做事流程總結(三思和反省)
總的流程:計劃前分析—計劃—執(zhí)行—檢查—處理(PDCA+PrOACT)
基本原則:積極主動垄琐、要事第一、雙贏
一、計劃前分析(澄清問題—分析原因—提出解決方案—選擇解決方案)
問題和目標
1征讲、澄清問題SEE(現狀、目標搂擦、現有資源和限制條件)
? ? 目標
? ? 現有資源
? ? 限制條件
2稳诚、分析原因(找到原因-整理原因-驗證原因)
找原因—【5why法】
找原因—【投入(方法和資源-人力財力物力等)-活動(實施過程中產生的阻礙-行動和不行動)-制約(客觀的約束條件)-外擾(突發(fā)的、不可抗逆)】
找原因—【其他蛛絲馬跡】
整理原因—用xmind整理并列和因果關系
驗證原因——問題 需驗證的原因 分析和調查 結論
3瀑踢、提出解決方案
碰到問題時扳还,先獨立思考,不要問任何人
我的目標是什么橱夭,怎么樣才能實現這目標
假如約束不存在氨距,我會怎么做
假設存在更高標準,我會怎么做
雙贏方案和過程方案
有沒有“既棘劣。俏让。。又”,而不是“要么首昔。寡喝。要么”
我或別人之前碰到類似的問題是怎么做的
征求別人意見
4、選定方案
一勒奇、在方案量化比較前预鬓,千萬注意方案必須正確、完整赊颠、精確格二。不然會產生災難
二、建立一張量化表
身臨其境想象方案產生的結果(長遠和后悔)
自由量化結果竣蹦,排除明顯不利方案
將剩余方案做成量化表
量化表有多個方案(優(yōu)勢替代法)
關聯原則(排除范圍外的)
逐步淘汰
詞典式原則(先按最重要的進行排查顶猜,然后第二第三)
量化表有兩個方案(等價替代法)
差異加法模型
理想點模型
等價抵消法
5、不確定性(決策樹)
關鍵的不確定性
可能的結果
發(fā)生概率
結果最終會導致什么結局
6痘括、風險承受能力
希求曲線
找人分擔
分散投資
投保
對沖
多掌握信息
7长窄、互為聯系的決定
信息決策
未來決策
二、做計劃
SMART
三远寸、執(zhí)行
執(zhí)行中最大的問題是分工不清和沒有跟進
分工明確 who誰做
What 具體做什么
When 何時需要做完
跟進
例行跟進
里程碑跟進
突發(fā)跟進
分階段
第一階段
第二階段
第三階段
四抄淑、檢查問題
出現的問題
五、處理
優(yōu)化流程
哪種是最有效率的
最佳執(zhí)行方案