前面我們說Fogg 的行為養(yǎng)成模型里粉楚,有三個要素辣恋,動力、能力和契機模软,今天要說的就是最后一個伟骨,也是最關鍵的——契機。
它可以理解為是一種提醒燃异,是行為發(fā)生的前提條件携狭。
有的契機是自然發(fā)生的,比如下雨了回俐,雨滴在身上逛腿,你會有意識地撐傘。
有的契機是人為設計的仅颇,比如微信朋友圈上的小紅點单默。
一件事情,無論多簡單忘瓦,多有動力搁廓,缺乏適當的契機,它就不會發(fā)生耕皮。
我們平時會用各種方法來提醒自己做一件事情境蜕,這其實就是在設計一種契機,但往往效果一般凌停。
比如你想舒緩壓力粱年,就下了個冥想 App,打算每天花個 10 分鐘冥想一下罚拟。
然后發(fā)現(xiàn)事情一多台诗,就忘了完箩。
你可能會寫張便利貼,但是便利貼一多拉庶,也就構不成提醒了嗜憔。
你也可能會用鬧鐘,但鬧鐘響的時候氏仗,也許只會把它摁掉吉捶,繼續(xù)做手頭的事情。
設計有效的契機皆尔,跟設計別的東西一樣呐舔,也要講方法。
01 三種設計思路
生活中你做一件事情慷蠕,背后的驅動因素大致分為三種珊拼。
最明顯的,人為驅動流炕,比如你媽喊你回家吃飯澎现。
其次是環(huán)境驅動,比如今天天氣熱每辟,去買個西瓜吃吃剑辫。
再有就是動作驅動,比如一不小心把湯灑了渠欺,拿抹布擦一下妹蔽。
所以,如果要設計一種契機挠将,那自然也是從這三種因素出發(fā)胳岂。
但哪種最可靠呢?
人為因素?
讓自己提醒自己? 如果這個法子可靠舔稀,我也就不會寫這篇文章了乳丰。
找別人提醒自己? 也不妥,別人容易嫌煩不說内贮,萬一他也忘了成艘, 咋整?
自己的問題贺归,還是靠自己解決比較好。
環(huán)境因素断箫?很遺憾拂酣,這已經是個重災區(qū)了。
手機上的提醒仲义,桌上的鬧鐘婶熬,電腦前的便利貼剑勾,郵箱里的郵件,你還沒受夠嗎赵颅?躲都來不及了吧虽另。
幸好,我們還剩一種選擇饺谬,也就是動作驅動捂刺。設計得好的話,既不費腦募寨,還很可靠族展。
02 動作驅動,怎么個驅法拔鹰?
既然是動作驅動仪缸,那自然我們要找個前置動作。
簡單來說就是一句話:當我們完成了 xxx 之后列肢,要做 xxx恰画。通過老的習慣,來帶動的新習慣瓷马。?
問自己一個問題:我的這個新習慣拴还,在日常的一天中,跟在哪個我已經習慣的動作后面决采,是最自然的自沧?
給你三個思路:
- 同一場所
比如刷牙是老習慣,用牙線是新習慣树瞭,正常來講拇厢,這倆都是在衛(wèi)生間里完成,那這個安排就很不錯晒喷。
根據 Fogg 的研究孝偎,同一場所是設計新老習慣銜接時最常用的做法。
- 同一頻率
如果你的新習慣一天做一次凉敲,那就跟在一天做一次的老習慣后面衣盾。如果一天做三次,就找個一天做三次的老習慣錨定爷抓。
- 同一意圖
這條因人而異势决,因為意圖這個東西,它比較主觀蓝撇。
比如果复,如果你喝咖啡是為了提高工作效率,那學習使用滴答清單這樣的效率 App渤昌,可以銜接在后面虽抄。
但如果對你來講喝咖啡類似于下午茶走搁,是個休閑動作,那這樣的銜接就不是個明智的做法迈窟。
總之私植,這三種思路都只是參考,實際應用中车酣,你很可能不會直接就找到最好的搭配曲稼。
但沒有關系,不好使就換一組試試骇径,直到能夠無縫銜接躯肌,那新習慣的養(yǎng)成就指日可待了。
這里要注意的一點是破衔,老的習慣很可能由幾個動作組成清女,要把最后的一個動作當做錨點。
比如:「當我刷牙后」晰筛,就沒有「當我把牙刷放回漱口杯后」好嫡丙。
「當我到辦公室后」,就沒有「當我把背包放到桌上」好读第。
到這你應該明白了曙博,老動作要具體,后面的新行為才銜接得上怜瞒。
03 好的設計父泳,可以把壞事變成好事
除了設計新的契機,我們還可以換個思路吴汪,改造那些舊的惠窄,不好的契機。
這里 Fogg 講了一個他朋友Amy的故事漾橙。
Amyg跟她丈夫離婚了杆融,但時不時還會碰到,前夫經常對她惡言相向霜运,搞得她一整天都很郁悶脾歇。
她控制不了她前夫的嘴,這種言語攻擊就像壞天氣淘捡,有時能預見藕各,有時壓根就不知道從哪冒出來。
能控制的焦除,只有事后的感覺激况。
她決定做出改變。
于是每當這種情況發(fā)生后,她會立刻去做些自己喜歡的事情誉碴。
比如聽聽最喜歡的樂隊的歌,或是想看但難有時間去看的書瓣距,也可以直接去星巴克喝一杯最喜歡的茶黔帕。
不管做什么,只要能開心起來就行蹈丸。
就這樣成黄,她開始把前夫的侮辱看作是反向的禮物。畢竟逻杖,是他促使她好好照顧自己奋岁。
這便是一個通過設計、由壞變好的典型例子荸百。
04 是不是就結束了闻伶?
且慢。
說完對個人的影響够话,我覺得動作驅動這個事兒蓝翰,也值得有商業(yè)頭腦的朋友們好好地琢磨一下。
現(xiàn)在各種產品女嘲,大多數還是在搞人為驅動畜份、環(huán)境驅動那一套。
用各種雜七雜八的提醒去試圖吸引用戶的注意力欣尼,在這過程中爆雹,用戶逐漸脫敏,乃至免疫愕鼓,甚至開始排斥這種信息的過載钙态。
而動作驅動,則是個「潤物去無聲」的做法拒啰,找到一個用戶生活中可靠的錨驯绎,無需第三方的提醒,也能建立和自家產品的粘性谋旦。
05 真的最后
到此剩失, Fogg 行為模型中的習慣養(yǎng)成三要素,就都介紹完了册着。
道理都有了拴孤,方法也一步步地講了,就等你沉下心來甲捏,給自己好好下個套了演熟。
之前在聊養(yǎng)成習慣要多久時,我提到過一種比較靠譜的說法是,人平均需要66 天芒粹,才能養(yǎng)成一個習慣兄纺。
你可能覺得這時間太長了,那有辦法有效地縮短這個時間呢嗎化漆?
當然有估脆,我們下回再聊。