經(jīng)過近1個半月深入調(diào)研信夫，在開好了7場專項調(diào)研座談會的基礎(chǔ)上窃蹋，在大量研讀媒體融合的實踐性文章和借鑒改革成功的臺社經(jīng)驗后卡啰，今天，我們召開了一場全體干部職工大會脐彩。
近300人的會場人潮涌動碎乃，近2個小時的會議里姊扔，領(lǐng)導們對加快媒體深度融合工作和全媒體服務(wù)合作項目做了全面具體的部署惠奸，動員全臺上下提高站位、振奮精神恰梢、鉚定目標佛南、狠抓落實，加速釋放廣播電視發(fā)展活力嵌言，助力全臺各項工作提質(zhì)增效嗅回。
領(lǐng)導的頂層設(shè)計再一次得到了廣大干部職工的認可，也讓我對于“管理”實踐進行了一些新的思考摧茴。
001/采用目標策略傳遞管理信息
【目標策略】就是要通過全面溝通绵载，讓員工充分全面的理解并認同單位發(fā)展戰(zhàn)略、目標和決策苛白，并將之貫徹到自己的行動中娃豹。
【強大效力】
1、目標策略能強化高層與基層的溝通购裙，從而有效貫徹單位的組織戰(zhàn)略和目標懂版。
2、可以促進組織內(nèi)部不同部門之間的合作躏率，打破部門樊籬躯畴，實現(xiàn)跨部門步調(diào)一致后控、協(xié)同合作稠炬。
3、可以讓員工參與到管理過程中凉当，促進縱向溝通的有效性和橫向部門的協(xié)作力夯到。
002/動嘴巴之前先要發(fā)動耳朵
我們這次的全體職工大會倡鲸，基于7場有效的調(diào)研座談會和多次高層領(lǐng)導與中層骨干的溝通談話。大家緊密結(jié)合工作實際黄娘，各抒己見峭状，集思廣益，提了很多切實可行的建議逼争。
我發(fā)現(xiàn)一名優(yōu)秀的領(lǐng)導优床，具備一項優(yōu)秀的潛質(zhì)，就是“傾聽”誓焦。耐心地傾聽和了解對方要表達地重點胆敞，經(jīng)過分析判斷着帽，再做出合情合理的決定，這是領(lǐng)導者高質(zhì)量溝通和高效管理的關(guān)鍵移层。
如何有效傾聽呢仍翰？傾聽不是被動的接受，而是一種主動行為观话。在聽的過程中思維要跟進予借，在適當?shù)臅r機提問、解釋频蛔，使得溝通進一步深入下去灵迫。管理是一種雙向過程，只有獲得下屬的反饋才能實現(xiàn)管理上的高效晦溪。
003/要弄明白員工的真實訴求
會打羽毛球的人都知道瀑粥，當我們要接球時，應(yīng)該順著球勢慢慢后退三圆，這樣球勁就會減弱狞换。所以，領(lǐng)導和員工溝通時舟肉，也用接球的這一套運用過來修噪，管理上的應(yīng)對就變得有的放矢了。
更核心的是度气，要通過調(diào)研割按，抓住員工的核心訴求和期望。領(lǐng)導者其實需要明白磷籍，員工愿意追隨适荣，無非有兩個原因：一是掙到錢，二是有發(fā)展空間院领。后者比前者更加吸引人弛矛。
管理實踐表明，只有讓員工知道你尊重并珍惜他們的才華和努力比然，把他們的事業(yè)發(fā)展和工作能力的提升時刻放在心頭丈氓，才能贏得員工的尊重和追隨。
004/領(lǐng)導應(yīng)該為員工的怨氣負責
由于種種原因强法，員工可能在工作中產(chǎn)生怨氣万俗。領(lǐng)導者如何疏解員工心里的怨氣，又不失領(lǐng)導尊嚴和威信呢饮怯？
【主動領(lǐng)責】認錯從上級開始闰歪，表功從下級啟動”褪“現(xiàn)代管理之父”彼得·德魯克說過库倘，當自己分管的部門出現(xiàn)問題時临扮，管理者不應(yīng)推卸指責和埋怨，而應(yīng)主動承擔責任教翩，從自身的管理中去找原因杆勇。
【曉以利害】要讓員工看到利害關(guān)系，給他們做權(quán)衡利弊的客觀分析饱亿，只有讓他們真正覺得有利于他們切身利益的時候蚜退，才會真心的消除不滿，投入工作路捧。
【抓住實質(zhì)】領(lǐng)導者要學會從理性的角度根據(jù)事情的本源和客觀規(guī)律作為切入點去疏解怨結(jié)关霸，抓住令員工生氣問題的本質(zhì)传黄，帶領(lǐng)他們走出思想的誤區(qū)杰扫。
