高效授權(quán)與輔導(dǎo)激勵(lì)

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課程背景：

你是否有碰到過(guò)此問(wèn)題？并為此而煩惱棍矛？

某天安疗，你剛到辦公室，你的下屬小王就敲門(mén)進(jìn)來(lái)够委，“領(lǐng)導(dǎo)啊荐类，上周您交給我們的工作任務(wù)，出現(xiàn)了一些麻煩茁帽，我們不知道該如何有效的去處理玉罐，還得您來(lái)拿主意呀屈嗤！”

接下來(lái)，小王詳細(xì)地向你匯報(bào)了事情的來(lái)龍去脈吊输。你放下了手頭的工作饶号，認(rèn)真聽(tīng)著，還不時(shí)點(diǎn)頭季蚂，最后說(shuō)：“確實(shí)是一個(gè)值得重視的問(wèn)題讨韭，你們打算如何來(lái)處理呢？”小王滿臉無(wú)奈地說(shuō)：“我們正是找不到解決的辦法癣蟋，才來(lái)找您的透硝。”

你看了看手表疯搅，想起十點(diǎn)還要參加一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議：“這樣吧濒生，這件事我考慮一下，等會(huì)兒我還有個(gè)會(huì)幔欧。今天下午三點(diǎn)你過(guò)來(lái)找我罪治。”然后礁蔗，你就開(kāi)會(huì)去了觉义。

下午三點(diǎn)，小王如約而來(lái)浴井，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山就問(wèn)道：“領(lǐng)導(dǎo)晒骇，上午那件事情您考慮得怎么樣了呀？”

看到此情此景磺浙，我隱約有些恍惚洪囤，搞不清楚究竟誰(shuí)才是領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)才是下屬撕氧？

管理學(xué)家比爾翁肯瘤缩，曾提出過(guò)一個(gè)有趣的管理理論——背上的猴子，該理論比喻的是責(zé)任和事務(wù)在管理者與員工之間轉(zhuǎn)移伦泥。

如何才能避免下屬的“猴子”跳到自己背上呢剥啤？此課程協(xié)助你如何來(lái)解決高效授權(quán)與如何輔導(dǎo)激勵(lì)你的下屬。

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課程收獲：

●管理者明確授權(quán)當(dāng)中的責(zé)權(quán)利

●不授權(quán)的壞處有哪些

●掌握授權(quán)的方法與技巧

●如何找到合適的被授權(quán)人

●合適的事不脯、合適的人府怯，權(quán)力該如何授

●如何高效的去輔導(dǎo)你的下屬，做好傳幫帶

●懂得激勵(lì)下屬的幾個(gè)緯度和方法

課程對(duì)象：管理層

課程方式：課堂演講+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+案例分享+視頻觀看+小組討論+角色扮演

課程時(shí)間：2天跨新，6小時(shí)/天

課程模型：

課程大綱

第一講：猴子管理法則：如何避免自己忙死富腊、下屬閑死？

導(dǎo)入：案例引入

探討：責(zé)任是否該明確

如何才能避免下屬的“猴子”跳到自己背上呢域帐？

一赘被、轉(zhuǎn)變員工的工作習(xí)慣

1. 下屬是否：等著做是整、問(wèn)著做或不愿意做

2. 是否能變成：主動(dòng)去做、想方設(shè)法去做

二民假、明確上下級(jí)的責(zé)權(quán)利

1. “猴子”之所以在上下級(jí)之間亂跳浮入，是由于責(zé)權(quán)利不夠明細(xì)，責(zé)任界定不明確羊异。

2. 明確界定責(zé)任人事秀，由專(zhuān)人去負(fù)責(zé)，由專(zhuān)人去檢查野舶，而不會(huì)亂了章法易迹。凡事責(zé)任到人。

3. 始終鎖定個(gè)人肩上的責(zé)任平道。

三睹欲、學(xué)會(huì)授權(quán)，善于授權(quán)

