一． 概覽
很喜歡微信公眾號平臺的slogan:”再小的個體鲜漩，也有自己的品牌”。開通個人公眾號也不是一兩天的想法，于是在今年9月20號注冊，從9月24號發(fā)出第一篇圖文消息到今天（12月20日）私痹，共發(fā)表25篇圖文消息，累計關(guān)注用戶384人统刮，總閱讀量10000+紊遵，用戶和閱讀量不大，但也保持平穩(wěn)增長侥蒙。微信強大的后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)暗膜，很好的幫助了我對文章內(nèi)容和發(fā)送時間的即使調(diào)整有個量化的參考，讓我更好的運營公眾號鞭衩。經(jīng)過后臺數(shù)據(jù)分析学搜，個人認(rèn)為在一下幾個方面有一定意義：
- 對公眾號的定位和用戶精準(zhǔn)性進行驗證，可以即使調(diào)整策略论衍。
- 通過分析用戶關(guān)注來源和互動情況瑞佩，可以指定用戶增長策略和用戶活躍度。
- 對發(fā)送時間和閱讀數(shù)上進行分析坯台，可以優(yōu)化推送內(nèi)容和取得更高的閱讀量炬丸。
二． 公眾號定位
此公眾號是根據(jù)我個人興趣愛好開設(shè)，在四五年前開始喜歡木工DIY蜒蕾，利用空閑時間做了一些木器稠炬。時間持續(xù)越來越多的朋友想要我?guī)麄円黄鹱瞿酒鳎又髞硗ㄟ^微信群認(rèn)識了很多有相同興趣愛好的朋友滥搭，于是決定開設(shè)此公眾號酸纲，通過分享我的木作經(jīng)驗來讓更多的人加入木工DIY這一領(lǐng)域，讓用戶發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好瑟匆。
下面是公眾號的用戶畫像：
根據(jù)用戶畫像和需求闽坡，再結(jié)合自己在手工DIY這一塊的理解，將公眾號的內(nèi)容排版分為以下五大類愁溜，以后的內(nèi)容將按照這幾個方面進行消息推送：
- 發(fā)現(xiàn)匠人：分享國內(nèi)外木作匠人疾嗅，手工達人等。主要包括他們的信息介紹和作品分享冕象〈校可以滿足手工愛好者拓展視野了解手工方面更多動態(tài)的需求。
- 木器分享：主要分享不同地區(qū)國家的特色木器渐扮，可以滿足木器愛好者的需求论悴。
- 手作入門：分享手工木作的簡單入門掖棉，包括基本工具講解，使用方法膀估，和制作流程等幔亥。
- 木工知識：分享常見木工知識，讓用戶更佳了解木工領(lǐng)域察纯。
- 工具介紹：分享手工木工領(lǐng)域常見工具品牌等帕棉。
完成公眾號的用戶定位和內(nèi)容分析之后，我將公眾號取名為“挖勺醬”饼记，名字關(guān)鍵詞體現(xiàn)出木工手工領(lǐng)域一項越來越流行的木作——挖木勺香伴，“醬”也與“匠”同音，更佳生動形象具则。
三． 公眾號初始化
在公眾號的定位和框架搭建好后即纲，就是著手公眾號的內(nèi)容初始化，即把帶給用戶第一印象的主頁和自動回復(fù)設(shè)置好乡洼。有助于和用戶進行互動和帶來更好的體驗崇裁。
公眾號的內(nèi)容優(yōu)化將從三個方面著手匕坯，即微信菜單欄束昵，自動回復(fù)語，文章引導(dǎo)關(guān)注語葛峻，對于這些的構(gòu)建都圍繞公眾號定位來設(shè)計優(yōu)化锹雏。
微信菜單欄與點擊界面設(shè)置
在初期發(fā)布內(nèi)容不是很多的情況下，公眾號菜單遵循簡單术奖，直觀礁遵，易懂的設(shè)計，據(jù)此菜單欄設(shè)計如下：
當(dāng)分別點入木器分享和手作入門時會進入圖文消息匯總界面：
根據(jù)菜單欄設(shè)置兩個按鈕采记，分別進入兩個圖文消息界面佣耐，第一個主題為“發(fā)現(xiàn)“代表分享一些國內(nèi)外匠人和木器。第二個主題為”手作入門知識“主打原創(chuàng)分享唧龄。
自動回復(fù)語與引導(dǎo)關(guān)注設(shè)置：
四． 后臺數(shù)據(jù)分析及總結(jié)
微信強大的后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)提供了公眾號優(yōu)化的重要參考指標(biāo)兼砖。后臺數(shù)據(jù)板塊對此公眾號有參考價值的分為用戶分析，圖文分析既棺，菜單分析讽挟，消息分析四大類。
用戶分析：提供用戶精準(zhǔn)度分析驗證
圖文分析：可作為內(nèi)容分析重要指標(biāo)
菜單分析丸冕，消息分析：為用戶行為分析提供指導(dǎo)耽梅。
- 用戶分析
用戶增長模塊，記錄公眾號用戶數(shù)量增減及關(guān)注來源情況胖烛，根據(jù)此模塊可以詳細(xì)掌握用戶增長動態(tài)眼姐，對消息發(fā)送有一定的指導(dǎo)意義诅迷。
- 分析：從注冊公眾號到最近一天的新增關(guān)注人數(shù)趨勢圖分析可以得出，分布圖文消息的那一天用戶增長最快众旗，當(dāng)相對消息推送時間間隔長一點之后竟贯，用戶日增長量出現(xiàn)下降，甚至出現(xiàn)0增長和取消關(guān)注情況逝钥。根據(jù)導(dǎo)出的excel表計算得出屑那，在發(fā)布圖文消息那一天的用戶增長量占總用戶的：81.55%.
