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1,為什么說一句話就能夠讓客戶下定決心購買你的產(chǎn)品呢逗栽?
這句話就是不斷的贊美客戶或者請教客戶盖袭,咱們客戶就是把對方的優(yōu)點說給對方聽,請教客戶就是挖掘出客戶身上的優(yōu)點并且請求對方進行傳授和分享祭陷,當然所有的前提都是你的產(chǎn)品確實很好苍凛,沒有這個沒用。
贊美和請教都是讓對方得到極大的心理滿足兵志,人都最基本的店醇蝴,就是渴望別人欣賞和成為重要人物的欲望。
不過贊美和請教你需要注意一些關(guān)鍵點想罕,就是贊美客戶不能過頭悠栓,沒有的胡亂說,這樣反而讓客戶討厭按价,贊美客戶喜歡的東西惭适,并且是客戶引以為傲,胡亂贊美就不會讓客戶心動楼镐,贊美客戶的時候你還要說出自己的一些看法癞志,這個就是一種論據(jù)。
2框产,客戶都喜歡自己的建議和意見得到尊重凄杯,禮貌的尊重勝過你激烈的辯論,所以一定要控制自己對別人的指責秉宿,尊重別人的建議戒突,這樣不僅可以贏得客戶的尊重,還是你有禮貌休養(yǎng)的一種表現(xiàn)描睦。
這個世界是哪個就沒有人敢說自己的觀點都是百分百正確的膊存,也不敢說自己眼光是最好的。
因此你有理由不能接納比人不同的建議呢忱叭?你越是跟客戶辯論和針鋒相對隔崎,越會引起客戶強烈的逆反心理和厭惡心理,眼看著能成功的合作和成交可能就黃了韵丑。
尊重和贊同客戶的意見并不是說全部抹去自己的觀點和性格仍稀,而是說可會表達意見的時候不要急著去反駁和打擊。
3埂息,為什么說客戶的從眾心理是營銷的機會呢?
因為大多數(shù)人都有從眾心理,個人比較容易受到外界人群的影響千康,在自己的感覺享幽,判斷,認識上表現(xiàn)出比較符合 公眾輿論或者大多數(shù)人的行為方式拾弃。
所以你不要一味勸說客戶購買你的產(chǎn)品值桩,而是讓潛在客戶了解你的其它客戶做出了跟他們一樣的決定,你要懂得分享其它客戶的成功經(jīng)驗豪椿,這樣消除客戶的逆反心理奔坟,那么你的產(chǎn)品銷售上就沒有問題了。
4搭盾,客戶只關(guān)注能給自己到來好處的產(chǎn)品咳秉,對客戶來說,值得買的鸯隅,不如想要買的澜建,客戶只有明白產(chǎn)品會給自己帶來好處才會購買。
所以在營銷產(chǎn)品的時候蝌以,不要只說明產(chǎn)品的特點炕舵,而是要強調(diào)產(chǎn)品能給客戶到來哪些好處,客戶購買你的產(chǎn)品跟畅,是希望給自己帶來更好的生活和工作咽筋。
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