推薦語：

不要被《創(chuàng)始人》的譯名所惑攀芯，這是一本經(jīng)管類的經(jīng)典之作屯断，關(guān)于管理者在履新后90天內(nèi)的關(guān)鍵事項(xiàng)。

升職、跳槽是職場(chǎng)人士的動(dòng)力所在殖演，這意味著更高的薪資氧秘、更好的舞臺(tái)和對(duì)家人更大的能力。然而趴久，夢(mèng)想是豐滿的丸相，現(xiàn)實(shí)是骨感的。舞臺(tái)越大也意味著風(fēng)險(xiǎn)越大彼棍，無數(shù)的暗礁與險(xiǎn)灘在等著笑話你灭忠。這不是危言聳聽，有數(shù)據(jù)表明約60%的角色轉(zhuǎn)換最終以失敗告終滥酥。

作者介紹：

作者邁克爾?沃特金斯（Michael D. Watkins）是全球著名職業(yè)轉(zhuǎn)型指導(dǎo)專家更舞，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢公司創(chuàng)世紀(jì)顧問（Genesis Advisers）聯(lián)合創(chuàng)始人畦幢，他先后在瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)院坎吻、歐洲工商管理學(xué)院法國(guó)分校、哈佛商學(xué)院宇葱、哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院擔(dān)任教授瘦真。

他的這本大作被評(píng)為全球100本經(jīng)典商業(yè)書籍之一，全球銷量超過120萬冊(cè)黍瞧，是管理者角色轉(zhuǎn)變圣經(jīng)诸尽。本書描述了你在角色轉(zhuǎn)變期內(nèi)將會(huì)遇到的麻煩和陷阱，并告知你詳細(xì)的解決方案印颤，包括自我準(zhǔn)備您机、加速學(xué)習(xí)····創(chuàng)立同盟、自我管理年局、加速每一個(gè)人的轉(zhuǎn)變等际看。而且作者特別貼心，每一部分都有具體的問題清單矢否、自我評(píng)測(cè)等仲闽，具有很強(qiáng)的操作性。

Part 1 履新：當(dāng)心這些問題害了你

角色轉(zhuǎn)變是機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)共存的挑戰(zhàn)僵朗，而你在此期間的表現(xiàn)在很大程度上決定你最終的成敗赖欣。大部分新人都期望在這90天能取得驕人的成績(jī)，但卻在不知覺中掉入了角色轉(zhuǎn)變期的陷阱：

問題1：固守一技之長(zhǎng)

忽略新崗位的實(shí)際情況验庙，繼續(xù)沿用自己過去的策略和所長(zhǎng)顶吮，而不是去開發(fā)新的能力去適應(yīng)新的崗位。

問題2：“必須行動(dòng)”思維

很多人都認(rèn)為必須要“新官上任三把火”粪薛，想做出成績(jī)悴了，卻沒有充足的準(zhǔn)備，從而做了錯(cuò)誤的決策。

問題3：設(shè)立不現(xiàn)實(shí)的期望

沒有針對(duì)要開展的工作與他人進(jìn)行溝通让禀，就貿(mào)然建立了過高的目標(biāo)挑社，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的混亂和不滿。

問題4：試圖做得太多

為了出業(yè)績(jī)巡揍，啟動(dòng)了許多項(xiàng)目痛阻，卻沒在重點(diǎn)項(xiàng)目上投入足夠數(shù)量的資源。

問題5：先入為主

在沒有深入為公司“把脈”的情況下腮敌，就迅速?zèng)Q定了“病因”及“治療方案”阱当，效果自然相去甚遠(yuǎn)。

問題6：精力投入有誤

花費(fèi)過多的時(shí)間專注于業(yè)務(wù)的技術(shù)性內(nèi)容糜工，卻沒有投入足夠的精力了解新崗位的文化和政治環(huán)境弊添。

問題7：忽視橫向關(guān)系

過度關(guān)注于縱向關(guān)系，就是上司和下屬的關(guān)系捌木，而忽視了與同級(jí)和其他部門的橫向關(guān)系油坝，不利于未來工作的進(jìn)行。

思考一下你在新角色上的表現(xiàn)刨裆，是否也曾犯過類似錯(cuò)誤澈圈？

Part 2 充分準(zhǔn)備，迎接履新之路

為了避免在我們角色轉(zhuǎn)換期出現(xiàn)這種狀況帆啃，更快地達(dá)到損益平衡點(diǎn)瞬女，在接受新工作時(shí)，我們需要做到以下方法努潘，保障早期成功诽偷，為后續(xù)事業(yè)的騰飛夯實(shí)基礎(chǔ)。

第一：不打無準(zhǔn)備的仗

自我準(zhǔn)備意味著放手過去疯坤、擁抱新形勢(shì)报慕，為自己贏得一個(gè)良好的開端。

案例：

茱莉亞在市場(chǎng)營(yíng)銷部門取得了很好的成績(jī)贴膘，被公司任命為產(chǎn)品投放經(jīng)理卖子，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)一個(gè)由跨部門員工組成的團(tuán)隊(duì)工作。茱莉亞之前工作的成功得益于她對(duì)細(xì)節(jié)的極度關(guān)注刑峡，當(dāng)她把這一優(yōu)勢(shì)照搬到新的崗位上時(shí)洋闽，卻受到嚴(yán)重阻礙，最后慘遭失敗突梦，不得不調(diào)回到原來的崗位诫舅。