1. 責(zé)任是一只“猴子”一屋，如何讓猴子不要亂跳窘疮。

2. 學(xué)會(huì)把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜耍x予他權(quán)力冀墨，并確保一個(gè)良好的反饋系統(tǒng)闸衫。

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第二講：學(xué)會(huì)授權(quán)，破除不愿意授權(quán)的心理“魔咒”

一诽嘉、管理者為什么不授權(quán)呢蔚出？

1. 不放心，萬(wàn)一搞砸了怎么辦

2. 授了權(quán)含懊，下級(jí)卻做不好

3. 害怕失去權(quán)力身冬，影響自己的地位

4. 嫉賢妒能，剛愎自用

5. 想授岔乔，但找不到受權(quán)的人

案例：澳門(mén)某公司

二、效授權(quán)有哪些好處呢滚躯？

1. 發(fā)揮員工潛力

2. 成就他人

3. 復(fù)制自己的優(yōu)點(diǎn)

4. 讓企業(yè)運(yùn)行更加順暢和高效

三雏门、成功高效授權(quán)的四個(gè)步驟驟

1. 責(zé)任分解

2. 權(quán)力授予

3. 檢查與追蹤

4. 終止與評(píng)估

案例：某公司被洪水淹沒(méi)

第三講：“授權(quán)”與“受權(quán)”——找到合適的“受權(quán)者”

授權(quán)：是必要的，也是必需的掸掏。是一種權(quán)力和責(zé)任的傳遞茁影，它的兩端是“授權(quán)者”和“受權(quán)者”。

一丧凤、受權(quán)者需要滿足五個(gè)條件

1. 態(tài)度積極

2. 能力勝任

3. 責(zé)任到位

4. 品行端正

5. 忠誠(chéng)操守

[if !supportLists]二募闲、[endif]何時(shí)需要向員工進(jìn)行授權(quán)

1. 你認(rèn)為員工能力不錯(cuò)的時(shí)候

2. 想給他加重?fù)?dān)子的時(shí)候

3. 調(diào)整技術(shù)、管理及領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候

4. 需要增強(qiáng)員工實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候

5. 希望員工有更大作為的時(shí)候

6. 希望員工能夠?yàn)楣咀龀龈筘暙I(xiàn)的時(shí)候

三愿待、不同能力的員工授權(quán)程度應(yīng)不同

1. 缺乏經(jīng)驗(yàn)的員工浩螺，怎么授靴患？

2. 有一定經(jīng)驗(yàn)技能的員工，怎么授要出？

3. 有特殊才能的局外人鸳君，怎么授？

4. 經(jīng)驗(yàn)豐富的核心員工患蹂，怎么授或颊？

四、哪些事項(xiàng)可以授權(quán)

1. 簡(jiǎn)單的工作传于，怎么授囱挑？

2. 重復(fù)性的工作，怎么授沼溜？

3. 有挑戰(zhàn)性的工作看铆，怎么授？

4. 有風(fēng)險(xiǎn)盛末，但可控弹惦，怎么授？

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第四講：管理者的授權(quán)與管控之道

——管理專(zhuān)家彼特. 史坦普說(shuō)過(guò)：“權(quán)力是一把雙刃劍悄但，用得好棠隐，披荊斬棘，無(wú)往不勝檐嚣；用得不好助泽，則傷人害己誤事『烤”

一嗡贺、授權(quán)控權(quán)的三項(xiàng)基本策略

1. 可越級(jí)檢查，不能越級(jí)處理

2. 可臨時(shí)授權(quán)鞍帝，不能臨時(shí)處理

3. 可聆聽(tīng)回報(bào)诫睬，不能越級(jí)下達(dá)

二、授權(quán)控制之道

第一階段：做好命令追蹤

第二階段：加強(qiáng)進(jìn)度監(jiān)督

第三階段：何時(shí)需要撤銷(xiāo)授權(quán)

三帕涌、培養(yǎng)合格的“受權(quán)者”

