前面三講茄唐，我們訓(xùn)練了如何用商業(yè)洞察力，借助艾柯夫的社會(huì)系統(tǒng)蝇更，看透集體之心沪编；借助勒溫的群體動(dòng)力學(xué)，看透群體之心年扩；借助弗魯姆的期望理論蚁廓，看透?jìng)€(gè)體之心。
這一講厨幻，我們要一起訓(xùn)練：如何用商業(yè)洞察力相嵌，看透創(chuàng)業(yè)之心。我會(huì)給你三個(gè)黑箱况脆，用來(lái)測(cè)試哪些人饭宾，是你可以把后背放心交給他的。
我們都知道格了，激勵(lì)很重要看铆。傳統(tǒng)的激勵(lì)有三個(gè)基本工具：工資、獎(jiǎng)金盛末、股票弹惦。工資發(fā)給勞動(dòng)者承擔(dān)的崗位責(zé)任、獎(jiǎng)金發(fā)給奮斗者創(chuàng)造的超額業(yè)績(jī)悄但、股票發(fā)給合伙人釋放的無(wú)窮潛力棠隐。
那么是不是反過(guò)來(lái)說(shuō)，給了股票算墨，就能找到愿意釋放無(wú)窮潛力的創(chuàng)業(yè)合伙人了呢宵荒？
并不能。
我有位企業(yè)家朋友，公司越做越大报咳。雖然公司有不少高管侠讯，但他總覺(jué)得他們沒(méi)有“合伙人心態(tài)”，無(wú)人擔(dān)責(zé)暑刃、無(wú)人分憂厢漩，凡事最終都要自己拍板。沒(méi)有“合伙人心態(tài)”岩臣，是因?yàn)樗麄儾皇呛匣锶肆锸取Ｓ谑牵麤Q定找一個(gè)人架谎，分他股份炸宵，授他權(quán)力，給他責(zé)任谷扣，讓他成為真正的“合伙人”土全。
幾經(jīng)挑選，他從外企高薪挖了一位能力極強(qiáng)的“合伙人”会涎，給了他股份和巨大的期望裹匙。這位合伙人表示，一定不辱使命末秃。
故事發(fā)展到這里概页，一直沒(méi)問(wèn)題。但是练慕，幾天后惰匙，問(wèn)題就來(lái)了。
周末贺待，一位大客戶遇到一個(gè)嚴(yán)重的產(chǎn)品問(wèn)題徽曲，大發(fā)雷霆。老板發(fā)消息給合伙人：請(qǐng)速來(lái)辦公室商量麸塞。合伙人回復(fù)：老板秃臣，今天是周末，周一聊可以嗎哪工？老板突然語(yǔ)塞奥此，不知道怎么回答。問(wèn)題等不到周一啊雁比。他只好自己處理稚虎。
一段時(shí)間后，合伙人拿了一張清單找老板偎捎。里面包括孩子的國(guó)際小學(xué)費(fèi)用蠢终，每年2次的海外滑雪費(fèi)用序攘，另加4周假期。請(qǐng)老板批準(zhǔn)寻拂。老板傻眼了：這些都是外企的規(guī)矩嗎程奠？合伙人說(shuō)：不全是。但我充分休息祭钉，也是為了好好工作瞄沙。
老板目瞪口呆，很苦惱慌核，問(wèn)我怎么辦距境。
我聽(tīng)完之后說(shuō)，你知道你錯(cuò)在哪里了嗎垮卓？你錯(cuò)在居然以為垫桂，只要給了高管股份，他就會(huì)自動(dòng)變?yōu)楹匣锶恕?/p>
高管扒接，和合伙人到底有什么區(qū)別伪货？區(qū)別在于有沒(méi)有“創(chuàng)業(yè)之心”。
打工钾怔，是用確定的能力，換取確定的回報(bào)蒙挑；創(chuàng)業(yè)宗侦，是用不確定的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)賭不確定的收益忆蚀。創(chuàng)業(yè)時(shí)矾利，你無(wú)法收獲確定的創(chuàng)業(yè)回報(bào)。你唯一能確定獲得的馋袜，就是創(chuàng)業(yè)過(guò)程本身男旗。
硅谷頂級(jí)投資人本·霍洛維茨在他的書(shū)《創(chuàng)業(yè)維艱》里說(shuō)：
“在我擔(dān)任CEO的8年多時(shí)間里，只有3天是順境欣鳖，剩下的8年幾乎全是舉步維艱察皇。”
8年里泽台，只有3天是順境什荣。如果你用財(cái)富、聲望怀酷、滑雪稻爬、休假這些不知道有或沒(méi)有的創(chuàng)業(yè)回報(bào)，作為激勵(lì)自己的增強(qiáng)回路蜕依，很可能堅(jiān)持不了8年桅锄。
但是琉雳，反過(guò)來(lái)想，只有3天是順境友瘤，霍洛維茨居然堅(jiān)持了8年咐吼。他一定從創(chuàng)業(yè)里，獲得了另一種“有魔力的東西”商佑。這種“有魔力的東西”锯茄，不斷點(diǎn)燃他快被磨滅的熱情。這種“有魔力的東西”茶没，就是對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的熱愛(ài)肌幽。