自我準(zhǔn)備的出發(fā)點(diǎn)是理解你即將面臨的角色轉(zhuǎn)變的類型，一般轉(zhuǎn)變包括職務(wù)晉升和入職新公司宫患。

場(chǎng)景1：職務(wù)晉升

準(zhǔn)備1：平衡廣度和深度

職務(wù)的晉升意味著你的業(yè)務(wù)面會(huì)升級(jí)拓寬刊懈，這就要求你必須要在寬廣視野和細(xì)節(jié)專研之間取得平衡。

準(zhǔn)備2：學(xué)會(huì)委派任務(wù)

每一次晉升，你所應(yīng)對(duì)事務(wù)的復(fù)雜性和模糊性都會(huì)增加虚汛。這就需要你將高層次的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為由你的直接下屬所負(fù)責(zé)的具體任務(wù)匾浪，并且通過流程中的環(huán)節(jié)加強(qiáng)協(xié)調(diào)和控制。

準(zhǔn)備3：加強(qiáng)正式溝通

晉升讓你離前線更加遙遠(yuǎn)卷哩，得不到第一手信息蛋辈，這就需要你建立新的交流渠道，以便了解到行動(dòng)最前線的狀況将谊。

場(chǎng)景2：入職新公司

入職新公司的領(lǐng)導(dǎo)者冷溶，通常被新東家看上的是他們?cè)瓉淼奶亻L(zhǎng)和成功背景，他們的困難主要在于適應(yīng)新的組織背景尊浓。

準(zhǔn)備1：熟悉業(yè)務(wù)

熟悉業(yè)務(wù)意味著了解新公司的整體情況逞频，而不僅僅是你所參與的具體業(yè)務(wù)。

準(zhǔn)備2：聯(lián)系利益相關(guān)者

確定關(guān)鍵的利益相關(guān)者栋齿，并和他們建立起建設(shè)性的工作關(guān)系苗胀。請(qǐng)記住，千萬不要等到房子起火時(shí)才第一次去跟自己的鄰居打招呼褒颈。

準(zhǔn)備3：實(shí)現(xiàn)期望的一致性

正式入職后柒巫，再次確認(rèn)公司對(duì)你的期望励堡，以免吃力不討好谷丸。

準(zhǔn)備4：文化適應(yīng)

你需要深入理解新公司的整體文化，這樣才能做到“入鄉(xiāng)隨俗”应结。

第二：角色準(zhǔn)備的基本原則

具備了對(duì)于不同類型的角色轉(zhuǎn)變期的深入認(rèn)識(shí)之后刨疼，就可以做出實(shí)質(zhì)性的舉措，為新角色做好準(zhǔn)備鹅龄。

準(zhǔn)備1：建立一個(gè)明確的分界點(diǎn)

在心理上做好轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備揩慕，想盡一切辦法讓自己進(jìn)入新角色。找一個(gè)特定的時(shí)間扮休，有意識(shí)地去思考放手舊工作迎卤、迎接新工作；或以非正式的方式和家人朋友一起分享等玷坠。

準(zhǔn)備2：評(píng)估你的弱點(diǎn)

評(píng)估你的偏好蜗搔，是迅速尋找你弱點(diǎn)的有效途徑。你的偏好可能影響你的工作選擇八堡，造成擅長(zhǎng)的工作越來越好樟凄，不擅長(zhǎng)的就越來越差。根據(jù)你對(duì)自己的評(píng)估兄渺，通過自我約束缝龄、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、尋求咨詢來彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，跳出舒適區(qū)叔壤，拓寬能力圈瞎饲。

準(zhǔn)備3：當(dāng)心你的優(yōu)勢(shì)

“對(duì)于手里拿著錘子的人來說，看什么東西都像釘子”炼绘，幫助你取得舊成功的因素企软，有可能是你新崗位的障礙。

準(zhǔn)備4：重新建立網(wǎng)絡(luò)

隨著職業(yè)生涯的變化饭望，你需要的建議也在發(fā)生改變仗哨。請(qǐng)注意更新你的建議和咨詢網(wǎng)。

準(zhǔn)備5：獲取幫助

許多組織都有項(xiàng)目和流程來幫助領(lǐng)導(dǎo)者成功地度過角色轉(zhuǎn)換期，你應(yīng)當(dāng)充分利用組織為你提供的這些類似活動(dòng)挪捕。

自我準(zhǔn)備是一個(gè)旅程而不是目的地号阿，你需要持續(xù)地工作，以保證你是在應(yīng)對(duì)新崗位的真正挑戰(zhàn)苇倡，知道自己在新崗位上，應(yīng)該做出哪些改變囤踩。

準(zhǔn)備6：欲善其事旨椒，先利其器

轉(zhuǎn)變角色的第一要?jiǎng)?wù)就是加速學(xué)習(xí)，有效的學(xué)習(xí)能為你提供基本的洞察力堵漱。所以综慎，弄清楚你需要了解哪些內(nèi)容，然后盡快學(xué)習(xí)掌握勤庐。