1. 讓下屬參與管理

2. 讓下屬參與決策

3. 培養(yǎng)員工的自我管理能力

第五講：輔導(dǎo)下屬——如何做好傳摄凡、幫、帶

導(dǎo)入：下屬為什么需要輔導(dǎo)

探討：下屬?zèng)]有成長(zhǎng)蚓曼，領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任嗎亲澡？

一、傳授——授業(yè)解惑

1. 講解

2. 示范

3. 演練

4. 反饋

5. 提升

講解→示范→演練→反饋→提升

[if !supportLists]二纫版、?[endif]幫助——授人以魚(yú)不如授人以漁

1. 理解下屬的難處/點(diǎn)

2. 給予關(guān)懷與幫助

3. 給予方法與技巧床绪，盡量少給或不給答案

三、帶領(lǐng)——帶出能勝任隊(duì)伍的員工

1. 以身作則、身先士卒

2. 樹(shù)立榜樣

3. 帶動(dòng)癞己、感染膀斋、激勵(lì)

四、輔導(dǎo)下屬的四種方式

1. 課堂講授法

2. 實(shí)踐培訓(xùn)法

3. 個(gè)別指導(dǎo)法

4. 案例研討法

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第六講：輔導(dǎo)下屬——下屬的“三力”管理

一末秃、能力管理

1. 當(dāng)員工感覺(jué)目前的工作沒(méi)有意思時(shí)

2. 當(dāng)需要進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)更新時(shí)

3. 當(dāng)職業(yè)發(fā)展緩慢甚至停滯時(shí)

4. 當(dāng)員工缺乏職業(yè)安全感時(shí)

[if !supportLists]二概页、??[endif]動(dòng)力管理

1. 給員工做一定的職業(yè)規(guī)劃

2. 授予他們一定的權(quán)力

3. 培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神

4. 建立團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)及個(gè)人小目標(biāo)

5. 活用各種有效的激勵(lì)措施

三、壓力管理

1. 讓下屬有危機(jī)意識(shí)——自動(dòng)學(xué)會(huì)改變自己

2. 給予積極正面的引導(dǎo)

模型圖：?jiǎn)T工需求及滿足策略圖

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第七講：輔導(dǎo)下屬——如何建立標(biāo)準(zhǔn)流程

一练慕、管理者如何高效的輔導(dǎo)下屬

1. 輔導(dǎo)的依據(jù)——標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

方法：標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的五性

2. 輔導(dǎo)的措施——有效的訓(xùn)練

方法：訓(xùn)練中的兩個(gè)核心要點(diǎn)

3. 輔導(dǎo)的過(guò)程——嚴(yán)格的檢查

方法：過(guò)程管控中檢查的核心

4. 輔導(dǎo)的成果——結(jié)果的驗(yàn)證

方法：結(jié)果的有效驗(yàn)證

互動(dòng)：學(xué)一項(xiàng)技能

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第八講：善用激勵(lì)——全方位激勵(lì)做到極致

一惰匙、人為什么要激勵(lì)？

解讀：研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒(méi)有受激勵(lì)的人铃将，僅能發(fā)揮其能力的20％－30％项鬼，而當(dāng)他受到激勵(lì)時(shí)，能力發(fā)揮能達(dá)到80％－90％劲阎；

1. 人盡其才绘盟、物盡其用

2. 不斷的去激勵(lì)會(huì)得到異想不到的效果

二、掌握激勵(lì)的方法及技巧

方法：兩大激勵(lì)手段

三悯仙、不同層次的人如何有效激勵(lì)

討論：高層管理者的關(guān)注點(diǎn)是什么龄毡？

討論：中層管理者的關(guān)注點(diǎn)又是什么？

討論：基層員工的關(guān)注點(diǎn)又是什么锡垄？

方法與對(duì)策

經(jīng)典名言：任正非先生曾說(shuō)過(guò)：只要激勵(lì)措施到位了沦零，不是人才的人也可以變成人才！

永遠(yuǎn)記谆趿搿：利在一起路操，害在一起，最終心才會(huì)在一起千贯。