- 總結(jié)：按時發(fā)布圖文消息才是增長用戶的第一生產(chǎn)力。在消息推送的那一天肯定會帶來新增用戶艘款，而更新時間間隔拉長之后出現(xiàn)增長下降和停止增長現(xiàn)象持际。所以想要更多用戶關(guān)注，必須定期并且高質(zhì)量的推送文章哗咆。
用戶來源分析：
用戶來源渠道分析蜘欲，分為公眾號搜索，掃描二維碼晌柬，圖文頁右上角菜單姥份，圖文頁內(nèi)公眾號名稱，名片分享年碘，支付后關(guān)注等澈歉。
對不同來源的用戶行為分析如下圖所示：
對公眾號的粉絲中某一個月的來源數(shù)據(jù)進行分析整理，為了更加直觀屿衅，特別用熱力圖的方式顯示數(shù)值大邪Ｄ选：
- 總結(jié)：通過上圖可知，公眾號用戶大部分來源于圖文內(nèi)公眾號名稱涤久，然后是掃描二維碼（一般通過文章結(jié)尾公眾號引導(dǎo)關(guān)注）涡尘，其次是通過名片分享和公眾號搜索。參考以上數(shù)據(jù)在如下幾個方面可以對公眾號進行優(yōu)化：
- 用戶來源最多的是圖文內(nèi)公眾號名稱响迂，所以可以續(xù)將此作為主要來源考抄，設(shè)計文前引導(dǎo)關(guān)注語來讓用戶注意到。
- 掃描二維碼也作為第二來源蔗彤，在文章末尾的引導(dǎo)關(guān)注也非常重要川梅，二維碼名片集文字描述需不斷優(yōu)化。
用戶屬性分析：
用戶屬性記錄了用戶性別組成幕与，來源國家城市挑势，和所使用的終端等。
用戶性別組成
分析總結(jié)：公眾號女性用戶要比男性用戶多出大概10%啦鸣，可以判斷對于木工DIY或者就單獨的挖勺來說潮饱，更佳吸引女性。所以針對內(nèi)容推送诫给，可以選擇更符合女性興趣或女性匠人的圖文消息香拉。
用戶地區(qū)分布圖
地區(qū)分布分析總結(jié)：因為是生活在湖南省啦扬，所以本地區(qū)的用戶也相應(yīng)要占很大一部分，城市的分布對于后期線下活動或是同城活動有一定指導(dǎo)意義凫碌。
圖文數(shù)據(jù)分析
圖文數(shù)據(jù)記錄的是用戶每日查看公眾號的詳細(xì)情況扑毡，分小時統(tǒng)計的出。
- 分析總結(jié)：通過以上分析盛险，可以得出瞄摊，用戶在一天之中有兩個時段閱讀數(shù)較高，一個是上午9點的時刻苦掘，一個是晚上10點左右换帜。因此可以得出在這兩個時段用戶都有一個閱讀習(xí)慣。早上9點新的一天開始鹤啡，在開始工作學(xué)習(xí)之前都會看一會咨詢新聞等惯驼，而在晚上十點左右，忙完了一天的事情递瑰，有時間和心情來看一看新聞等所以這是這一天閱讀積極性最高的時段祟牲。所以在發(fā)布圖文消息時，選擇在這兩個時段發(fā)布有利于增加文章的曝光數(shù)和吸引用戶關(guān)注抖部。
五． 總結(jié)
通過以上分析说贝，可見用戶產(chǎn)生數(shù)據(jù)對調(diào)整文章內(nèi)容和發(fā)送時間都有重要參考意義。想要運營好自己的產(chǎn)品——一個公眾號或者一個APP您朽，都需要對已有的信息進行挖掘狂丝，分析數(shù)據(jù)背后的深沉次的原因换淆，然后不斷的對產(chǎn)品進行優(yōu)化來滿足用戶哗总，這有這有才能給用戶帶來更好的體驗。