案例：

克里斯應(yīng)聘一家新公司示惊，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和測(cè)試。在入職之前愉镰，他就發(fā)現(xiàn)新公司的產(chǎn)品情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到合格的標(biāo)準(zhǔn)米罚，于是他決定要在入職之初，以自己原有公司的工作模式來快速改變這種狀況丈探。結(jié)果录择，他這一舉措導(dǎo)致公司生產(chǎn)率下降，耽誤正常工作運(yùn)行碗降。引起上司的極度不滿隘竭，他告誡克里斯，多花時(shí)間去了解公司的運(yùn)營(yíng)遗锣，了解所有現(xiàn)狀背后的根源再做決定货裹。克里斯與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行討論交流后精偿，根據(jù)大家的反饋弧圆，對(duì)決策做出調(diào)整赋兵，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

第三：克服學(xué)習(xí)障礙

在角色轉(zhuǎn)變?cè)缙谏υぃ芏嗳瞬恢涝撛趺磳W(xué)習(xí)霹期，就好像一個(gè)人嘗試從消防水管里喝水，需要吸收的內(nèi)容太多拯田，根本不知道重點(diǎn)關(guān)注哪里历造。面對(duì)這種情況，我們必須把學(xué)習(xí)視為一種投資船庇，花一些時(shí)間來學(xué)習(xí)吭产，而不要盲目地“必須行動(dòng)”！

準(zhǔn)備1：確定學(xué)習(xí)目標(biāo)

在面對(duì)洶涌而來的信息洪流鸭轮，我們必須抓住重要的信號(hào)臣淤，從而確定學(xué)習(xí)的目標(biāo)。一般包括如下三類代表性的問題窃爷。

關(guān)于過去的問題：過去的問題包括業(yè)績(jī)邑蒋、根本原因和改變的歷史。

關(guān)于現(xiàn)在的問題：就是公司的現(xiàn)狀按厘，包括公司的愿景和戰(zhàn)略医吊、流程、早期勝利等逮京。

關(guān)于未來的問題：明確未來發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 卿堂、障礙和資源以及文化。

總之造虏，這三類問題能夠讓你更清晰地對(duì)公司的狀況有一個(gè)深入的了解御吞，你可以從兩個(gè)角度來獲取信息：一是內(nèi)部信息來源，包括一線研發(fā)和運(yùn)營(yíng)人員漓藕、銷售和采購(gòu)等。另一個(gè)就是外部信息來源挟裂，包括客戶享钞、供應(yīng)商、分銷商诀蓉、外部分析師等栗竖。

準(zhǔn)備2：建立學(xué)習(xí)計(jì)劃

一旦你有了學(xué)習(xí)目標(biāo)，那么你的學(xué)習(xí)計(jì)劃就是將學(xué)習(xí)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成能加速學(xué)習(xí)的具體行動(dòng)渠啤。學(xué)習(xí)計(jì)劃的核心是一個(gè)周期性的學(xué)習(xí)流程狐肢，通過這個(gè)流程，你收集沥曹、分析份名、提煉信息碟联，然后發(fā)展并檢驗(yàn)假設(shè)，以此漸進(jìn)地深化對(duì)于組織的理解僵腺。

第四：根據(jù)實(shí)際情境調(diào)整策略

要成功接管工作鲤孵，你必須對(duì)于你所面臨的狀況有一個(gè)清晰的理解，認(rèn)識(shí)你需要做些什么辰如，以及怎樣去做普监。

案例：

卡爾擅長(zhǎng)危機(jī)管理，他在公司歐洲生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)上表現(xiàn)非常出色琉兜，快速且成功地實(shí)現(xiàn)了“整頓轉(zhuǎn)向”凯正，于是公司任命他負(fù)責(zé)北美業(yè)務(wù)。北美業(yè)務(wù)比歐洲業(yè)務(wù)要大得多豌蟋，且近期的業(yè)績(jī)略有下滑漆际，但并未處于危機(jī)之中，也沒有到了“整頓轉(zhuǎn)向”的地步夺饲〖榛悖卡爾不確定同樣的方法是否會(huì)在他的新角色上繼續(xù)發(fā)揮作用。

所以往声，在面對(duì)這一狀況時(shí)擂找，你需要問自己兩個(gè)問題，一是我來主導(dǎo)的是什么樣的改變浩销？二是我是什么樣的變革領(lǐng)導(dǎo)者贯涎？是“英雄”還是“管家”，這一點(diǎn)尤為重要慢洋。那么你怎么判斷大家期望你是“英雄”還是“管家”呢塘雳？

方法：STARS模型

任何一次調(diào)整變化，都有五種情境普筹，這個(gè)被簡(jiǎn)單地叫作STARS败明，即“初創(chuàng)啟動(dòng)”（Start-up）、“整頓轉(zhuǎn)向”（Turnaround）太防、“加速增長(zhǎng)”（Accelerated growth）妻顶、“重新組合”（Realignment）、“保持增長(zhǎng)”（Sustraining success）蜒车。

場(chǎng)景1：初創(chuàng)啟動(dòng)

這一期間讳嘱，你主要承擔(dān)“英雄”的角色。你要負(fù)責(zé)配置各種功能（人員酿愧、資金沥潭、技術(shù)）來使一個(gè)新的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品嬉挡、項(xiàng)目或關(guān)系成功起步钝鸽。

場(chǎng)景2：整頓轉(zhuǎn)向

接手有麻煩的單位或團(tuán)體汇恤，你需要把它們拉回正軌。整頓轉(zhuǎn)向的經(jīng)典是“收拾爛攤子”寞埠，要求迅速和果斷地行動(dòng)屁置。這階段要求你先做“管家”，再做“英雄”仁连。

