每個人都有個性蛙酪，大方的齐苛、小氣的，和藹的桂塞，兇狠的凹蜂，吝嗇的，開朗的阁危，陽光的玛痊，清新的......我們常常用這些形容詞來形容一個人。而品牌則同樣如此狂打，想想我們喜歡的品牌擂煞，它是高調(diào)的，低調(diào)的趴乡，有愛心的对省，不近人情的......同樣可以讓我們產(chǎn)生很多聯(lián)想，而這一些晾捏，也是因為品牌個性蒿涎。
品牌個性可以被定義為與給定品牌相聯(lián)系的人格特質(zhì)的組合，因此它包括了性別惦辛、年齡劳秋、社會經(jīng)濟地位這些特點以及傳統(tǒng)意義上的人性特征，如溫暖胖齐，關懷玻淑，傷感等。它就像人的個性一樣市怎，既是獨特的又是持久的岁忘。
在定性和定量研究中，受訪者經(jīng)常被問及他們關于品牌個性的感覺区匠，并且客戶通常與品牌之間會有互動干像，產(chǎn)品和服務傳遞的每一個接觸點帅腌，能傳遞出品牌個性。那么如何測量品牌個性呢麻汰？
用于描繪一個人的詞匯同樣可以用來描繪品牌個性速客，上世紀研究開發(fā)并測試的一套品牌個性量表（BPS），對品牌做出真誠五鲫、刺激溺职、能力、高雅位喂、粗獷這五種個性要素的歸類浪耘，他們幾乎解釋了95%以上的品牌之間的差異。這套量表的測量需要不斷地去訪問消費者塑崖，詢問他們關于品牌的體驗和感受七冲，再加以分類和總結(jié)，涉及到比較專業(yè)的技術规婆，這方面澜躺，我還沒有經(jīng)歷過。
了解了品牌的個性抒蚜，我們?nèi)绾稳ニ茉焖兀?/p>
人的個性會受到與他幾乎相關的所有事物影響掘鄙，包括令居、朋友嗡髓、活動操漠、服裝等等，而品牌個性也是如此饿这，無論他是否與產(chǎn)品有關颅夺，都會影響品牌個性的感知。但我們知道蛹稍，品牌提供給消費者最基礎的東西是產(chǎn)品和服務，因此與產(chǎn)品服務相關的特征是品牌個性的基礎推動力部服。
與產(chǎn)品相關的特征可以塑造品牌個性唆姐，而與產(chǎn)品不想管的直接特征也可以影響品牌個性，其中包括廣告形式廓八、產(chǎn)地奉芦、公司形象、CEO的身份及名人代言等剧蹂。以下從幾個方式探討切入的角度声功。
1）用戶形象
用戶形象可能是在現(xiàn)實中的用戶或理想化的用戶基礎上形成的，它可以成為品牌個性推動的強大動力宠叼，例如梅賽德斯奔馳豪華轎車先巴，它的客戶多是上流階層其爵，那么高貴、尊貴的個性就很適合它伸蚯。
2）贊助
品牌所贊助的活動將會影響它的個性摩渺，例如贊助運動賽事，品牌則是運動的剂邮，陽光的摇幻，例如贊助音樂會，則是高雅的挥萌，優(yōu)雅的绰姻。
3）年齡
一個品牌的歷史有多長也會影響它的個性，長歷史的品牌給人嚴謹靠譜的感覺引瀑，年輕的品牌給人有活力的感覺狂芋。
4）品牌標志
品牌標志通常給人的個性產(chǎn)生強大的影響，標志的重復將有利于塑造和強化品牌個性伤疙。
