文/貓弋?
《社群營銷與運營》秋葉 | 2018年第8本 No.12
沒參加運營社線下活動之前，我一直以為秋葉只是PPT大神俘陷。那天活動剛好送了一本秋葉2018年2月的新書《社群營銷實戰(zhàn)手冊》，讀來十分受益观谦，內容翔實拉盾，可操作性極強，我們讀書會班委幾乎人手一本豁状。
得知秋葉是知識型IP訓練營創(chuàng)始人捉偏，又深耕新媒體運營領域，我直接下單了2017年秋葉一系列運營書籍泻红。這本社群運營和他今年的新書對照來看夭禽，大同小異，框架一致谊路，只是案例稍有不同讹躯，很系統(tǒng)的工具書，強裂安利給正在做社群運營或準備玩兒社群的小伙伴。
閱讀工具書講究學以致用蜀撑，目錄速讀最適合不過挤巡。用5分鐘的時間掃覽目錄，看章節(jié)和小標題酷麦，思考這本書分幾個部分矿卑，闡述了什么，是怎么闡述的沃饶，哪部分可以解決目前遇到的問題母廷；通讀隆豹，整體感知筏勒；然后精讀重點章節(jié)，最后實踐嚎京，復盤馆揉，遇到問題回翻即可业舍。
本書共分六章，詳盡拆解了社群從建立維護升酣，到管理和搭建團隊舷暮，以及最終變現(xiàn)的過程。
一噩茄、什么是社群下面？——社群營銷概述
打開手機，未讀信息超過幾百條绩聘，數(shù)了數(shù)沥割，微信群可能就有六七十個。難道這些沉默不語抑或是屏蔽掉的微信群就是最近大熱的社群嗎凿菩？
要知道机杜，建一個微信群平時發(fā)發(fā)紅包；或者參加一個地產(chǎn)商的線下福利活動衅谷，會員之間沒產(chǎn)生鏈接叉庐，都不能稱之為社群。
社群必須是使人和人產(chǎn)生相互的關聯(lián)会喝，并且具備情感鏈接的功能陡叠。
一個社群，能堅持運營2年以上并且可持續(xù)盈利的不足1%肢执，剩下99%的都是偽社群枉阵。
評估一個高質量的社群有5個重要的參考要素：
1、同好（interest）——是社群的基石预茄。
同好就是興趣兴溜，可以基于產(chǎn)品侦厚，比如蘋果發(fā)燒友；基于行為拙徽，比如驢友俱樂部刨沦，早起團；基于標簽膘怕，比如星座想诅；基于空間，比如業(yè)主群岛心；基于情感来破，比如老鄉(xiāng)會，校友群忘古；基于“三觀”徘禁，比如“看清世界，掌控自己”的螞蟻私塾髓堪。
2送朱、結構——決定社群的存活。
為什么很多社群漸漸變成了死群干旁？和最初的社群結構密不可分驶沼。理想的社群機構應該包括：核心成員及線上管理團隊、重度粉絲疤孕、輕度粉絲、社群新人央拖。
3祭阀、輸出——決定社群價值。
是否能進行持續(xù)高質量的輸出鲜戒，決定了你的社群能夠走多遠专控，同時也在營造自己的社群品牌。
當大家在這里得不到價值的時候遏餐，就離死群不遠了伦腐。
4、運營——決定社群的壽命失都。
加入的儀式感柏蘑，討論的參與感，活動的組織感粹庞，群員的參與感咳焚，思考一下，你的社群有沒有做到這“四感”庞溜？
5革半、復制——決定的社群的規(guī)模
大規(guī)模的復制需要高昂的維護成本，60-150人的社群維護起來更舒適。這個點等進階我們再分享又官。
二延刘、如何構建一個完整的社群
5W1H法找到你成立社群的內核。
-Why 社群的初衷是什么六敬？（定位）
是基于興趣碘赖？基于服務？基于產(chǎn)品觉阅？還是為了打造影響力崖疤？
-What 社群帶來什么價值？
弄明白我們要做的社群能給群成員帶來什么價值典勇。
-Where 我們在哪里活躍劫哼？
社群生態(tài)越來越豐富了，微信群只是一種便捷高效適合社群運營的工具而已割笙。到底是用QQ群权烧？微信群？還是YY伤溉？需要從你的使用功能和用戶使習慣來進行選擇般码，比如95后喜歡QQ勝過微信。
-Who 社群組織架構是怎樣的乱顾？
有一個有趣的段子是這么說的板祝，一個成功的微信群一定包括這樣一些人：1-2個風姿不減的萬人迷，3-4個學霸走净，5-6個憤青券时，7-8個吃貨，若干個潮人伏伯，眾多寧愿潛水也不退群的呆粉橘洞，幾個熱心服務的小助理，一個內心強大包容说搅，愛發(fā)紅包的群主..
