企業(yè)要生存
就必須在效率上狠下功夫
效率是我們擺脫困境的唯一方法
如何提高效率
要靠調動員工的積極性
要針對每個員工進行及時的激勵
是歐博經過300多個項目驗證的經驗
國內中小企業(yè)
到了對員工二次開發(fā)的時候
我們主張挖人的潛力
不是挖別人的人
激勵要從事情入手
誤區(qū):
1)只關注人,不關注事
2)只關注高層凿宾,不關注基層
3)只關注結果狰住,不關注過程
4)只關注任務讯沈,不關注條件
管理:以人為本淤堵、以事為先
1. 激勵要把感受和事情捆綁在一起
2. 要把工作細分
? ?* 交期分解
? ?* 日計劃
歐博管理強調兩個概念:覺知、激勵
做管理第一項基本功:培養(yǎng)覺知
歐博:
日計劃迎吵、日備料氨距、日協(xié)調:對事
日稽查、日考核蜒谤、日攻關:對人
有人問:歐博最大優(yōu)勢是什么山宾?
人和事同時下手
現(xiàn)在管理界、咨詢界最大的問題是:人事脫離
把人的主觀感受和客觀業(yè)績掛鉤
就是把人和事統(tǒng)一起來
因為事情是靠身體做的
而心最基礎的是受
受和事合一了
心和事就合一了
管理是靠常識做的鳍徽,不是靠英文做的
常識就是:一心做事
讓人把心放在事上:
1)日稽查
2)日考核
3)日攻關:改人不是改事资锰、通過事情改變人
持續(xù)改善:
日本管理另一面:非常強調對人的調動:大量小的改善都是基層員工發(fā)起
把對事情的控制,和對人的調動阶祭,結合起來
要綁別绷杜,先綁自己
1. 過五關、斬六將
? ? 過受濒募、想鞭盟、行、識關很容易瑰剃,要培養(yǎng)自己不取不舍心
? ? 所有受平等受懊缺,要培養(yǎng)平等心,首先要有無常心
? ? 無論是好受還是難受培他,都有自動消失的一刻
? ? 若執(zhí)著于讓自己好受的人和事
? ? 遇到自己難受的人或事就嫌棄鹃两、厭惡
? ? 不僅做不好管理,而且給自己四處樹敵
? ? ?取舍心最重要破壞了我們覺知當下的心境舀凛,
? ? ?使得我們不能看清現(xiàn)實對真相
? ? ?導致我們出招即錯俊扳、陷入愚癡
2. 用智慧過關斬將
不增不減:當我們訂立了目標后,不要妄念叢生猛遍,要“一心不二”直到達成
? ? ? ? ? ? ? ? ? 念頭不要多馋记,不要念上加念,決定了的事就全力以赴地去做好
? ? ? ? ? ? ? ? ? 我們要守住理想懊烤,盯住目標梯醒、不增不減地持續(xù)到底,直到實現(xiàn)它腌紧。
不垢不凈:
不垢茸习,就是不要讓過去的行為做我們身上沉淀出許多不良的習慣,像污垢一樣地附著在我們身上壁肋。
不凈号胚,就是不要把解決問題的方式固化籽慢,墨守成規(guī)會使今天的好東西變成明天發(fā)展的制約
要改變一個人,不要依賴從思想猫胁、心態(tài)上下手
而要從動作箱亿、行為、習慣上去改變弃秆。
說一句真道理不如做十個動作
做管理工作的誤區(qū):
總想直接作用與思想和心態(tài)届惋,總以為人的行為是由思想、心態(tài)決定菠赚。
實際真正決定一個人今天的行為的是過去的行為脑豹。這是個輪回。
管住人的思想要從兩方面入手:
1)從前面管住他的感受锈至,使 他的感受和事情緊緊捆綁在一起
2)后面的改變他的行為習慣晨缴。
? ? ?受和行译秦,決定了人的想峡捡。
? ? ?歐博的稽查就反反復復、少講道理筑悴、多做檢查
? ? ?我們排查了1000遍们拙,還是做不到的原因是:
1)我們動了妄念
? ? ? 開始還有信心和興趣,反復幾次之后就動了妄念阁吝,懷疑這樣做是否有意義砚婆?