場(chǎng)景3：加速增長(zhǎng)

組織已經(jīng)開始穩(wěn)步增長(zhǎng)蓝角，為了達(dá)到加速增長(zhǎng)，你需要引入必須的結(jié)構(gòu)饭冬、流程和制度以快速擴(kuò)張業(yè)務(wù)使鹅。這就要求你更多扮演“管家”的角色。

場(chǎng)景4：重新組合

因?yàn)榻M織內(nèi)部的問題昌抠，原來成功的組織或業(yè)務(wù)陷入麻煩中患朱，你需要使其重新煥發(fā)活力，其中最大的挑戰(zhàn)就是讓組織看到實(shí)際存在的問題炊苫。這其中裁厅，“英雄”的角色會(huì)多一點(diǎn)。

場(chǎng)景5：維持成功

在這種情境下侨艾，你承擔(dān)著保持組織成功的活力执虹，并使它平穩(wěn)提升到另一個(gè)高度的責(zé)任，讓組織持續(xù)成長(zhǎng)和繁榮唠梨。這就要求你做“管家”的角色多一點(diǎn)袋励。

準(zhǔn)備：診斷你的STARS組合

在現(xiàn)實(shí)生活中，你不可能遇到一個(gè)單純和標(biāo)準(zhǔn)的情境当叭，很可能是STARS多個(gè)情境混合茬故。這就需要你在面對(duì)每一個(gè)決策，都使用STARS模型蚁鳖，診斷你的STARS組合磺芭，評(píng)估自己所處的組合，然后再去行動(dòng)才睹。

場(chǎng)景：引領(lǐng)改變

在對(duì)你的STARS組合以及關(guān)鍵挑戰(zhàn)和機(jī)遇有所了解后徘跪，你要采用正確的策略來引領(lǐng)變革，這需要你做好兩件事：

A 確定正確的策略

你必須建立起優(yōu)先任務(wù)琅攘，明確戰(zhàn)略意圖，確定你能夠取得早期勝利的領(lǐng)域松邪，創(chuàng)建合適的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)坞琴，并創(chuàng)造支持你的同盟陣營(yíng)。

B 調(diào)動(dòng)大家對(duì)于變化的決心

有時(shí)人們不愿改變是沒有決心逗抑，沒有方向剧辐，你需要采取措施來幫助員工認(rèn)清現(xiàn)實(shí)寒亥，產(chǎn)生改變。

你對(duì)于STARS組合的理解隨著你對(duì)自己新組織的了解會(huì)逐漸深入和轉(zhuǎn)變荧关。這就需要你定期回顧溉奕，以重新評(píng)估你對(duì)組織的判斷是否正確。

第五：溝通忍啤，讓上司隨時(shí)知道你在干什么

這一部分的主題是你要主動(dòng)和你的上司交流加勤，去“塑造游戲”，那么怎樣才能和新上司建立起建設(shè)性的關(guān)系呢同波？

案例：

當(dāng)麥克被提拔為一家公司的信息經(jīng)理時(shí)鳄梅，他的同事跟他吐槽他的新上司是如何的苛刻、專橫未檩，他之前的好幾個(gè)人都辭職了戴尸。麥克收到警告后，事先和新上司交了底冤狡，做了一份詳細(xì)的報(bào)告和規(guī)劃孙蒙，確定自己90天時(shí)間里的具體運(yùn)作和目標(biāo)，定期向他的新上司報(bào)告悲雳。最后挎峦，麥克在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交上了滿意的答卷，并和他的新上司建立起良好的工作關(guān)系怜奖。

準(zhǔn)備1：溝通注意事項(xiàng)

A 不要離上司太遠(yuǎn)

定期與上司交流浑测，要確信上司知道你所面臨的問題，而且你也要清楚上司對(duì)你的期望歪玲。

不要讓壞消息嚇到你的上司：一旦你意識(shí)到一個(gè)問題正在發(fā)生迁央，至少要給上司一些預(yù)警信息，而不是讓他突然聽到某個(gè)壞消息滥崩。

B 不要只帶問題去找你的上司

帶問題也要帶思考和方案岖圈。

C 不要匯報(bào)流水賬

你不需要匯報(bào)所有的工作清單，學(xué)會(huì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維钙皮，最多向上司匯報(bào)三件你想分享或者需要行動(dòng)的事情蜂科。

D 不要期望你的上司會(huì)改變

你和新上司可能有不同的工作風(fēng)格，但是適應(yīng)上司的風(fēng)格是你的責(zé)任短条，你要調(diào)整自己的方式“迎合”你的上司导匣。

E 在上司認(rèn)為重要的領(lǐng)域追求早期成功

弄清楚上司優(yōu)先工作和目標(biāo)是什么，針對(duì)這些領(lǐng)域去追求早期的成功茸时。

F 從你上司尊敬的人那里獲得好評(píng)