什么是創(chuàng)業(yè)之心？創(chuàng)業(yè)之心抓半，就是對(duì)不確定的創(chuàng)業(yè)過(guò)程喂急，而不是確定的創(chuàng)業(yè)回報(bào)的熱愛(ài)之心。
普通的高管笛求，遇到困難時(shí)廊移，可能會(huì)“累覺(jué)不愛(ài)”，因?yàn)樗麄冊(cè)诤醯氖歉冻龊突貓?bào)的性價(jià)比探入；真正的合伙人狡孔，才會(huì)“愛(ài)覺(jué)不累”，因?yàn)樗麄儫釔?ài)的蜂嗽，是創(chuàng)業(yè)過(guò)程本身苗膝。我不在乎輸贏，我就是喜歡比賽植旧。
回到最開(kāi)始的案例辱揭。這位企業(yè)家犯的錯(cuò)誤，就是把股權(quán)病附，這場(chǎng)“用風(fēng)險(xiǎn)換收益”比賽的入場(chǎng)券问窃，交到了只在乎創(chuàng)業(yè)回報(bào)的高管手中。然后他把收益留下完沪，風(fēng)險(xiǎn)還給了你域庇。
那么，如何判斷一位高管丽焊，是否有創(chuàng)業(yè)之心较剃，心中有洶涌的“創(chuàng)業(yè)過(guò)程增強(qiáng)回路”，可以做“合伙人”技健，還是只有“創(chuàng)業(yè)回報(bào)增強(qiáng)回路”写穴，只能打工呢？
用三個(gè)黑箱測(cè)試來(lái)篩選雌贱。把高管提拔為合伙人啊送，或者從外部尋找合伙人時(shí)偿短，可以把他們放在這三個(gè)預(yù)設(shè)變化、挫折和動(dòng)力模型的黑箱里馋没，測(cè)試他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)昔逗。
1.變化黑箱
英國(guó)科幻作家道格拉斯·亞當(dāng)斯提出過(guò)一個(gè)科技三定律：
任何在我出生時(shí)已經(jīng)有的科技都是稀松平常的世界本來(lái)秩序的一部分；
任何在我15~35歲之間誕生的科技都是將會(huì)改變世界的革命性產(chǎn)物篷朵；
任何在我35歲之后誕生的科技都是違反自然規(guī)律要遭天譴的勾怒。
你聽(tīng)出來(lái)了。這是一個(gè)幽默的反諷声旺，諷刺人們年齡越大笔链，越不能接受變化。
我用道格拉斯的句式腮猖，寫(xiě)過(guò)一個(gè)創(chuàng)業(yè)三定律：
任何在我創(chuàng)業(yè)前就已經(jīng)有的產(chǎn)品鉴扫，都是過(guò)時(shí)的、渾身是缺點(diǎn)的澈缺；
任何在我創(chuàng)業(yè)時(shí)做出來(lái)的產(chǎn)品坪创，都是真正滿足用戶需求的、偉大的產(chǎn)品姐赡；
任何在我創(chuàng)業(yè)后別人做出來(lái)的競(jìng)品莱预，都只是滿足夸大其詞的偽需求。
這個(gè)創(chuàng)業(yè)三定律雏吭，反諷那些總覺(jué)得自己已經(jīng)做到最好锁施，不思改變的創(chuàng)業(yè)者。他們用“別人是錯(cuò)的”杖们，來(lái)調(diào)節(jié)“變化”給自己帶來(lái)的不確定性。
那熱愛(ài)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的人肩狂，會(huì)怎樣呢摘完？遭遇變化黑箱，他們會(huì)興奮傻谁。天啊孝治，又可以“學(xué)習(xí)”新東西了。你看他們“自費(fèi)”去上了哪些課审磁，每年花多少時(shí)間在「得到」上谈飒，手機(jī)上裝了哪些App，訂閱了哪些微信公眾號(hào)态蒂。這些杭措，都是熱愛(ài)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的人，自發(fā)的“學(xué)習(xí)”欲望钾恢。
2.挫折黑箱
創(chuàng)業(yè)一定會(huì)面對(duì)挫折手素。怎么辦鸳址？大部分人會(huì)抱怨。
我在一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)會(huì)泉懦，遇到一位高管稿黍。談到項(xiàng)目時(shí)，他非常憤怒地抱怨起來(lái)崩哩，供應(yīng)商有問(wèn)題巡球，合作伙伴有問(wèn)題，產(chǎn)品有問(wèn)題邓嘹，環(huán)境有問(wèn)題酣栈，老板你無(wú)視這些問(wèn)題，所以你也有問(wèn)題吴超。我?guī)状蜗氪驍嗨疾怀晒Α?/p>
