張春紅網(wǎng)絡初級十期堅持原創(chuàng)分享172天
20180822昨晚網(wǎng)絡很不給力，從19:20開始登錄YY語音祝蝠，一直到20:16通過手機（先前都是電腦登錄）流量才勉強進入課堂莲兢，還好，恰好趕上講授咨詢流程续膳，嘿嘿改艇，很難得!
我的收獲：
1.準備，咨詢必須在咨詢室里進行坟岔，不能隨便約到附近的茶館或者咖啡店谒兄，必須收費，最好統(tǒng)一標準社付，每個小時200---300元不等承疲，預約咨詢以收費為準，爽約要提前打電話鸥咖，一般提前24小時打電話才能退費燕鸽。確定來訪者是否屬于咨詢范圍之內(nèi)，如果是正程淅保可以預約啊研，如果異常應去精神病院。原則不求不幫鸥拧。
2.暖場党远，開始之前的寒暄很重要，可以根據(jù)實際情況富弦，比如怎么來的沟娱，路上堵不堵，路好找嗎腕柜，吃飯了沒有济似，如果沒吃，就隨時準備面包酸奶等應急盏缤，天氣熱不熱砰蠢，冷不冷，起身相迎蛾找，一般不出咨詢室大門娩脾，最好事前溝通來訪者姓名，立即喊出來訪者的名字打毛，最好不要帶姓柿赊，燒開水后再當著來訪者的面倒水，喝一樣的水幻枉，使一樣的水杯碰声，坐一樣的凳子。對咨詢了解嗎熬甫？第幾次做咨詢胰挑，以前的咨詢怎么樣，如果不了解咨詢椿肩，就告知瞻颂，來做咨詢的都是正常現(xiàn)象郑象，生活中有很多人對咨詢師有誤解贡这，來做咨詢的都是健康之人〕ч唬可以總分總盖矫，也可以按總分方式進行。
3.保密原則击奶，給孩子和家長分別聲明辈双，此次咨詢一定遵循保密原則，即使爸爸媽媽追問也決不泄密柜砾，補刀很重要湃望，哪怕事后在電話里問也會遵守約定，請孩子放心痰驱。切記喜爷，給誰聊就給誰是一伙的。
4.保密例外萄唇，第一檩帐，孩子同意將咨詢內(nèi)容告訴他人；第二另萤，孩子有自殺傾向湃密，有吸毒，自殘四敞，非常嚴重的危及他人健康的傳染卜涸础；第三忿危，孩子有危害他人及社會的行為达箍。
5.主題，“聊些什么可以對你有幫助呢”或者“你想聊哪方面的話題呢”铺厨。
6.目標缎玫，“你想要的是什么”“你希望有什么變化”硬纤，細化。
7.資源赃磨，三借力筝家，借力過去成功經(jīng)驗，“你是怎么做到的”邻辉；借力重要他人溪王，如果某某看到你這樣，他會希望你做些什么值骇；借力未來莹菱，假設到那個時候，你有什么心情和感受吱瘩，你會變成什么樣道伟。讓他看到希望。
8.一小步搅裙，接下來一小步的行動是什么呢皱卓。