你并不需要巴結(jié)討好你上司信任的人贡定，只要留意那些如何將你的信息和觀點(diǎn)傳達(dá)到上司的渠道。

明白了這些基本規(guī)則可都，你就可以開始規(guī)劃如何與你的新上司進(jìn)行溝通缓待。

G 計(jì)劃與新上司的五輪對(duì)話

第一輪對(duì)話：關(guān)于情境診斷的對(duì)話

力圖理解你的新上司如何看待你所繼承的STARS組合蚓耽，你們對(duì)目前公司的現(xiàn)狀和你的任務(wù)要達(dá)成一致的要求。

第二輪對(duì)話：關(guān)于期望的對(duì)話

上司溝通旋炒，設(shè)定清晰的目標(biāo)步悠，統(tǒng)一雙方的期望值。

第三輪對(duì)話：關(guān)于資源的對(duì)話

明確你能夠調(diào)動(dòng)的資源瘫镇。

第四輪對(duì)話：關(guān)于風(fēng)格的對(duì)話

確定新上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格鼎兽，清楚你們的風(fēng)格有什么不同。

第五輪對(duì)話：關(guān)于個(gè)人發(fā)展的對(duì)話

在你工作一段時(shí)間后汇四，上司對(duì)你工作進(jìn)展的評(píng)價(jià)接奈，以及對(duì)你個(gè)人發(fā)展方向的建議。

無論你即將進(jìn)入哪一種情境通孽，獲得上司的支持都是有益的序宦。你可以通過與上司溝通了解對(duì)方的期望值，達(dá)成共識(shí)背苦，并爭(zhēng)取充分的資源互捌，為你未來的成功奠定基礎(chǔ)。

第六：先采摘易成熟的果實(shí)

新領(lǐng)導(dǎo)者需要確定最容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)行剂，并努力實(shí)現(xiàn)它秕噪，這樣有助于你在新環(huán)境中建立威信！

案例：

當(dāng)艾琳娜被提升為客服主管時(shí)厚宰，她的任務(wù)是改善客戶的滿意度腌巾。她首先提倡文化變革，將員工參與放在首位铲觉；制定相應(yīng)的政策澈蝙，進(jìn)行正式的績(jī)效評(píng)估，取得了很好的效果撵幽〉朴客戶滿意度的評(píng)估和服務(wù)質(zhì)量都得到了提升。在新崗位第一年結(jié)束的時(shí)候盐杂，艾琳娜將她的新方法推廣到整個(gè)組織中逗载。

方法：明確目標(biāo)

保障早期成功，需要新領(lǐng)導(dǎo)者明確短期目標(biāo)链烈。其中關(guān)鍵一點(diǎn)是務(wù)必保證你的目標(biāo)與上司希望你實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)一致厉斟。

方法：保障早期成功的基本原則

A 關(guān)注最有希望的機(jī)遇

你不能指望角色轉(zhuǎn)變期內(nèi)在好幾個(gè)領(lǐng)域里都能實(shí)現(xiàn)成果，你需要確定最有希望成功的機(jī)遇强衡，然后集中精力捏膨，不懈努力，將其轉(zhuǎn)化為成功食侮。

B 爭(zhēng)取那些上司在意的成功

你的上司如何看待你的成績(jī)非常關(guān)鍵号涯，解決上司在意的問題將會(huì)對(duì)你建立信譽(yù)和獲取資源有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用。

C 以恰當(dāng)?shù)姆绞饺〉贸晒?/b>

如果你使用操縱性锯七、卑鄙手段獲取成績(jī)链快，就會(huì)透支你的信譽(yù)和資源，不利于長(zhǎng)期發(fā)展眉尸。

D 考慮你的STARS組合

在不同的STARS情境下域蜗，早期成功的組成部分差異很大。所以認(rèn)真思考你在組合中的位置噪猾，那些會(huì)創(chuàng)造最好的效果霉祸。

E 調(diào)整適應(yīng)文化

每個(gè)公司的文化都不一樣，你務(wù)必要明確所在組織中什么被視為成功袱蜡，而什么不是丝蹭，特別是當(dāng)你從外部入職一家新組織的時(shí)候。

注意：明確你的早期成功兩個(gè)階段

當(dāng)你明確自己將在哪些領(lǐng)域追求早期成功坪蚁，你可以思考自己在兩個(gè)階段需要做什么工作：

第一階段：在大約前30天的時(shí)間建立個(gè)人信譽(yù)奔穿；

第二階段：在之后的時(shí)間里決定發(fā)起哪些項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)早期業(yè)績(jī)提升。

在你計(jì)劃如何保障早期成功時(shí)敏晤，記住你想要的是細(xì)微但是重要的早期進(jìn)步贱田，這樣你才能夠去追求更為根本的改變。

第六：保持組織內(nèi)部的一致性

保證組織體系關(guān)鍵要素（戰(zhàn)略方向嘴脾、結(jié)構(gòu)男摧、核心流程、技能基礎(chǔ)等）的一致性至關(guān)重要译打。不管你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有多大的個(gè)人魅力耗拓，如果你的組織失去了一致性，你也無力回天扶平，你會(huì)感覺每天像推著一塊大石頭上山帆离。那我們要如何保持組織內(nèi)部的一致性呢？

案例：

漢娜被一家公司聘任為人力資源副總裁结澄，這家公司的高層斗爭(zhēng)非常激烈哥谷，漢娜受命來幫助ＣＥＯ做出必要的人事變動(dòng)，并重建管理團(tuán)隊(duì)麻献。漢娜很快了解到組織的結(jié)構(gòu)和激勵(lì)制度不一致们妥，才是導(dǎo)致高層斗爭(zhēng)激烈，公司混亂的根源勉吻。她明白在擁有合適的結(jié)構(gòu)之前不宜去處理人事問題监婶，所以，漢娜說服CEO對(duì)公司組織進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。一年之后惑惶，公司運(yùn)營(yíng)已非常順暢煮盼，那么哪些高管需要被替換也變得非常明晰了。

