本章闡述筆者的一些關于知識管理的思考，權當拋磚引玉痰憎，以博一笑罚勾。
在今年DevOps Days上海站中，高效運維社區(qū)的DevOps專家張樂提出了DevOps的道法器術托启。
道是“價值觀”宅倒，是對目標價值的定位；
法是“戰(zhàn)略和方法”屯耸，是考慮如何實現(xiàn)價值觀拐迁；
術是“戰(zhàn)術和手段”，是實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的具體手段疗绣；
器是“工具”线召，是提高效率，簡單化復雜問題的方法多矮。
借來一用缓淹。
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對于數(shù)據(jù)中心的知識管理來說，知識內(nèi)容包括了技術知識塔逃、業(yè)務知識讯壶、管理流程知識、人員崗位知識等湾盗。
道：對于目標價值的定位伏蚊，可以定位為“知識創(chuàng)造價值”，一切不以更好地創(chuàng)造價值的知識管理都是耍流氓格粪。
這里的“價值”包括1. 業(yè)務直接實現(xiàn)價值躏吊，2. 節(jié)省浪費時間價值，3. 員工知識無形價值
法：如何實現(xiàn)“知識創(chuàng)造價值”帐萎。目前數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)狀是颜阐，知識種類繁多，專業(yè)室縱向知識分割較為突出吓肋。遵循知識管理“誰需要，誰提供瑰艘，誰維護”的原則是鬼，考慮分布式知識管理模式，由橫向室實現(xiàn)統(tǒng)一入口紫新，統(tǒng)一搜索均蜜。
術：實現(xiàn)手段∶⒙剩可以通過獲取各室知識積累的數(shù)據(jù)接口囤耳，橫向室實現(xiàn)提供知識匯總的統(tǒng)一門戶（而不是知識管理平臺。但是可以統(tǒng)一幫助搭建知識管理平臺【W(wǎng)CP】，由專業(yè)室進行維護）充择，以及統(tǒng)一搜索德玫。從“搜索”和“推送”兩端做強做好知識管理。
器：工具椎麦。利用創(chuàng)新探索平臺宰僧，搭建知識板塊，建立知識門戶索引和知識統(tǒng)一搜索观挎。搜索可以借鑒谷歌搜索建立數(shù)據(jù)索引的方式琴儿，以提高搜索效率。知識管理平臺可以使用開源WCP知識庫嘁捷，提供數(shù)據(jù)庫接口給統(tǒng)一搜索平臺造成。存量的知識平臺，如DSL雄嚣、SVN等晒屎，也通過數(shù)據(jù)庫接口的方式連通統(tǒng)一搜索。
