中國(guó)教育營(yíng)銷第一人薛立新教授:持續(xù)地進(jìn)行營(yíng)銷產(chǎn)品的改進(jìn)

持續(xù)地改進(jìn)教育營(yíng)銷產(chǎn)品仗处,實(shí)際上就是教育產(chǎn)品的不斷升級(jí)和更新优幸。隨著社會(huì)的進(jìn)步吨拍,科技的發(fā)展,人們的生活水平和教育條件的不斷提高网杆,以及教育觀念的升級(jí)羹饰,對(duì)教育產(chǎn)品或服務(wù)的要求也越來越高。所以碳却,教育產(chǎn)品要隨著客戶的需求變化而不斷變化队秩。另一方面,在教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中昼浦,教育產(chǎn)品或者服務(wù)的更新能夠更多地滿足客戶的需求馍资。在日益多元需求的情況下,能夠不斷吸引和刺激客戶座柱,這是獲取利潤(rùn)的必要條件迷帜。

所以,教育機(jī)構(gòu)要不斷地進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)更新色洞,才能給企業(yè)塑造良好形象。只有在客戶心目中樹立口味多樣冠胯、選擇豐富的定位火诸,客戶才能給我們的產(chǎn)品一個(gè)良好的定位。

當(dāng)然荠察,產(chǎn)品更新需要成本置蜀。更新的頻率怎么控制才是合適的奈搜,在教育產(chǎn)品同質(zhì)化的今天如何更新?怎樣才能更好地滿足客戶的需求盯荤?更新的過程又如何保持原有的特色馋吗?等等,這些問題都需要教育機(jī)構(gòu)的管理者認(rèn)真考慮秋秤。

1999年宏粤,網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司成立,主要提供網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)服務(wù)灼卢。2007年绍哎,在香港創(chuàng)業(yè)板上市,2008年鞋真,轉(zhuǎn)至香港主板崇堰。如今,網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展為網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)控股有限公司,該公司是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲涩咖、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用行業(yè)的領(lǐng)軍者,也成為中國(guó)在線教育海诲、企業(yè)信息化行業(yè)的領(lǐng)先力量。

網(wǎng)龍擁有網(wǎng)絡(luò)游戲檩互、教育特幔、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、企業(yè)信息化盾似、動(dòng)漫文創(chuàng)五個(gè)業(yè)務(wù)板塊敬辣,其中,教育板塊的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都與公司的核心優(yōu)勢(shì)——互聯(lián)網(wǎng)零院、IT技術(shù)相關(guān)溉跃。

網(wǎng)龍公司互聯(lián)網(wǎng)+教育這一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展過程,就是不斷地進(jìn)行產(chǎn)品更新的過

程告抄。先是推出普羅米修斯撰茎、語音技術(shù)引領(lǐng)在線教育,爾后又推出華漁K12智慧教育和校友學(xué)生端IM(即時(shí)通訊)打洼、多學(xué)企業(yè)培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等龄糊。

普羅米修斯是軟硬件相結(jié)合的互動(dòng)教學(xué)解決方案,包括旗艦產(chǎn)品互動(dòng)白板ActivBoards和軟件ClassFlow業(yè)務(wù)版圖覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家的130萬間教室和全球200萬名教師募疮。

自2013年起炫惩,網(wǎng)龍通過自建、聯(lián)盟阿浓、并購(gòu)在教育產(chǎn)業(yè)進(jìn)行線上和線下布局:

2013年10月他嚷,聯(lián)手嘉御基金、鴻海為全新的在線教育項(xiàng)目投資3300萬;收購(gòu)福州軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院筋蓖;2014年卸耘,天漁、華漁粘咖、貝斯特等教育子公司成立蚣抗;斥資3000萬收購(gòu)主營(yíng)流媒體及APP開發(fā)的香港科技公司創(chuàng)奇思;2015年瓮下,將天漁翰铡、華漁等公司一同整合進(jìn)入貝斯特以形成合力,新公司估值達(dá)到1.8億美元唱捣;2015年6月两蟀,收購(gòu)馳聲,將馳聲的語音技術(shù)應(yīng)用到其教育產(chǎn)品中震缭,進(jìn)一步打造綜合化教育生態(tài)系統(tǒng)赂毯。網(wǎng)龍通過旗下子公司,觸及到在線題庫(kù)拣宰、視頻和直播課程党涕;線下,通過政府關(guān)系拿到很多省級(jí)教育項(xiàng)目巡社。

區(qū)域上膛堤,網(wǎng)龍形成了由香港、北京晌该、重慶肥荔、南昌、廈門朝群、武漢(楚天教育)燕耿、蘇州(馳聲科技)、上海(漁音教育)姜胖、福州長(zhǎng)樂(海西動(dòng)漫創(chuàng)意之都)構(gòu)成的誉帅、以中東部地區(qū)為主的區(qū)域布局。