準(zhǔn)備1：避免常見的陷阱

A 為了改變而改變

受“必須行動(dòng)”思維影響带污，新上任的領(lǐng)導(dǎo)者很容易在他們真正理解所在組織的問題之前就貿(mào)然采取行動(dòng)僵控，這種先開槍，后瞄準(zhǔn)的行為方式鱼冀，會(huì)成為組織的災(zāi)難报破。

B 沒有根據(jù)STARS情境而調(diào)整

引領(lǐng)改變沒有唯一的最佳方案，所以千绪，不要以“一刀切”的方式去改變充易，要找到在不同的STARS情境里處理問題的最佳方式。

C 嘗試通過重組的方式來解決更深層次的問題

當(dāng)真正的問題存在于流程荸型、技能基礎(chǔ)和文化時(shí)盹靴，去改變你所在的組織的結(jié)構(gòu)，可能就像重新安排“泰坦尼克號(hào)”甲板上的座位帆疟，并沒有太大的作用鹉究。所以，在你弄明白重組是否能解決問題的根源之前踪宠，不要輕舉妄動(dòng)自赔。

D 創(chuàng)立過于復(fù)雜的結(jié)構(gòu)

過于復(fù)雜的結(jié)構(gòu)會(huì)導(dǎo)致組織決策分散，失去平衡柳琢。

E 高估所在組織接受改變的能力

面對(duì)大規(guī)模的變革绍妨，員工的抵制是下意識(shí)的，領(lǐng)導(dǎo)者可以采取漸進(jìn)式地推動(dòng)柬脸。

準(zhǔn)備2：修正組織的不一致性

修正一個(gè)組織的不一致性就像準(zhǔn)備一次遠(yuǎn)航他去。首先，你必須清楚你的目的地（使命和目標(biāo)）和線路（戰(zhàn)略）是否正確倒堕。然后灾测，找出你需要的船只（結(jié)構(gòu)）、怎樣配備它（流程）垦巴，以及最佳的船員團(tuán)隊(duì)都包括哪些人（技能基礎(chǔ)）媳搪。具體如何做呢？

方法1：從戰(zhàn)略方向著手

確保你的戰(zhàn)略方向都經(jīng)過了充分的評(píng)估和邏輯上的整合骤宣。

方法2：審視支持性的結(jié)構(gòu)秦爆、流程和技能

觀察你團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)、流程和技能基礎(chǔ)是否能夠支持目前的戰(zhàn)略方向憔披。

方法3：決定你將會(huì)怎樣等限，在何時(shí)引入新的戰(zhàn)略方向

在對(duì)所在組織進(jìn)行深入了解后爸吮，如果必須改變，就制訂改變方向的計(jì)劃望门，采用一個(gè)現(xiàn)實(shí)的時(shí)間框架來實(shí)現(xiàn)這些改變形娇。

方法4：想清楚正確的順序

不同的情境需要不同的方法來實(shí)現(xiàn)組織的一致性，根據(jù)實(shí)際情境來調(diào)整相應(yīng)的順序怒允。

方法5： 閉合回路

隨著了解的不斷深入埂软，你會(huì)獲得一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員的能力以及團(tuán)隊(duì)適應(yīng)改變的文化容量洞察，這會(huì)加深你對(duì)于在什么時(shí)間應(yīng)該做什么樣的戰(zhàn)略調(diào)整的理解纫事。

集中力量解決主要矛盾，是奠定未來發(fā)展的一個(gè)非常重要的步驟所灸。

第七：打造你的高效團(tuán)隊(duì)

如果你成功地創(chuàng)建了一個(gè)高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)丽惶，你就可以在價(jià)值創(chuàng)造方面發(fā)揮巨大的影響力。如果失敗了爬立，你將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)钾唬，因?yàn)闆]有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能獨(dú)自一人取得成功。早期糟糕的人事選擇也會(huì)在之后困擾你侠驯，你需要如何避開這一“災(zāi)難”呢抡秆？

案例：

利亞姆被任命來領(lǐng)導(dǎo)陷入困境的業(yè)務(wù)部門，經(jīng)過調(diào)查吟策，他發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中銷售主管和營(yíng)銷主管之間箭弩拔張儒士，關(guān)系緊張。利亞姆意識(shí)到兩人要么走一位檩坚，要么兩人都離職着撩。利亞姆為他們制定了詳細(xì)的評(píng)估計(jì)劃，并要求人事部門進(jìn)行深度的人員評(píng)估和人才備選匾委。經(jīng)過評(píng)估拖叙，營(yíng)銷主管很快被解聘，他的一位直接下屬接替了這個(gè)職位赂乐，而銷售主管經(jīng)受住了考驗(yàn)薯鳍。這樣，在兩個(gè)關(guān)鍵的崗位上都有了強(qiáng)有力的執(zhí)行者挨措，良好的業(yè)績(jī)就指日可期挖滤。

準(zhǔn)備1：評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)

要打造自己的團(tuán)隊(duì)，就需要一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來確定哪些員工能跟你走到最后运嗜。一般會(huì)根據(jù)以下六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來判定壶辜。

