在行產(chǎn)品分析

產(chǎn)品介紹

「在行」是一個以一對一線下面對面的形式,讓行家自行定價幫用戶解決個性化問題的一套互聯(lián)網(wǎng)服務埋同。

類似「在行」這種提供網(wǎng)上咨詢的互聯(lián)網(wǎng)服務很早之前就有了。

比如:2010年上線的42區(qū)棵红,2013年Google推出Helpouts凶赁,他們和在行類似,都是通過行家?guī)椭脩艚鉀Q個性化問題。

最大的不同在于在行是線下面對面虱肄,42區(qū)和Helpouts都是線上致板。

為什么只有「在行」活下來了?我覺得有以下三個原因咏窿。

  1. O2O模式的興起
  2. 咨詢服務設置為線下面對面
  3. 果殼積累的大量優(yōu)質(zhì)的行家斟或,為產(chǎn)品的冷啟動打好了良好的基礎

產(chǎn)品的目標用戶和痛點

「在行」的用戶可以分為兩類,提供咨詢的人集嵌,需要咨詢的人萝挤。

  1. 提供咨詢的人,這類人通常是在某個領域到達一個比較高的水平根欧,希望通過「在行」掙點外快或者結(jié)交一些朋友怜珍。

  2. 需要咨詢的人,這類人通常是遇到一些比較個性化的問題凤粗,需要前輩提供指導酥泛,比如:職業(yè)生涯遇到了瓶頸怎么辦?兩個offer選擇哪個嫌拣?

痛點:
1.如何保證行家的質(zhì)量柔袁?
2.如何快速找到適合自己的行家?

如何解決痛點

如何保證行家的質(zhì)量异逐?

  1. 行家采取審核制捶索。
  2. 評分系統(tǒng),咨詢結(jié)束后可以對行家進行評價应役。目前看評分在9.6分以上的才值得約。
  3. 制定行家行為規(guī)范

如何快速找到適合自己的行家

  1. 行家針對話題制定的價格
  2. 話題搜索功能
  3. 可以發(fā)布問題燥筷,讓行家自己找上門

商業(yè)模式是什么

從咨詢費中抽取一定的提成箩祥。

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