抱怨完之后钉嘹，他舒服了。為什么鲸阻？因?yàn)楸г拱匣粒前涯壳暗拇煺酆侠砘闹匾椒āＤ銒寢尡г鼓惆职帜胥玻闩闼f(shuō)兩句“就是陈辱，就是”，她會(huì)加倍舒坦细诸。但是合伙人不行沛贪。因?yàn)楸г怪唤鉀Q情緒問(wèn)題，不解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題震贵。
熱愛(ài)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的人利赋，用什么面對(duì)挫折？斗志猩系。
面對(duì)挫折黑箱媚送，有創(chuàng)業(yè)之心的人會(huì)想：“天啊，這事居然沒(méi)做成寇甸？我的錯(cuò)塘偎，我的錯(cuò)，一定有我忽視的地方拿霉。這事有挑戰(zhàn)吟秩，有意思。等我準(zhǔn)備一下绽淘，再來(lái)一局涵防。”
3.動(dòng)力黑箱
熱愛(ài)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的人收恢，失去了創(chuàng)業(yè)動(dòng)力怎么辦武学？他們會(huì)堅(jiān)持祭往。
2017年的某一天，我發(fā)了一條朋友圈火窒。說(shuō)：
今天特別不想去上班硼补。但不知道向誰(shuí)請(qǐng)假。只好去辦公室熏矿。
這條朋友圈獲得了很多創(chuàng)業(yè)者的點(diǎn)贊已骇。如果你是員工，累了就請(qǐng)假票编。但是如果你是創(chuàng)始人褪储，再累，市場(chǎng)也不會(huì)陪你放假慧域。有動(dòng)力鲤竹，就沖刺；沒(méi)動(dòng)力昔榴，就堅(jiān)持辛藻。創(chuàng)業(yè)之心，就是一顆不能停的心互订。
學(xué)習(xí)吱肌、斗志、堅(jiān)持仰禽，是你判斷“創(chuàng)業(yè)之心”氮墨，挑選合伙人的三個(gè)重要的黑箱測(cè)試。
要點(diǎn)總結(jié)
什么是創(chuàng)業(yè)之心吐葵？創(chuàng)業(yè)之心规揪，就是對(duì)不確定的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，而不是確定的創(chuàng)業(yè)回報(bào)的熱愛(ài)之心温峭。
打工粒褒，是用確定的能力，換取確定的回報(bào)诚镰；創(chuàng)業(yè)，是用不確定的風(fēng)險(xiǎn)祥款，對(duì)賭不確定的收益清笨。高管不會(huì)因?yàn)槟玫焦煞荩詣?dòng)變?yōu)楹匣锶巳絮耍灰蚬怪每侔Ｖ挥杏谩皠?chuàng)業(yè)過(guò)程增強(qiáng)回路”，而不是“創(chuàng)業(yè)回報(bào)增強(qiáng)回路”激勵(lì)自己桨昙，擁有創(chuàng)業(yè)之心的检号，才可以是你的合伙人腌歉。
什么樣的特征，背后是強(qiáng)大的“創(chuàng)業(yè)之心”齐苛？你可以用三個(gè)黑箱去測(cè)試一下你的候選人翘盖，是不是能滿足這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
用學(xué)習(xí)，面對(duì)遭遇的變化凹蜂；
用斗志馍驯，面對(duì)每天的挫折；
用堅(jiān)持玛痊，面對(duì)失去的動(dòng)力汰瘫。
吳軍老師曾說(shuō)他判斷一個(gè)項(xiàng)目能不能投，要看給這個(gè)人安排一些臟活兒擂煞、累活兒混弥，他能不能坦然接受，這也是一種黑箱測(cè)試吧对省。
好的蝗拿，這一講就講到這里。學(xué)習(xí)了如何看透集體之心官辽、群體之心蛹磺、個(gè)體之心、創(chuàng)業(yè)之心同仆，下一講萤捆，我們來(lái)談?wù)勅绾巍案淖內(nèi)诵摹薄＞褪菑母淖兡Ｐ偷母叨人着カ@得立竿見(jiàn)影的方法論俗或，和操作指南。
劉潤(rùn)
今天給你留的思考題是岁忘，有人說(shuō)“幸福是一種能力辛慰，抱怨是一種病”。你同意嗎干像？用增強(qiáng)回路帅腌、調(diào)節(jié)回路來(lái)分析，你覺(jué)得他們?yōu)槭裁催@么說(shuō)麻汰？