A 能力:這個(gè)人是否擁有完成這份工作的能力和經(jīng)驗(yàn)？

B 判斷力:這個(gè)人是否有良好的判斷力担租，特別是在危急情況下砸民？

C 能量:這個(gè)成員為這項(xiàng)工作注入了正能量，還是負(fù)能量？

D 專注度:這個(gè)人能否做到優(yōu)先完成岭参，并且忠于工作反惕？

E 關(guān)系:這個(gè)是否能夠與同事相處融洽？

F 信任:你是否相信這個(gè)人會(huì)遵守承諾演侯，并履行承諾姿染？

根據(jù)相對(duì)權(quán)重把100分分在六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)行劃分，并選出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為你的閾值點(diǎn)秒际。對(duì)你的直接下屬評(píng)分悬赏，如果有人沒有達(dá)到這個(gè)閾值點(diǎn)，就直接淘汰娄徊。

準(zhǔn)備2：發(fā)展你的團(tuán)隊(duì)

根據(jù)你對(duì)員工的評(píng)估值闽颇，可以把員工分為以下幾類：

A 保持位置：這個(gè)員工在當(dāng)前崗位上表現(xiàn)良好。

B 保持并發(fā)展：這個(gè)員工需要發(fā)展寄锐，而且你有時(shí)間和精力來做這件事兵多。

C 調(diào)換崗位：這個(gè)員工有能力，但目前崗位不適合他橄仆。

D 替換（低優(yōu)先級(jí)）：這個(gè)員工應(yīng)該被替換剩膘，但是這一情況并不緊急。

E 替換（高優(yōu)先級(jí)）：這個(gè)員工應(yīng)盡快被替換盆顾。

F 留待觀察：這個(gè)員工的情況暫不明朗怠褐，需要你進(jìn)一步了解。

在將員工分類以后椎扬，下一步就是運(yùn)用變革的力量惫搏，推動(dòng)人員的轉(zhuǎn)換。

目標(biāo)：使團(tuán)隊(duì)保持一致[工具]

工具1：推的工具

推的力量一般包括目標(biāo)激勵(lì)蚕涤，設(shè)立明確的KPI指標(biāo)筐赔，通過權(quán)威、忠誠(chéng)以及對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的期待而推動(dòng)員工追求工作上的“生產(chǎn)力”揖铜。

工具2：拉的工具

用愿景茴丰、文化，激發(fā)人們?nèi)ハ胂笠粋€(gè)積極且令人興奮的未來天吓，從而起到鼓舞人心的作用贿肩。

所以，打造團(tuán)隊(duì)是將好的員工留下龄寞，不好的員工剔除汰规。就像我們?cè)凇堵?lián)盟》里講過，好的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)球隊(duì)物邑，而不是一個(gè)家溜哮，并不是所有的人都能跟著一起走滔金。

第八：建立同盟

為了在新崗位上取得成功，你需要獲得那些你對(duì)他們沒有直接權(quán)威的人們的支持茂嗓，比如跟你平行部門的領(lǐng)導(dǎo)和他們的員工餐茵。你必須投入大量精力去建立新的關(guān)系網(wǎng)，為以后與人共事建立“人脈存折”述吸。

案例：

亞莉克希亞被任命為歐亞地區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁忿族，她需要向她的新任上司馬喬里匯報(bào)工作，同時(shí)和她的前任上司哈羅德蝌矛，也有直接的匯報(bào)關(guān)系道批。當(dāng)她提出關(guān)于歐亞地區(qū)營(yíng)銷的企劃案和給予區(qū)域總經(jīng)理們靈活性的評(píng)估和建議時(shí)，馬喬里和哈羅德卻沒有做出表態(tài)朴读，只是告訴她向關(guān)鍵利益者介紹情況屹徘，亞莉克希亞感覺工作很難進(jìn)展。所以衅金，要在新崗位上取得成功，你需要獲得那些你對(duì)他們沒有直接權(quán)威的人的支持簿煌。

準(zhǔn)備1：明確你的影響目標(biāo)

首先要明確你為什么需要他人的支持氮唯？誰的支持是至關(guān)重要的，以及你將怎樣保障這樣的支持姨伟〕土穑可以考慮為你的每一個(gè)早期成功項(xiàng)目建立一個(gè)同盟創(chuàng)建計(jì)劃。

準(zhǔn)備2：確定影響力網(wǎng)絡(luò)

確定了你的影響目標(biāo)后夺荒，你需要進(jìn)一步建立與你的影響目標(biāo)之間的聯(lián)系瞒渠，有兩個(gè)方法：

其一，通過與同事一起工作這樣的方式了解你的組織技扼，確定你的組織和其他人之間的關(guān)鍵聯(lián)系點(diǎn)伍玖。

其二，請(qǐng)你的上司幫你建立與關(guān)鍵利益相關(guān)者的聯(lián)系剿吻。

準(zhǔn)備3：明確關(guān)鍵人物

首先窍箍，評(píng)估他們內(nèi)在動(dòng)機(jī)，花一些時(shí)間來弄清楚是什么讓這些關(guān)鍵人物搖擺不定丽旅。

其次椰棘，你還要評(píng)估“情境壓力”，他們的情境對(duì)他們產(chǎn)生的推動(dòng)力和約束力榄笙。

最后邪狞，想一想關(guān)鍵人物對(duì)他們的替代或選擇如何看待。

準(zhǔn)備4：制定影響力的策略

對(duì)你需要影響的人有了更深刻的洞察之后茅撞，你可以思考應(yīng)用一些傳統(tǒng)的影響力技巧帆卓，包括：協(xié)商巨朦、設(shè)計(jì)、塑造選擇鳞疲、社會(huì)影響罪郊、漸進(jìn)主義、排序和驅(qū)動(dòng)行動(dòng)等來建立成功的同盟尚洽。

