今天繼續(xù)分享《非暴力溝通》的第八張思維導圖——《傾聽的力量》。
傾聽使人身心痊愈
試想下林螃,如果你有機會獲得一個良好的傾聽奕删,沒有評頭論足,也不用擔心受到傷害疗认,更不會期望你改變完残,這樣的交流的機會或者溝通的過程,是不是很美好侮邀?得到充分傾聽以后坏怪,你會覺得獲得充分理解,然后用新的眼光去看待世界绊茧。
有效的傾聽是世界上最好的決問題的方法铝宵,它能讓你接收更多信息,讓思路變得清晰华畏。把我們腦中混沌的想法鹏秋,區(qū)分成觀察、感受亡笑、需要和請求侣夷,有助于我們抓住本質,找到最有效的解決方案仑乌。
傾聽和示弱的能力
傾聽和示弱都是一種溝通的能力百拓。示弱并不代表你是弱者,因為示弱也是一種能力晰甚。
非暴力溝通中鼓勵我們表達內(nèi)心最深的感受和需要衙传,這其實非常具有挑戰(zhàn)性。首先需要充分的自察厕九;其次要勇于講出自己最真切的感受和體會蓖捶,在聆聽的過程中你就會發(fā)現(xiàn)人性中很多共通的東西。
在溝通當中扁远,你會發(fā)現(xiàn)不管溝通者還是傾聽者俊鱼,這都是一個坦誠的交流過程。最深的交流來自最我們心底的聲音畅买。在日常生活中并闲,我們的家人、朋友皮获、同事等都不太愿意示弱焙蚓,其實是擔心對整個局面的失控,所以用顯得強硬的外表洒宝,試圖掌控大局购公。但其實真正的溝通是沒有誰要掌握大局的,因為非暴力溝通就是讓愛的流動的語言雁歌。
傾聽預防潛在暴力
非暴力溝通宏浩,就是透過現(xiàn)象看到本質的過程。當你具備了這雙慧眼靠瞎,就會發(fā)現(xiàn)身邊的那些讓你看起來無法處理的情況或禁忌比庄,原來在他的背后都有一些真相存在。
將看到的現(xiàn)象逐一分解乏盐,最后你會看到一個沒有因需求未得到滿足而絕望的人佳窑。
在溝通場景中,對方的反應告訴了我們他的需求父能。若我們真誠地用請求的方式提出自己的觀察神凑、感受、需求何吝,但對方告訴我們:“不行溉委!不可以“牛”這個時候我們的感受是什么瓣喊?我們會因為遭到了拒絕,所以感覺受到傷害黔酥。
當你的需求沒有得到滿足被拒絕的時候藻三,我們不要立刻定義別人的拒絕為傷害。請體會一下他人的感受和需要跪者。透過他人說的現(xiàn)象去琢磨本質棵帽。這樣的話你會更豁達,不會長久陷入困惑和痛苦的境界坑夯。
《小胖菌說圖》
文章結構比較清楚岖寞,可以采用傳統(tǒng)分支型思維導圖來呈現(xiàn)內(nèi)容。也可以考慮用類似流程圖的方式來展現(xiàn)柜蜈。主題是“傾聽的力量”仗谆,傾聽治愈心靈創(chuàng)傷,所以采用“補貼心臟”淑履、“聽診醫(yī)治”等元素來形象化表示隶垮。根據(jù)文章內(nèi)容層層引出各分支,展現(xiàn)出邏輯的結構性秘噪。大分支處添加形象化小圖標狸吞。加框寫出出關鍵語錄。
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