筆記---用研方法之情緒板

Nikki Clark使用情緒板探索其網(wǎng)站的主題顏色

此前所接觸到的用研方法中很少有是針對產(chǎn)品視覺設(shè)計的葛家,今天記錄的關(guān)于情緒板(Mood Board)主要是整理了微專業(yè)中的課程內(nèi)容,同時結(jié)合自己完成課程作業(yè)的過程介紹情緒板的操作流程。篇梭。

概念解釋:

情緒板一個由能夠喚醒用戶同一種情緒體驗的圖片、文本、實物樣本等視覺元素組合而成的拼貼畫纺蛆。

使用意義:從定義中可以看出,情緒板是一種試圖通過從用戶情緒入手來為產(chǎn)品設(shè)計提供視覺元素规揪,并統(tǒng)一產(chǎn)品UI的方法桥氏。網(wǎng)易的Bo-jian在其文章中指出:情緒板是依靠“圖像”,溝通產(chǎn)品與用戶猛铅、用戶的潛意識與意識字支、用戶的感性(情緒)與理性的方法。具體的操作意義在于:

a) 情緒板的制作是基于對產(chǎn)品的明確定位而進(jìn)行的,所以通過情緒板能夠形成一個統(tǒng)一和清晰的產(chǎn)品定位堕伪;

b) 設(shè)計師揖庄、團(tuán)隊成員與用戶共同參與情緒板的制作,對產(chǎn)品的視覺設(shè)計形成共識欠雌;

c) 通過情緒板提供的視覺設(shè)計方案更加客觀和理性蹄梢,并有跡可循。


情緒板的操作流程

情緒板的核心在于根據(jù)產(chǎn)品定位得出合適的體驗關(guān)鍵詞富俄,并據(jù)此選擇出一系列與之相關(guān)的圖片/實物樣本禁炒,然后從中提取出符合產(chǎn)品定位的視覺元素。

情緒板的操作流程(圖片源于淘寶UED)

由于微專業(yè)課程中介紹的案例可能不太適合分享霍比,所以接下來以課程作業(yè)的內(nèi)容為例介紹如何制作情緒板幕袱。

作業(yè)內(nèi)容:假設(shè)你所在的團(tuán)隊要推出一個面向追求生活品質(zhì)女性用戶的一個美妝經(jīng)驗分享社區(qū),請你根據(jù)這個初步的產(chǎn)品定位悠瞬,以自己為用戶们豌,來用情緒板的方法給出最終產(chǎn)品視覺設(shè)計策略的建議。

第一步:確定原生關(guān)鍵詞阁危,這些關(guān)鍵詞是設(shè)計師希望產(chǎn)品帶給用戶的視覺體驗。

通常汰瘫,這些關(guān)鍵詞是通過內(nèi)部討論和訪談所得到的狂打。但在本次作業(yè)中通過回收201份網(wǎng)絡(luò)問卷詢問女性網(wǎng)友“在想到‘品質(zhì)生活’的時候,你想到的第一個詞語/事物是什么”得到三個原生關(guān)鍵詞:精致混弥、優(yōu)雅和舒適趴乡;

第二步:由原生關(guān)鍵詞得出衍生關(guān)鍵詞。

傳統(tǒng)的情緒板會直接開始搜索與原生關(guān)鍵詞相關(guān)的圖片蝗拿,但這樣收集到的素材很容易出現(xiàn)同質(zhì)化的問題晾捏。所以調(diào)整后的流程增加了對’衍生關(guān)鍵詞’的探索:可以通過訪談或討論的方式獲得衍生關(guān)鍵詞,比如在看到’年輕有趣’的時候哀托,你想到了什么惦辛?如果’年輕有趣’是一種顏色/物品,你覺得它是什么仓手?為什么胖齐?

