前些天,有人在后臺留言說:“老夫子严肪,你分享說要先說結(jié)論,我同意缆瓣,也實(shí)踐了烟瞧,但似乎不太靈。因?yàn)楫?dāng)我一見到老板就開始說三個(gè)理由悠鞍,結(jié)果等我說到了第二個(gè)老板才緩過神來对室,一臉茫然地說,你的第一點(diǎn)是什么咖祭?讓我很受傷呀掩宜!
這種場景似乎時(shí)常出現(xiàn),比如你開始閱讀一本書么翰,開始參加一個(gè)培訓(xùn),剛開始那段時(shí)間你有可能還沉寂在前面的事情上浩嫌,還沒緩過神來锅减。因此你剛開始的閱讀或聽課效率比較低。就如同我每次開始碼字的時(shí)候每瞒,都想對比較難,火車開動時(shí)似乎也是比較慢。
因此贷掖,我們需要有個(gè)引導(dǎo)苹威,把聽者的思緒引導(dǎo)過來掷酗,同時(shí)能夠引發(fā)他的共鳴,讓他感覺你的信息是有意義糕殉,有意思的雳锋。從而投入你的分享之中爽丹。這就是今天分享的主題,設(shè)計(jì)你的序言初澎,讓你的開場輕松寫意。
一锣披,序言結(jié)構(gòu)長啥樣增热?
1.構(gòu)成要素:S(場景);C(沖突)础浮;Q(問題);回答(A)簡稱:SCQA
簡單的理解就是S是個(gè)大背景,一個(gè)能夠引起共鳴的背景枣抱,這可以喚醒聽者的原有記憶,讓他們有似曾相識的感覺;然后在這樣的場景之下引發(fā)了沖突,這個(gè)沖突最好是跟聽者也會遇到,這樣才能引起注意;接著沖突的發(fā)生,將其概括成問題,引發(fā)聽者的理性思考,最后用概括性的方式作為回答,從而引發(fā)聽者繼續(xù)聆聽或看的欲望锰悼。
這就如同生活中团赏,那些銷售人員一樣箕般,一開始跟你套近乎,尋找兩個(gè)人的共同之處舔清,讓你覺得這個(gè)人是自己人丝里,從而拉近距離,放低防備体谒。接著引導(dǎo)你發(fā)現(xiàn)生活中的沖突杯聚,而且是跟自己相關(guān)的,從而引發(fā)你的恐懼或擔(dān)憂抒痒,接著告訴你械媒,這些問題是可以解決的,然后你就迫不及待想知道解決的答案是什么了评汰。
用一個(gè)案例來說明:
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技進(jìn)步,人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化“已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的趨勢(S)痢虹。然后記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)被去,雖然老年人越來越多,然而他們在服裝購買方面存在各種各樣的困難奖唯,在商場中很難找到老年人專柜惨缆,老年人也沒有自己的”品牌“(C)。如何滿足老年人的服裝購買需要(Q)丰捷,這一問題使得嗅覺敏捷的商家開始專門經(jīng)營老年人服裝坯墨,并初見成效(A)。(來源豆丁網(wǎng))
通過我括號里的標(biāo)識病往,大家可以發(fā)現(xiàn)捣染,這段話其實(shí)就是SQCA構(gòu)成的。并且由大家都熟悉的背景開始(老齡化)停巷,然后引導(dǎo)你發(fā)現(xiàn)生活中很平常但時(shí)常被忽視的沖突(老年人購買自己的品牌衣服難)耍攘,接著告訴你解決方案(有商家盯上了)相信如果你是服裝行業(yè)的老板看到后也會感興趣往下讀的。
二畔勤,結(jié)構(gòu)靈活變形
在實(shí)際應(yīng)用中蕾各,Q時(shí)常被忽略,因?yàn)闆_突之后庆揪,可以用怎么辦式曲?這個(gè)問句取代之。而這幾個(gè)要素的不同排列也構(gòu)成了突出不同重點(diǎn)的結(jié)構(gòu)缸榛。比如:
1.標(biāo)準(zhǔn)式:SCQA(前面介紹的方式)
2.突出沖突:沖突C——背景——疑問——回答
3.突出信心:疑問Q—背景——沖突——回答
你是不是也發(fā)現(xiàn)吝羞,這正像我們前面學(xué)習(xí)到的分類完后需要進(jìn)行排序兰伤,因?yàn)椴煌呐判蚍绞剑怀鲋攸c(diǎn)是不一樣的脆贵。
在這三種方式之中医清,最為常見的就是標(biāo)準(zhǔn)式,也是最為安全的卖氨,因?yàn)槟阋簧蟻砭椭苯痈銈€(gè)沖突会烙,那還真有可能沖突就產(chǎn)生了。當(dāng)然也不絕對筒捺,某些情境之下柏腻,直接來個(gè)驚天雷可能效果更好。
三系吭,這玩意兒還有哪些吃法五嫂?
有人可能會覺得,這個(gè)序言結(jié)構(gòu)用在寫文章肯尺,公眾表達(dá)還有其他用法嗎沃缘?靈活應(yīng)用,其中的理念则吟,其實(shí)你在生活中可能無意中已經(jīng)在用了槐臀。
比如我們教育孩子。孩子犯錯(cuò)時(shí)氓仲,你一上來就直接批評他的不足水慨,孩子可能還沒有做好心理準(zhǔn)備,心里抵觸敬扛,可能你后面提供的方法晰洒,他就聽不進(jìn)去了。
就像是銷售過程中啥箭,有些自以為是的銷售人員谍珊,一開始就指出你的衣服搭配不合理(C),告訴你現(xiàn)在社會趨勢(背景)捉蚤,最后給你提供方法抬驴,還給你折扣價(jià)(答案),但一開始他已經(jīng)讓你不爽了缆巧,即便價(jià)格再優(yōu)惠布持,有些人可能寧愿找其他家買稍貴點(diǎn)的一樣衣服,也不愿意在這里買陕悬。而靈活的銷售人員則會先讓你感受到我們是一伙人的题暖,然后再幫你找到身上的傷口,再撒把鹽,最后很熱心地告訴你如何做胧卤。于是你心懷感激地聽了他的建議唯绍。
而在培訓(xùn)的過程中,這個(gè)序言結(jié)構(gòu)對于課程知識導(dǎo)入也是非常管用的枝誊,比如通過一步步從熟悉的場景引入况芒,或者通過讓大家一起體驗(yàn)一個(gè)簡單的活動,然后再提出一個(gè)容易被大家忽視的問題叶撒,接著告訴大家我們的課程就是解決這個(gè)問題的绝骚,大家也就比較容易接受了。這比直接一上來就說解決方案的來得好祠够,因?yàn)樗麄冞€沒有意識到压汪,你的方案對我有毛線用。
如果再深入思考下古瓤,你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)序言結(jié)構(gòu)的底層邏輯就是止剖,先解決情緒問題,讓你有心情聽我說落君,接著再跟你聊事情穿香,也就是先感性后理性。這也是符合我們的大腦思維習(xí)慣的绎速。