? ? ? 要控制自己的念頭,不要讓妄念紛飛突勇,要不增不減
2)我們感到難受
? ? ? 第一次做排查装盯,還有新鮮感
? ? ? 第二次就沒了
? ? ? 第三次就嫌煩了
? ? ? 逐漸我們就回覺得,做這些重復性的工作很難接受
? ? ? 如果我們的取舍心重甲馋,就一定會舍棄排查工作
? ? ? 妄念控制不住埂奈,難受就不愿去受,這是阻礙我們達成目標的最大障礙
? ? ?【行】之所以成為我們的一個坎
? ? ? ?就是因為我們很堅持這么多的次數(shù)
? ? ? ?要過【行】這道坎
? ? ? ?就必須要有足夠的次數(shù)
不凈定躏,就是不要把解決問題的方式固化账磺,墨守成規(guī)會使今天的好東西變成明天發(fā)展的制約
法爾如是:諸法本來就是這個樣子,它是不需要證明的痊远,沒有邏輯的
“識” 這道坎由此產生:本來我們經歷了很多事之后形成的經驗和智慧垮抗,能幫助我們應對很多的問題。但一旦我們將它視為固話的東西碧聪,則又成為一個最大的障礙冒版。
要攻克這道坎,我們必須有高度的自性逞姿。
自性就是空性壤玫。
我們必須明白豁护,所有事情都是因緣和合而成,都不是固定不變的欲间。
我們現(xiàn)在認為對的楚里,過去未必對;現(xiàn)在認為錯的猎贴,將來未必錯班缎。
我們不能執(zhí)著于自己的一點經驗。
不要執(zhí)著于過去的經驗她渴、形勢达址、環(huán)境都在變化之中,沒有永遠適用的經驗和法則趁耗。
不要以為空掉就什么都沒有沉唠。我們把心空出來,過去才不會對我們造成負擔苛败,“虛空”了才能裝下新的東西满葛,這樣我們才能虛心學習,活在當下罢屈。
空掉受嘀韧、想、行缠捌、識的業(yè)障后锄贷,發(fā)揮我們的“何其自性”,就能生出萬法曼月,因為我們“本自具足”
在管理當中谊却,不管用什么方法,在做的過程中哑芹,都要層層跨過
受炎辨、想、行绩衷、識這四道人心上的關卡蹦魔。
3. 要出效果,必須過關
變革項目
方案制定咳燕、動作設計不難
難在執(zhí)行勿决、落實
歸根結底要過:
難受關、妄念關招盲、習性關低缩、自以為是關
做做而已,和非做不可,差別是很大的
“非做不可”就是執(zhí)行要到位
做“惡人”是孤獨的
卻能成為真正的大善人咆繁。
要做出成績讳推,就必須直面難受,把動作一點一滴做到位玩般。
變革
項目的關鍵是讓大家不要妄念紛飛
因此項目老師每天和董事長深談一次
牢牢抓住他的“想”银觅,讓他不要動“念”
林總再告訴下面的人不要動妄念
先堅持幾周再說
為此,還專門處理了一個采購員以示變革的決心
采購部的準交率從40%提升到92.8%坏为,
事實勝于雄辯
要過妄念關(第二關)究驴,少動妄念,“咬定青山不放松”
第三關:習性關匀伏,把動作落實到位
外行看熱鬧洒忧,內行看門道
歐博的做法表面上很樸素、不好看......