網(wǎng)龍的教育產(chǎn)品“101智慧教室”被業(yè)界譽(yù)為“未來教學(xué)解決方案”右莱⊙料牵“101智慧教室”利用先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和富媒體技術(shù),聚焦學(xué)本課堂慢蜓,幫助教師高效亚再、快速地組織教案應(yīng)用于實(shí)際教學(xué),利用豐富有趣的富媒體資源晨抡,吸引學(xué)生深入其境,逐步學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)针余,充分發(fā)揮自我學(xué)習(xí)的潛能饲鄙。

以“101同學(xué)派”(101智慧教室的配套產(chǎn)品)為主打產(chǎn)品的貝斯特凄诞,成立于2011年3月圆雁,于2015年1月獲得A輪融資5250萬美元,估值1.8億美元帆谍。貝斯特采用由富士康代工生產(chǎn)的10寸1200P平板電腦伪朽,安裝安卓4.4系統(tǒng),全智四核A31CPU汛蝙,16G內(nèi)存烈涮,7600毫安時(shí)電池,售價(jià)2980元窖剑;可用的在線教育視頻資源為260個(gè)左右坚洽,用戶數(shù)達(dá)5600多人。

今天西土,網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)控股有限公司已躋身福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)讶舰。產(chǎn)品永遠(yuǎn)不缺,教育市場(chǎng)也是如此需了。除傳統(tǒng)的產(chǎn)品外跳昼,新產(chǎn)品也不斷上場(chǎng),但市場(chǎng)永遠(yuǎn)苛求更好更新的東西肋乍,所以鹅颊,作為一家教育機(jī)構(gòu),若想有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展墓造,平時(shí)就要有前瞻的眼光堪伍,做好各種準(zhǔn)備,否則觅闽,機(jī)遇總是一瞬即逝的帝雇。

市場(chǎng)需求瞬息萬變,如何加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代與之相適應(yīng)谱煤,我們總結(jié)了教育產(chǎn)品開發(fā)管理的幾個(gè)方法策略摊求。

①開拓性策略。即以強(qiáng)有力的研究舉措推動(dòng)新產(chǎn)品盡快投產(chǎn)刘离,以高技術(shù)室叉、低成本在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

②粘貼性策略硫惕。即指繞開開發(fā)環(huán)節(jié)茧痕,對(duì)教育市場(chǎng)上出現(xiàn)的新產(chǎn)品或者服務(wù)即刻進(jìn)行仿造并加以改進(jìn),生產(chǎn)質(zhì)量更好的產(chǎn)品或者服務(wù)恼除。為此應(yīng)及時(shí)掌握教育同行的研究動(dòng)向與最新成果踪旷,并擁有特別強(qiáng)的新產(chǎn)品剖析與仿制能力曼氛。以這種投入小、風(fēng)險(xiǎn)小令野、省時(shí)省力的辦法舀患,后來居上。

③引進(jìn)消化策略气破。引進(jìn)消化國(guó)外教育市場(chǎng)上的新產(chǎn)品并進(jìn)行全面剖析聊浅,掌握其技術(shù)關(guān)鍵,然后從中國(guó)教育市場(chǎng)情況出發(fā)现使,進(jìn)行再創(chuàng)造低匙,研究出具有中國(guó)教育特點(diǎn)的新產(chǎn)品。

④系列化策略碳锈。即在某種優(yōu)勢(shì)教育產(chǎn)品的基礎(chǔ)上顽冶,進(jìn)行橫向或縱向系列開發(fā),從而生產(chǎn)出不同類型售碳、不同規(guī)格强重、不同檔次、不同用途的產(chǎn)品团滥。

⑤多功能化策略竿屹。以教育機(jī)構(gòu)剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的主打產(chǎn)品或者服務(wù)為基礎(chǔ),把其他功能逐漸疊加其上灸姊,把不同功能的產(chǎn)品與之有機(jī)地結(jié)合拱燃,使產(chǎn)品的價(jià)值和含量更高,甚至成為新的產(chǎn)品力惯。20年前碗誉,英才教育還是一家普通的高考報(bào)考教育網(wǎng)站,他們根據(jù)教育市場(chǎng)的變化情況父晶,依托報(bào)考網(wǎng)站哮缺,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行多功能分化。如今甲喝,這家公司旗下已經(jīng)擁有了15個(gè)與教育有關(guān)的網(wǎng)站尝苇,使得公司的教育網(wǎng)站影響力排在全國(guó)同類網(wǎng)站的前列。

⑥捷足先登策略埠胖。就是在教育市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)糠溜、方案決策快的基礎(chǔ)上,集中技術(shù)力量直撤,以極高的工作效率非竿,搶在別的教育機(jī)構(gòu)之前,研發(fā)出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)谋竖。

⑦補(bǔ)缺策略红柱。一家教育機(jī)構(gòu)承匣,不論他做多大,都不可能完全滿足市場(chǎng)的所有需求锤悄,所以在教育市場(chǎng)上總存在著未被滿足的需求韧骗,這就為別的教育機(jī)構(gòu)留下了一定的發(fā)展空間。這就要求教育機(jī)構(gòu)詳細(xì)地分析市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品及消費(fèi)者的需求铁蹈,從中發(fā)現(xiàn)尚未被占領(lǐng)的市場(chǎng)宽闲。

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