蒲。你說(shuō),他為了什么呢抬探?他賺了什么錢(qián)呢子巾?當(dāng)然有的公眾號(hào)或者有的企業(yè)真的靠它做了一些傳播,賺了錢(qián)小压,但是大部分的人是沒(méi)賺這個(gè)錢(qián)的线梗,他就是覺(jué)得參與很好玩。

所以我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有一句話怠益,叫作“別被網(wǎng)民玩壞了”仪搔。什么叫“別被網(wǎng)民玩壞了”?就是你一旦成為了大家開(kāi)玩笑的對(duì)象蜻牢,你想不紅都做不到烤咧,很多人會(huì)在你這件事上不斷地添磚加瓦,添油加醋抢呆,讓這個(gè)事變得特別好玩煮嫌。

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