但正因為緊緊抓住了動作推出后人們的受够颠、想熙侍、行、識這四個關卡履磨,并且敢于一一去破蛉抓,最終的效果就非常明顯。
歐博做事見效就是做內心上耕耘的結果
真正修行的人都知道蹬耘,修行表面平平無奇芝雪,兩腿一盤就是打坐减余,就是修行综苔。
但其實打坐者的內心都在翻江倒海,而在內心的翻江倒海中位岔,不斷去斷妄念如筛、不取舍,如如不動抒抬,就是真正的修行人杨刨。
真實的管理變革中,我們不要任何花里胡哨的招式擦剑,真正的改變在于內心波瀾起伏式的轉變妖胀。
4. 解決品質問題如何過關斬將
1)規(guī)范和優(yōu)化員工的動作
出現(xiàn)層出不窮的質量問題,首先要考慮的第一個解決方案是:規(guī)范惠勒、優(yōu)化員工的動作
如果我們遇到質量問題赚抡,沒有必要思考得這么深刻、復雜纠屋,應該在員工的手上做文章涂臣,先核查他們的動作是否標準。
如果不標準售担,就制定一個標準赁遗,然后嚴格執(zhí)行署辉,將動作落實到底,效果自然出來岩四。
員工都是很能干的哭尝,只是我們沒有把他們很好地組織、調動起來
我們要相信剖煌,規(guī)范和優(yōu)化員工的動作刚夺,能夠解決品質大問題
2)相互檢查、橫向控制
有些問題不能靠“解決”來解決
要靠“隔離”來解決
上工序的問題由下工序來監(jiān)督控制
及早發(fā)現(xiàn)問題末捣,隔離不良品
3)頻繁排查侠姑、在點上解決問題
一個點、一個點地解決箩做、解決點上解決問題
用好這三招的五個重點:
1. 要相信員工的能力莽红,“何其自性,能生萬法”
相信歐博的老師和員工能解決問題
這么多問題沒有解決邦邦,是因為我們沒有去做安吁,沒有去管
很多企業(yè)的問題沒有解決:
歸根到底只是:事情沒有做到位而已,并不復雜
2. 規(guī)范和優(yōu)化員工動作燃辖,其實就死一種約束鬼店,而受約束是很難受的,一定要堅持黔龟,破掉難受關妇智。
3. 在堅持的過程中,不要懷疑氏身、動搖巍棱、妄念叢生
“你不開別人罰單,我就開你罰單”
使橫向控制法實現(xiàn)了有效的約束蛋欣,成功降低了不良品率
我們在堅持過程中航徙,一定不要懷疑、動搖陷虎,一旦啟動方案到踏,就要“一根筋”做到底,不達目的不罷休尚猿。
實際上窝稿,管理方法沒有對錯。因為沒有把事情做到位谊路、什么都淺嘗輒止讹躯。
為什么沒有做到位?
因為人在做的時候一直在懷疑,一直在猶豫潮梯,總是瞻前顧后骗灶、患得患失。
這個時候決心很重要秉馏,要不動妄念耙旦,控制自己的思想,做到 ”不增不減“萝究、”不二“地堅持到底免都,把事情做到位,效果自然出來帆竹。
4. 在品質改善的過程中绕娘,最重要的不是改變事情,而是改變習慣栽连。
品質的改變险领,始于習慣的改變,這是品質意識的改善秒紧、增強绢陌。
品質文化的形成,是品質公關的最終目的熔恢。
品質意識來自品質動作
沒有品質動作脐湾,想改善品質意識要不可能的。
現(xiàn)在很多人搞錯方向叙淌,以為只有改變其品質意識秤掌,才能改變員工的品質動作。
殊不知凿菩,應該先改動作机杜,后改業(yè)績帜讲,再改意識衅谷,這樣才能破習性關。
5. 在品質改善過程中似将,一定要放棄固有的觀念
不要認為過去的經驗是對的
從品質改善的案例中
都會對員工動作進行分析获黔,甚至每天錄像下來,再組織員工反復觀摩在验,這是為什么玷氏?
就是為了讓員工知道他以往的操作動作未必是對的,促進其突破這個經驗的概念腋舌,勇于審視自己盏触,否定自己,這樣此案能不斷改進動作。
其實這五部曲不難做赞辩,難在堅持做到以上五點雌芽。
我們的內心往往會在這個過程產生很多雜質。
如果能清除或者控制好這些雜質辨嗽,就能取得很好的效果世落。
怎樣才能清除、控制雜質糟需,取得好的效果屉佳?
需要一種學習的氛圍,靠一個人是做不到的洲押。
所以武花,要想辦法把企業(yè)變成一個學習型組織,使我們不斷地改變杈帐,完善髓堪、陳改變當做常規(guī)的事
a.?
P160
2.?