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文丨齊國有個人摘自朋友圈
你知道什么叫大數(shù)據(jù)嗎舀凛?
下面通過一段對話,你就知道什么是大數(shù)據(jù)途蒋、大數(shù)據(jù)對你又有什么啟發(fā)和幫助了猛遍。
必勝客店的電話鈴響了。
客服:您好! 請問有什么需要我為您服務号坡?
顧客:你好懊烤! 我想要一份……
客服:先生,請先把您的會員卡號告訴我宽堆,好嗎腌紧?
顧客:16846146***。
客服:陳先生日麸,您好!您是住在泉州路一號12樓1205室逮光。您家電話是2646****代箭,您公 司電話是4666****,您的手機是1391234****涕刚。請問您想用哪一個電話付費嗡综?
顧客:你為什么知道我所有的電話號碼?
客服:陳先生杜漠,因為我們聯(lián)機CRM系統(tǒng)极景。
顧客:我想要一個海鮮比薩……
客服:陳先生,海鮮比薩不適合您驾茴。
顧客:為什么盼樟?
客服:根據(jù)您的醫(yī)療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高锈至。
顧客:那你有什么可以推薦的晨缴?
客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。
顧客:你怎么知道我會喜歡這種的峡捡?
客服:您上星期一在國家圖書館借了一本《低脂健康食譜》击碗。
顧客:好筑悴。那我要一個家庭大號比薩。
客服:陳先生稍途,大號的不夠吃阁吝。
顧客:為什么?
客服:因為您家一共有六口人械拍。來個特大號的突勇,怎樣?
顧客:要付多少錢殊者?
客服:99元与境。這個足夠您一家六口吃了。但您母親應該少吃猖吴,她上個月剛剛做了心臟 搭橋手術摔刁,還處在恢復期。
顧客:那可以刷卡嗎海蔽?
客服:陳先生共屈,對不起。請您付現(xiàn)款党窜。
顧客:你們不是可以刷卡的嗎拗引?
客服:一般是可以的。但是您的信用卡已經(jīng)刷爆了幌衣,您現(xiàn)在還欠銀行4807元矾削,而且還 不包括您的房貸利息。
顧客:那我先去附近的提款機提款豁护。
客服:陳先生哼凯,根據(jù)您的記錄,您已經(jīng)超過今日提款限額了楚里。
顧客:算了断部,你們直接把比薩送我家吧,家里有現(xiàn)金班缎。你們多久會送到蝴光?
客服:大約30分鐘。如果您不想等达址,可以自己騎摩托車來取蔑祟。
顧客:為什么?
客服:根據(jù)我們CRM全球定位系統(tǒng)車輛行駛自動跟蹤記錄顯示沉唠,您登 記的一輛車號為SB-748的摩托車做瞪,目前正在解放路東段華聯(lián)商場右側(cè)行駛,離我們店只有 50米。
顧客:好吧(頭開始暈)
客服:陳先生装蓬,建議您再帶一小份海鮮比薩著拭。
顧客:為什么?你不是說我不能吃嗎牍帚?
客服:根據(jù)我們CRM通訊系統(tǒng)分析儡遮,今天您與一位女性通話頻率高、時間長暗赶,今天又 是2.14鄙币,我們分析應該是您的情人,而這位手機用戶近來一直買的是海鮮比薩蹂随,她應該喜 歡這種口味十嘿。
顧客:………
客服:您最好現(xiàn)在就送回家,否則您就不方便出來了岳锁。
顧客:為什么绩衷?
客服:根據(jù)我們定位系統(tǒng),您的愛人大約30分鐘后到家激率。
顧客:我為什么要出來咳燕?
客服:您已在匯峰酒店定了今晚的房間,估計您是與情人約會吧乒躺?
顧客:當即暈倒…………
這就是大數(shù)據(jù)U忻ぁ?
總結(jié):在大數(shù)據(jù)面前嘉冒,每個人相當于一絲不掛曹货。不久的將來,所有進入大數(shù)據(jù)管理的人都很守規(guī)則讳推,社會秩序會越來越好顶籽,因為在大數(shù)據(jù)面前,遵守規(guī)則才是正路娜遵;否則蜕衡,你無路可走壤短!