溝通對于善交際者是一個(gè)歷久彌新的話題彰檬,對于不擅長者卻是一個(gè)苦悶沉重的詞語谎砾。人同此心棺榔,心同此理,現(xiàn)實(shí)往往卻是刀子嘴、豆腐心谭梗,說者無意、聽者有心设塔。怎么樣才能真心換真情闰蛔,真情得真言,真言得歡心序六,心心相映呢?
佛經(jīng)言:慈悲為萬善之基本随抠,眾德之伏藏繁涂。所謂慈悲心扔罪,即是感恩心和同情心的升華,慈悲的心懷就是感恩善念唬复,同情眾生坏瘩。感恩心從體會、憶念身邊人的恩情開始妄均,我們感受到他人的恩情越多丰包,內(nèi)心就越有力量去回報(bào)壤巷。同情心從將心比心開始,看到眾生受苦而心生不忍胧华,像拔除自己的苦那樣去拔除眾生的苦矩动。
普通人好似很難做到如佛經(jīng)所言的慈悲心,需要不斷修行篮迎,悟道方能到達(dá)大境界甜橱。關(guān)于如何進(jìn)行良好的溝通,我們聽到更樸素的說法可能是同理心难裆,心理學(xué)家認(rèn)為譬胎,同理心是社會交往的基礎(chǔ)堰乔,也是道德感的源頭偏化,調(diào)節(jié)人際關(guān)系、協(xié)同合作都少不了它镐侯。同理心就是我們從別人的感情出發(fā)侦讨、站在別人的角度看待問題的一顆心。同理心讓我們放下自我去感受對方苟翻,像孫悟空一樣變身成對方韵卤,從而擁有如雙生般的心靈感應(yīng)。
在工作中崇猫,不論跟領(lǐng)導(dǎo)還是同事溝通交流沈条,不要將自我的觀點(diǎn)前置,而是從他的情感出發(fā)诅炉,站在他的角度蜡歹,看他需要的到底是什么。比如領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)覺得無從下手涕烧,不要想著我不行月而,我不會,做不了议纯。嘗試站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考他到底需要什么,這個(gè)任務(wù)要達(dá)到什么目的浓恶,可以調(diào)用哪些資源來幫助解決問題。在生活中伐憾,跟家人相處也要從父母、孩子、愛人的情感出發(fā)斩祭,站在他的角度,看他需要的是什么屋群,而不是自己想怎樣就怎樣。
運(yùn)用同理心,你說的話別人會更愛聽柏肪,你的觀點(diǎn)別人更愿意接受,這樣不但可以收獲幸福和諧的家庭,還可以變得更加職業(yè)溃论,更富有影響力,更具有管理藝術(shù)扼劈,魅力大增,無往不利,無所無能薯蝎。只有放下自我,才能感受真正的愛烟央。