敏捷的用戶研究可能沒辦法邀請用戶來進(jìn)行關(guān)鍵詞的衍生,因此衍生關(guān)鍵詞同樣可以通過內(nèi)部探討得出嗽冒。在完成作業(yè)的過程中呀伙,同樣通過網(wǎng)絡(luò)問卷詢問對于原生關(guān)鍵詞所聯(lián)想到的食物/動植物/人造物的聯(lián)想進(jìn)行了統(tǒng)計。下表中為出現(xiàn)頻率較高的幾種事物添坊。

第三步:利用衍生關(guān)鍵詞進(jìn)行圖片的收集剿另。一般而言,某個產(chǎn)品會有3~5個原生關(guān)鍵詞,然后每個原生詞會有3~5個衍生關(guān)鍵詞雨女。微專業(yè)的老師推薦針對每個衍生關(guān)鍵詞挑選1張圖片就好谚攒。

在本次的作業(yè)中,我從上表中為每個原生詞挑選出的衍生詞如下:精致(蛋糕戚篙、多肉五鲫、玫瑰、鉆石)岔擂;舒適(棉花糖位喂、貓、狗乱灵、沙發(fā))塑崖;優(yōu)雅(紅酒、天鵝痛倚、百合花规婆、花瓶)。通過Lofter收集到的圖片如下:

第四步:邀請用戶進(jìn)行情緒板的制作蝉稳。通過關(guān)鍵詞挑選的圖片只能代表設(shè)計師和產(chǎn)品團(tuán)隊對產(chǎn)品定位的理解抒蚜,但情緒板最終需要理解的是用戶的情緒體驗。所以在確定最終的情緒板中需要哪些圖片的時候耘戚,應(yīng)該邀請用戶的參與嗡髓。

4.1) 關(guān)鍵詞的分維詮釋

在用戶進(jìn)行挑選圖片之前,先讓他們在不同的維度去喚醒視覺設(shè)計想要達(dá)到的情緒體驗?zāi)軌驇椭脩魧D片進(jìn)行更加準(zhǔn)確的篩選收津,比如:

物化映射:在看到‘精致’這個詞的時候饿这,你會想到那些具體的東西?

視覺映射:整體來看撞秋,這些東西的外觀是什么顏色的呢长捧?有怎樣的風(fēng)格呢?

心境映射:當(dāng)你看到這個東西的時候吻贿,你會有怎樣的感覺呢串结?

4.2) 圖片的挑選

一般情況下,你需要大概5個左右的用戶來完成圖片的挑選舅列。然后由用戶選擇頻率最高的圖片構(gòu)成最終的情緒版奉芦。

由于種種原因,我只邀請了一名用戶剧蹂,按照每個原生關(guān)鍵詞挑選3張圖片声功。如下圖是這名用戶最終挑選出的情緒板。

第五步:從情緒板中提取設(shè)計要點

對情緒板進(jìn)行高斯模糊處理宠叼,然后使用工具提取虛化圖形中的大色塊先巴。同時其爵,從用戶對于關(guān)鍵詞的詮釋中,也能夠提取出設(shè)計風(fēng)格伸蚯、情緒體驗等設(shè)計元素摩渺。如圖,是從以上圖片中提取出的色彩元素剂邮。

總結(jié):前文中我按著作業(yè)的過程分享了制作情緒板的過程摇幻。老實說,對于結(jié)果我是不太滿意的挥萌。由于是第一次接觸情緒板绰姻,可能踩了許多坑:

a) 可能是問卷調(diào)查的原因,導(dǎo)致用戶得出的原生和衍生關(guān)鍵詞都存在一定意義上的重疊引瀑;

b) 用戶在詮釋關(guān)鍵詞的時候很難繞開這個關(guān)鍵詞以提供更有價值的方向狂芋;

c) 在進(jìn)行高斯模糊后,圖片背景的顏色變得突出憨栽,帜矾,對色彩的提取造成較大的偏差;

d) 最后也是最重要的一點屑柔,我大概知道目標(biāo)產(chǎn)品是網(wǎng)易美學(xué)屡萤,但情緒板的結(jié)果與真實的設(shè)計相差甚遠(yuǎn)。最有可能的原因在于我在整個研究中把重點放在了‘追求生活品質(zhì)’的定位掸宛,而不是‘美妝經(jīng)驗分享社區(qū)’的產(chǎn)品本身死陆。

參考文獻(xiàn)&推薦閱讀

情緒板攜手視覺設(shè)計

用戶研究方法介紹—情緒板(Mood Board)

情緒版(Mood board)操作流程的新思考

情緒板的制作方法:寫給設(shè)計師的全方位使用指南

How to Create a Moodboard And Get Your Creative Juices Flowing

24 pro tips for creating inspirational mood boards

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