截止2020年底怔鳖,我國(guó)從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量約來(lái)6.6萬(wàn)家,從業(yè)人員約為90萬(wàn)摔刁,共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入2500億元婴洼。
雖然知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大,但是很多企業(yè)也將面臨行業(yè)門檻低锥咸、服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重狭瞎、客戶粘性不高等問(wèn)題,尤其是在疫情期間搏予,大部分知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)的業(yè)務(wù)急劇縮減熊锭,人力成本較高,不得不走向破產(chǎn)的邊緣雪侥。
深入探究企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題碗殷,主要原因有傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式重度依賴人力,客戶資源不穩(wěn)定速缨、企業(yè)無(wú)法做到精細(xì)化锌妻、標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)致銷售過(guò)程中成本較高,效率較低旬牲。
十四五規(guī)劃仿粹,國(guó)家頒布了民法典搁吓,其中對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的完善提出了很大的要求。在這一大背景之下吭历,也加速了知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化堕仔、精準(zhǔn)化、智能化晌区,降低成本摩骨、提升效率成了行業(yè)的普遍訴求。
成都弘毅天承知識(shí)產(chǎn)權(quán)股份有限公司作為成都知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的探索者朗若、實(shí)踐者仿吞、先行者,以知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造捡偏、保護(hù)唤冈、管理、運(yùn)用银伟、商業(yè)化為基礎(chǔ)你虹,逐漸形成以項(xiàng)目培育、孵化彤避、運(yùn)營(yíng)傅物、投資為一體的綜合型新商業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái), 尤其在政策指引琉预、科技轉(zhuǎn)移董饰、科技金融等方面處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。公司現(xiàn)有服務(wù)團(tuán)隊(duì) 38 個(gè)圆米,正式在冊(cè)員工650名卒暂,服務(wù)客戶70000余家,在深圳娄帖、貴州也祠、西安、甘肅近速、鄭州都有分公司诈嘿。
弘毅天承針對(duì)全國(guó)中小型企業(yè)挖掘設(shè)計(jì)專利技術(shù)申請(qǐng)。2020年削葱,弘毅天承與快啟合作奖亚,梳理客戶畫(huà)像,通過(guò)快啟平臺(tái)精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)潛在客戶析砸。
比如昔字,找有發(fā)明專利代理需求的科技企業(yè),在行業(yè)維度上搜索科技領(lǐng)域干厚、知識(shí)產(chǎn)權(quán)李滴,篩選出有意愿代理專利的企業(yè)螃宙;然后再搜索科技、技術(shù)等領(lǐng)域企業(yè)名稱所坯,具體定位到企業(yè)個(gè)體谆扎;再通過(guò)注冊(cè)資本、年?duì)I業(yè)額來(lái)鎖定高端客戶芹助;經(jīng)過(guò)條件組合堂湖,篩選出的都是潛在的目標(biāo)客戶。
有了快啟的平臺(tái)状土,弘毅天承公司拓寬了客戶來(lái)源的同時(shí)又更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)潛在客戶无蜂,與傳統(tǒng)尋找客戶的模式相比,效率得到了提升蒙谓、極大節(jié)約了成本斥季。
借助快啟平臺(tái),弘毅天承還建立了一套標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程累驮,打造高效酣倾、專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì),以更加專業(yè)的形象去服務(wù)客戶谤专。
銷售人員在跟進(jìn)客戶中躁锡,會(huì)基于銷售情況,錄入客戶標(biāo)簽和溝通記錄置侍,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人會(huì)看到實(shí)時(shí)跟進(jìn)情況映之,并對(duì)銷售問(wèn)題指導(dǎo),有效推進(jìn)客戶意向度蜡坊。通過(guò)快啟平臺(tái)杠输,形成了銷售線索-跟進(jìn)記錄-數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-工作報(bào)告-外呼觸達(dá)的完整閉環(huán),避免了數(shù)據(jù)割裂算色,為以后更多的客戶成交打下了基礎(chǔ)抬伺。
2021年螟够,快啟與弘毅天承的合作進(jìn)一步加深灾梦,在行業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的大趨勢(shì)下,快啟對(duì)其銷售能力的賦能妓笙,讓弘毅天承有信心在今年效益進(jìn)一步提升若河,成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)內(nèi)的佼佼者,對(duì)于其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)來(lái)說(shuō)寞宫,提供了一個(gè)可借鑒的范本萧福。