《定位》——這是一個外部世界越來越復(fù)雜,而人的內(nèi)部心智越來越簡化的時代
杰克·特勞特在本書提出的最核心的一個觀點(diǎn)就是“搶占顧客的心智”,剩下的觀點(diǎn)可以說是在反復(fù)論證鞏固這一結(jié)論
縱覽全書闸翅,我截取出了我自己深有體會的四個觀點(diǎn):
1. 定位是在人的心智中搶占一席之位,它的參考系是目標(biāo)群體的心智赡茸,而不是產(chǎn)品本身缎脾。
這個觀點(diǎn)乍看是非常高明的。但需要明確的一個前提是占卧,大部分產(chǎn)品就實(shí)用性而言遗菠,的確是找不出太大的差異,尤其是技術(shù)成本低的產(chǎn)品华蜒。由于生產(chǎn)力的飛速發(fā)展辙纬,當(dāng)市場上出現(xiàn)第一個獲利的產(chǎn)品后,仿制品會如雨后春筍一般叭喜,使得整個市場產(chǎn)品從質(zhì)量上趨于同質(zhì)化(高技術(shù)成本產(chǎn)品除外)贺拣。
之前B站有過一個關(guān)于可樂口味的評測,up主盲測了5種品牌的可樂,最后得出結(jié)果是5種可樂口味差別并不大譬涡。正是從產(chǎn)品同質(zhì)化的角度來考量闪幽,搶占用戶的心智才更加重要。
也有人說涡匀,如果你的產(chǎn)品本身具有硬件優(yōu)勢盯腌,且是別人很難復(fù)制的產(chǎn)品優(yōu)勢,那么就可以以此作為營銷點(diǎn)陨瘩。但其實(shí)腕够,產(chǎn)品從研發(fā)過程開始,就需要依靠從大眾的心智中找到定位舌劳,以此打造產(chǎn)品的硬件優(yōu)勢帚湘。
例如,小米之前研發(fā)的透明電視甚淡,它在技術(shù)上的確是一項(xiàng)巨大突破大诸,但它的定位可以說不倫不類——對普通消費(fèi)者來說,它的屏幕清晰度不夠高材诽,且透明屏幕在白天顯示不夠明顯底挫。它唯一適合的地方是商店櫥窗,但在這之前就已經(jīng)有三星的透明屏幕了脸侥。
但這個觀點(diǎn)需要辯證看待建邓。產(chǎn)品雖然服務(wù)于大眾,但是否一定要符合大眾的心智睁枕?如果要符合官边,是否要全部符合,是否還需要對進(jìn)入的心智進(jìn)行進(jìn)一步篩選外遇?這就引出了后續(xù)觀點(diǎn):心智是有7個階梯的注簿,搶占第一心智才能搶占市場但我認(rèn)為書里在此處描寫得有些多余且抽象,其實(shí)只需要擺出數(shù)據(jù)證明這一點(diǎn)就可以
2. 不要試圖改變一個人的心智跳仿,現(xiàn)代人接收的信息過多诡渴,心智被堵塞,會自動拒絕過于復(fù)雜的信息
我在第一眼看到這個觀點(diǎn)的時候菲语,就想到了許多的反例妄辩。例如文學(xué)作品,影視作品山上,這些產(chǎn)品是注定不能一味迎合大眾的眼耀,它勢必是要某種程度上改變受眾的心智,否則佩憾,都不能算是好的產(chǎn)品哮伟。
但我隨后意識到干花,這是一則僅針對于廣告營銷行業(yè)的警示。也就是說楞黄,文學(xué)與影視作品即使本身具有改變?nèi)诵闹堑牧α砍仄啵谙蛲庑麄鞯臅r候也需要迎合大眾,否則它在大眾中谅辣,也吸引不了多少讀者修赞。
例如莫言的《豐乳肥臀》婶恼,更普遍的例子是以“名家推薦”作為營銷點(diǎn)桑阶,也同樣是契合大眾簡單化的心智——大眾不需要對這本書做更多的考量,名家推薦的就完事兒了勾邦。
這讓我又開始為廣告的作用感到一些悲戚:一句話蚣录,一張圖片,一部短視頻能夠起到的作用也是僅此而已眷篇。廣告終究不是文學(xué)萎河,不是藝術(shù),終究沒有撼動人心的力量蕉饼。它最高級的應(yīng)用虐杯,也是卑微地,用于價值觀求同而已昧港。
3. 定位就是要簡單擎椰,簡單,再簡單创肥。
最好是一句話达舒,一個詞就可以表明的意思
張賢亮在《習(xí)慣死亡》中說:“中國作家經(jīng)歷了一系列苦難,我們的肚子里營養(yǎng)不良而腦袋里卻相當(dāng)充實(shí)”叹侄,我認(rèn)為這句話同樣適用于現(xiàn)代人巩搏,也就是說,現(xiàn)代人面臨一個困境——腦內(nèi)信息多得溢出趾代,而社會經(jīng)驗(yàn)少的可憐贯底。正
是因?yàn)樾畔⒌摹俺鋵?shí)”,大眾對于信息的敏感度也逐漸下降撒强,對復(fù)雜的信息只想“say no”這也解釋了現(xiàn)代裝修為何趨向于“大簡”風(fēng)格禽捆,媒體為何要將各類群體標(biāo)簽化,明星為何要立人設(shè)尿褪,自己又為何喜歡輕松向的視頻…
所以定位睦擂,不僅僅是一個營銷的概念,也是一門生活的哲學(xué)
所以最后杖玲,我也要給我讀過此書的體會來一個精準(zhǔn)的定位(一句自創(chuàng)的認(rèn)為很有哲理的話)
“這是一個外部世界越來越復(fù)雜顿仇,而人的內(nèi)部心智越來越簡化的時代”