脫不花說自己從馮唐老師那兒學到了一個人生大干貨潭陪,必須要分享出來。
馮唐老師在麥肯錫做過董事合伙人蟹漓,這個超級大干貨就是麥肯錫的“信任公式”炕横。
我們知道,人要做事葡粒,跟別人搞好關(guān)系份殿,都得贏得別人信任,這個道理不用講嗽交,但你有沒有系統(tǒng)地想過卿嘲,信任是怎么來的呢?
麥肯錫居然把這件事做了結(jié)構(gòu)化的拆解夫壁。
他們的信任公式長這樣:
信任=可靠度X可信度X可親度÷自私度
什么意思呢拾枣?可靠度,指的就是負責任盒让,也就是凡事有交代梅肤、件件有著落、事事有回音糯彬,你的工作能閉環(huán)凭语。
不過,可靠就自動可信了嗎撩扒?不一定似扔。可信是另外一件事情搓谆,指的是一個人有信用值炒辉。
你的信用值來自什么地方呢?來自他人泉手,也就是你的專業(yè)和能力是否受到他人認可黔寇。
可親度,是你跟別人的交往界面斩萌,這是社會心理學上一個已知的原理缝裤,人都傾向于信任自己熟悉的人,越親近一個人颊郎,越容易覺得他對憋飞。
可靠、可信姆吭、可親乘起來榛做,你就獲得了一筆財富,但這筆財富還要除以你的自私度。也就是說检眯,你越自私厘擂,你的信任就越低。
如果你的自我沒有那么大锰瘸,凡事能先把別人放在前面刽严,你的信任就會高。
你看获茬,信任港庄,本質(zhì)上是一項社會資本,是我們行走江湖的本錢恕曲。
用好“信任公式”鹏氧,方可笑傲江湖。