話糙理不糙炸枣。好的社群生態(tài)是有“雜交效應”的，如果全是同類人弄唧，剛開始的趣味相投最終會變成單調乏味适肠。“同頻”和“多元化”并不沖突候引。
-When 社群運營周期是多久迂猴？
根據(jù)運營目的設置運營周期，是21天背伴？還是2年沸毁？抑或是不停迭代峰髓，復制做規(guī)模？
-How 如何變現(xiàn)息尺？
先有付費的產(chǎn)品携兵，再成立社群是最穩(wěn)妥的方法。
舉一個我們讀書社群定位的例子搂誉，可以參考徐紧。
三、如何保持社群的活躍度炭懊？
1并级、社群分享（請大咖或社群內部ip分享）
群分享這是提升社群活躍度的最有效方法。我想大家都有聽過線上的微課或分享侮腹，10個環(huán)節(jié)請注意嘲碧。石墨分享 線上社群分享流程表
2、社群討論
套路：拋話題固定時間討論父阻，記得匯總群精華
3愈涩、社群打卡
利用打卡小程序，進行針對性打卡加矛。記得添加打卡福利履婉，激活社群。
4斟览、善用紅包
為什么發(fā)紅包毁腿？比如節(jié)日，烘托氣氛苛茂；比如新人報道已烤，自我介紹；比如先發(fā)紅包味悄，再發(fā)通知...
發(fā)紅包切記：不要隨便發(fā)草戈，一定事出有因塌鸯；要么夠多侍瑟，要么夠大；是真愛就發(fā)定向紅包丙猬。
比如我們讀書社群涨颜，按時高質量分享筆記的同學，可以在群里發(fā)定向鼓勵紅包茧球。
5庭瑰、最有效的方法線下見面，線上線下社群打通情感連接抢埋。第四章有詳細分析弹灭。
四督暂、如何組織線下活動
五、如何打造社群運營團隊
隨著社群升級完善建立自己的團隊架構穷吮。
六逻翁、社群如何變現(xiàn)？
目前捡鱼，許多社群運營的風生水起八回，但是后期，我們都面臨一個尷尬的問題——如何進行商業(yè)變現(xiàn)驾诈？
社群營銷的本質就是做“容器”：能裝產(chǎn)品缠诅，還能裝口碑。
保持一個社群活躍度最佳的方法是建立“產(chǎn)品型社群”乍迄。先有產(chǎn)品管引，再把產(chǎn)品賣給潛在用戶，把付費用戶建立一個群就乓，做好服務汉匙，多維鏈接，創(chuàng)造二次購買生蚁。
甚至噩翠，為了變現(xiàn)，自己打入其他社群邦投，打造個人IP伤锚，變現(xiàn)即可。
建群不是目的志衣，商業(yè)變現(xiàn)才是屯援；玩社群從來都不是個見效快的商業(yè)模式，是長遠之計念脯。
這本干貨滿滿的書就給大家拆解到這里狞洋，建議有需求的同學購買原書。