建立同盟必須弄清楚你需要誰的支持悔橄，并且明確可能的支持者和反對(duì)者。這些行動(dòng)的成功能幫助你確定重點(diǎn)任務(wù)腺毫、理解他們的動(dòng)機(jī)癣疟，并制定合適的策略以及建立成功的同盟。

第九：自我管理

角色轉(zhuǎn)變不僅關(guān)乎職業(yè)潮酒，更關(guān)乎你的個(gè)人睛挚、家人以及其他。當(dāng)你在原來職業(yè)環(huán)境中成功時(shí)急黎，面對(duì)新的挑戰(zhàn)扎狱，可能是一些微不足道的因素導(dǎo)致你失敗。

案例：

埃里克森被公司從紐約提拔到加拿大分部的高級(jí)崗位勃教，但是新工作的進(jìn)展并不順利淤击，再加上他的家人都在紐約，孩子不愿到加拿大上學(xué)故源，妻子也因?yàn)檫@件事情焦頭爛額污抬。最后埃里克森不得不告訴公司他要么回紐約，要么辭職绳军。

準(zhǔn)備1：評(píng)估狀況

你在角色轉(zhuǎn)換期遇到的最大的困難和挑戰(zhàn)可能來自你的個(gè)性弱點(diǎn)印机，這些弱點(diǎn)可能讓你在新崗位上脫離軌道，因?yàn)榻巧D(zhuǎn)變期會(huì)放大你的弱點(diǎn)门驾，問問自己是否正在遭受這些癥狀的困擾射赛。

準(zhǔn)備2：防止無防備的邊界

如果你沒有建立起明確而堅(jiān)定的邊界，你周圍的人會(huì)毫無顧忌地索取猎唁，并對(duì)你提出諸多要求咒劲，導(dǎo)致你生氣、憤怒诫隅。

準(zhǔn)備3：反脆弱

角色轉(zhuǎn)變期的不確定性讓你很難做出理性的預(yù)期腐魂，很可能做出過度承諾。

準(zhǔn)備4：防止孤立

新領(lǐng)導(dǎo)者很容易陷入孤立境地逐纬，這會(huì)導(dǎo)致信息不充分蛔屹，傷害你的榮譽(yù)，強(qiáng)化你的孤立豁生。

準(zhǔn)備5：不要逃避工作

你在新崗位的早期需要做出艱難的決定兔毒，但你因各種原因推遲決策漫贞，逃避關(guān)鍵問題，導(dǎo)致艱難的問題變得更加艱難育叁。

所有這些問題都可能導(dǎo)致壓力升級(jí)迅脐，使你工作得更加努力，取得的卻更少豪嗽。

關(guān)鍵點(diǎn)：自我管理的三大支柱

如果你有這些弱點(diǎn)谴蔑，那應(yīng)該做什么呢？那就是全力投入到自我管理中龟梦。

支柱1：采用90天策略

在角色轉(zhuǎn)變期不斷前進(jìn)時(shí)隐锭，根據(jù)前文總結(jié)的核心挑戰(zhàn)，確定你應(yīng)該回到哪一章節(jié)查看相關(guān)內(nèi)容计贰。

支柱2：強(qiáng)化個(gè)人紀(jì)律

意識(shí)到你該做什么和正在做什么的差異钦睡，調(diào)整后者回到前者的軌道上。個(gè)人紀(jì)律就是有效的調(diào)整方法躁倒，即你需要不斷強(qiáng)化自己應(yīng)該去做的常規(guī)慣例荞怒。比如：做規(guī)劃、 將精力集中在重要的事情上秧秉、明智而審慎地推遲承諾挣输、 知道何時(shí)應(yīng)該退出。

支柱3：建立你的支持體系

在新環(huán)境內(nèi)加大加固你的個(gè)人支持體系福贞，這意味著你需要展現(xiàn)控制力，穩(wěn)定后方停士，建立堅(jiān)實(shí)的建議和咨詢網(wǎng)絡(luò)挖帘。

結(jié)語

職業(yè)轉(zhuǎn)換是人生的機(jī)遇所在，但搞砸這件好事的人超過了一半恋技！

在這種情況下拇舀，很多人都會(huì)尋求建議，尋求幫助蜻底，這些人包括你的上司骄崩、同事、下屬薄辅、管理咨詢公司的專家要拂、商學(xué)院的教授、社會(huì)長(zhǎng)者等等站楚，他們會(huì)給你提無數(shù)的建議脱惰，可能有人、事窿春、環(huán)境拉一、文化采盒、任務(wù)、經(jīng)濟(jì)蔚润、政策磅氨、營(yíng)銷、技術(shù)嫡纠、制造等不一而足烦租，也許你找到了明燈，也許你陷入了《小馬過河》那個(gè)故事中的窘境货徙，那么誰是那個(gè)明智的馬媽媽呢左权？

如果你在尋找職業(yè)轉(zhuǎn)換的金玉良言，有了本書痴颊，你幾乎不用再找了赏迟！