? ? ? 《影響力》是羅伯特·西奧迪尼經(jīng)典作品，作者從心理學(xué)方面來解釋铃拇，為什么我們?nèi)菀资軇e人的影響钞瀑？為什么我們常常會(huì)買下有些我們并不需要的物品？為什么我們相信專家慷荔？作者找出我們受影響的六種類型:互惠雕什、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同显晶、喜好贷岸、權(quán)威和稀缺。
? ? 互惠原理是說磷雇，要是人家給了我們什么好處偿警，我們盡量回報(bào)，如果違背我們就會(huì)有虧欠感唯笙，虧欠感讓人很不舒服螟蒸，同時(shí)接受而不試圖回報(bào)他人善舉的人盒使，是不受社會(huì)群體歡迎的。這樣七嫌，內(nèi)心不舒服少办，對(duì)外又有可能丟臉，足以讓人產(chǎn)生沉重的心理負(fù)擔(dān)抄瑟。我們常見的超市新品試吃凡泣，餐館贈(zèng)送優(yōu)惠券枉疼。這一點(diǎn)在我們銷售中也經(jīng)常用到皮假，給客戶帶一些有新意的禮品，在合作中考慮贈(zèng)送時(shí)間或者媒體資源骂维。但有一點(diǎn)記住惹资，互惠原理只說要以善意回報(bào)善意，可沒說要用善意回報(bào)詭計(jì)航闺。記住孔子所說:以直報(bào)怨褪测，以德報(bào)德！
? ? ? ? 人人都有一種言行一致的愿望潦刃，一旦我們做了一個(gè)選擇侮措，或采取了某種立場(chǎng)，我們立刻就會(huì)碰到來自內(nèi)心和外部的壓力乖杠，迫使我們按著承諾的那樣去做分扎。想到二階老師讓我們下課，并且多次下課胧洒，去體驗(yàn)心理畏吓、生理和精神上的多重考驗(yàn)和折磨，心理學(xué)家告訴我們:費(fèi)盡周折才得到某樣?xùn)|西的人卫漫，比輕輕松松就得到的人菲饼，對(duì)這件東西往往更為珍惜。因?yàn)檎湎覀儾挪粫?huì)輕易放棄列赎，因?yàn)檎湎覀円膊艜?huì)做到承諾一致『暝茫現(xiàn)在才明白老師的良苦用心，老師知道在現(xiàn)實(shí)生活中我們遇到的困難比課堂上多的多包吝。
? ? 社會(huì)認(rèn)同原理肛根，在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事漏策，我們的看法取決于其他人是怎么做的派哲？特別是在我們不確定、情況不明掺喻、意外性太大的時(shí)候芭届，我們最有可能認(rèn)為別人是正確的储矩。在我們現(xiàn)實(shí)生活中會(huì)出現(xiàn)老人摔倒沒人愿意扶，車上碰到搶劫?zèng)]人出面褂乍，我們以前一直認(rèn)為這是現(xiàn)代人的冷漠持隧。心理學(xué)家從心理方面給我們提供另外一種解釋:現(xiàn)場(chǎng)有大量其他旁觀者在場(chǎng)時(shí)，旁觀者對(duì)緊急情況伸出援手的可能性很小逃片，原因有兩個(gè)屡拨，第一個(gè)原因，周圍有其他可以幫忙的人褥实，單個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任就減少了呀狼，第二個(gè)原因涉及到多元無知效應(yīng)，很多時(shí)候损离，緊急情況乍看起來并不會(huì)顯得十分緊急哥艇。多元無知狀態(tài)指，每個(gè)人都得出判斷僻澎，既然沒人在乎貌踏，那就應(yīng)該沒什么問題，與此同時(shí)窟勃，危險(xiǎn)也有可能累積到這樣一個(gè)程度祖乳，某一個(gè)體不受看似平靜的其他人所影響，采取了行動(dòng)秉氧。旁觀者群體沒能幫忙眷昆，不是因?yàn)樗麄儫o情，而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定谬运。心理學(xué)家建議隙赁，下次再碰到這樣的緊急情況，受害者可以直接指定某一個(gè)人幫忙或者打求救電話梆暖，旁觀者發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況時(shí)候伞访，主動(dòng)上前詢問或幫助。
? 喜好轰驳，讓別人喜歡上你厚掷，去做到下面幾個(gè)方面:外表魅力、與自己相似的人级解、恭維（去贊美別人）冒黑、接觸與合作，一個(gè)經(jīng)常主動(dòng)和別人聯(lián)系的人勤哗，是會(huì)讓人喜歡的抡爹。
? ? 服從權(quán)威，總能給我們帶來一些實(shí)際的好處芒划，能夠標(biāo)注權(quán)威的象征符號(hào):頭銜冬竟、衣著和身份標(biāo)志欧穴，但有時(shí)候一定要問自己:這個(gè)權(quán)威是真正的專家嗎？這個(gè)專家說的是真話嗎泵殴？相信權(quán)威涮帘，也不可盲信。
? ? 稀缺原理——機(jī)會(huì)越少見笑诅，價(jià)值似乎就越高调缨，對(duì)失去某種東西的恐懼，似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望吆你，更能激發(fā)人們的動(dòng)力弦叶，拍賣會(huì)、失戀的男女早处，更能體現(xiàn)稀缺原理湾蔓，但同時(shí)我們務(wù)必記住:稀缺的東西并不因?yàn)殡y以弄到手瘫析，就變得更好吃砌梆、更好聽、更好看贬循、更好用了咸包，保持一個(gè)清醒的頭腦。
? ? 在現(xiàn)在這樣一個(gè)信息繁多杖虾、快節(jié)奏的復(fù)雜世界里烂瘫，我們不得不依賴互惠、承諾和一致奇适、社會(huì)認(rèn)同坟比、喜好、權(quán)威和稀缺去快速的做出判斷嚷往，但同時(shí)我們也要抵制那些弄虛作假葛账、偽造或歪曲證據(jù)誤導(dǎo)我們快捷響應(yīng)的人。懂得影響力皮仁，用好影響力籍琳！
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