初次會(huì)談
1.可邀請(qǐng)有改變意愿或能提供資源的人一起。
2.讓來訪者記下會(huì)談前已經(jīng)做的改變是很有用的。
3.盡量使用來訪者自己的語言和詞匯香璃。
4.語言交流中，55%信息是穿著仔燕，姿勢(shì)等非言語線索傳遞造垛；38%是語音，語調(diào)聲音傳遞晰搀；7%語言內(nèi)容傳遞
5.重述來訪者的話五辽，一定要保持尊重，讓對(duì)方覺得這是為了更準(zhǔn)確地理解他們所做的澄清
關(guān)鍵提問：
請(qǐng)介紹一下你自己外恕。
你喜歡我怎么稱呼你杆逗？
今天你想從這兒得到什么幫助？
來訪者問題
當(dāng)來訪者不確定自己想要從會(huì)談中獲得什么時(shí)候鳞疲，自由談話內(nèi)容罪郊，有助于了解他們所享受的事情和擁有的技巧。同時(shí)了解其社會(huì)背景和個(gè)人能力的信息
問題提問：
1.這種情況發(fā)生的頻率是怎樣尚洽？
2.一般持續(xù)多久悔橄？
3.之前發(fā)生過嗎？
4.那時(shí)候你怎么處理的腺毫？
5.說了或做了什么癣疟？
6.誰說的或做的？
7.誰注意到了潮酒？
8.接下來發(fā)生了什么睛挚？然后又發(fā)生了什么？
9.這段時(shí)間內(nèi)急黎，我們最多只解決一個(gè)問題扎狱，對(duì)你而言，目前最大一個(gè)問題是哪個(gè)叁熔？
咨詢師盡量保持好奇心和興趣委乌，有助于保持?jǐn)⑹龅捻樌M(jìn)行！
