M8術(shù)道合一
走進(jìn)M8江解,使我更堅(jiān)定的踐行教練之路设预,因?yàn)槭芤妫詧?jiān)持犁河;因?yàn)槭芤姹钫恚阜窒恚灰驗(yàn)槭芤婧艄桑蛇_(dá)人耕魄;
的確,一階段的學(xué)習(xí)給了我很大的感觸和改變彭谁;我慢慢的學(xué)會(huì)了與自我和解著吸奴,慢慢的把本我,自我與超我學(xué)著合一缠局;于是我開(kāi)始懂得的淡定與從容则奥,化焦慮為鎮(zhèn)定;學(xué)會(huì)了放下狭园,體悟著放下會(huì)讓自己愉悅前行之奧妙读处;并得知管理好自己的情緒是一種大智;深知著團(tuán)隊(duì)冠軍永遠(yuǎn)比個(gè)人冠軍會(huì)飛的更高唱矛;徹悟了只有靜心罚舱,才能凈心井辜,方能明心的真正含義;
走過(guò)了L1管闷,來(lái)到了L2粥脚,讓我更深刻的意識(shí)到你-要作為一名教練了,ICF教練四組11項(xiàng)核心能力是我們專業(yè)教練必須具備的:
A.設(shè)定基礎(chǔ)
1. 符合專業(yè)操守和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求
2. 建立教練協(xié)議
B.共同創(chuàng)造關(guān)系
3.與客戶建立信任和親密
4.教練狀態(tài)
C.有效溝通
5.積極傾聽(tīng)
6.有力的提問(wèn)
7.直接溝通
D.促進(jìn)學(xué)習(xí)和成果
8.創(chuàng)建認(rèn)知
9.設(shè)計(jì)行動(dòng)
10.規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定
11.管理進(jìn)展和責(zé)任
我們每一項(xiàng)都做了充分的講解和討論分享包个,并用實(shí)踐的方式不斷的去印證刷允;此次做了兩輪教練,在我做教練時(shí)碧囊,總結(jié)了以下問(wèn)題:
1. 化學(xué)會(huì)議很重要:這部分在我做教練時(shí)树灶,由于把控的不好,聽(tīng)被教練者聊起沒(méi)停就直接進(jìn)入了主題糯而,C的部分也沒(méi)有太完善天通;這部分應(yīng)該是先發(fā)送人個(gè)教練履歷,自己教練理念等讓客戶對(duì)自己有個(gè)了解和認(rèn)識(shí)歧蒋;讓客戶的三個(gè)疑慮得到解答:你是誰(shuí)土砂?你能怎么幫我?我能信你嗎谜洽?那么,最具價(jià)值的必然是關(guān)于“我是誰(shuí)”的部分吴叶,價(jià)值觀是什么阐虚、有什么特質(zhì)和優(yōu)勢(shì)。另一部分是看客戶自我問(wèn)卷的內(nèi)容和主題蚌卤,內(nèi)容可以大致了解客戶的價(jià)值觀实束,主題看是關(guān)于生活還是工作,若工作逊彭,可以在網(wǎng)上閱讀公司網(wǎng)站咸灿,了解企業(yè)發(fā)展,文化侮叮,架構(gòu)等信息避矢;
2. 溝通過(guò)程中,叫停也是很有技術(shù)含量的方法囊榜;被教練者說(shuō)的很high审胸,我從表情中看到她并不想停,這時(shí)我腦海中在想要不要掃她的興去叫停卸勺,但不叫停自己已經(jīng)無(wú)法與她共情了砂沛,擔(dān)心時(shí)間太長(zhǎng)無(wú)法進(jìn)行下一環(huán)節(jié),最終也沒(méi)有有力的叫停曙求,只是試探性的叫停碍庵,結(jié)果未能如愿映企,被教練者沒(méi)有停住静浴;在這個(gè)時(shí)候堰氓,如果用:你講了那么久,你的感受如何马绝?并不能叫停對(duì)方豆赏,可以直接問(wèn):講了這么多,我們看看與今天設(shè)定的目標(biāo)是否有偏離富稻,偏離了多少掷邦?引導(dǎo)被教練者思考;
3. 在深挖被教練者關(guān)系的背后椭赋,要看到她的信念與價(jià)值觀在這件事上對(duì)被教練者的影響抚岗,我看到了,但沒(méi)有有力的反饋哪怔,總怕變成了建議宣蔚;觀察者分享給我這種情況就直接反饋,讓被教練者看的更清认境;
我做被教練者時(shí)胚委,也總結(jié)了如下問(wèn)題:
1. 被教練者在提起目前困惑時(shí),超過(guò)一個(gè)話題以上的叉信,要幫coachee區(qū)分求證哪個(gè)更重要亩冬?如果沒(méi)有區(qū)分清楚,很容易你們談的話題不是coachee想要的硼身;
2. 教練者一定要中立硅急,不能用自己的為人處事方式套在被教練者身上,這樣結(jié)果會(huì)很糟糕佳遂;我們需要不斷的再重溫9型营袜,每種類型的性格特征以及受壓,自在狀態(tài)時(shí)做出的反饋丑罪;
3. 要看清話題荚板,會(huì)審題,求證話題巍糯,千萬(wàn)不要跑題啸驯;
而M8對(duì)我而言,最精彩的部分就是成功的成為吳導(dǎo)的被教練者祟峦,我?guī)е诘慕箲]接受了一次被MCC大師的醍醐灌頂罚斗。
由于近期工作非常不順心,想要做的一個(gè)大客戶跟老板溝通好多次宅楞,就是不批復(fù)折扣针姿,對(duì)客戶而言袱吆,今年大環(huán)境不好,其它項(xiàng)目都在減預(yù)算距淫,只有我們沒(méi)有減绞绒,客戶就想多要些福利,老板不同意導(dǎo)致客戶方要拿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)來(lái)比標(biāo)榕暇,比標(biāo)的緯度和老板與我談的緯度完全不同蓬衡,我每天處理著這些復(fù)雜的事,還有其它兩個(gè)大客戶同時(shí)出了巨大問(wèn)題彤枢,心情非常焦慮狰晚,接著很多事都不順;家里缴啡,老媽身體不好壁晒,住在我家,也跟著每天找出很多事來(lái)無(wú)休止的瘋狂嘮叨我业栅,謾罵我秒咐,倍感后院起火的無(wú)助,那些事我想起來(lái)不禁哽咽碘裕;這些事我都不知道該用什么主題來(lái)界定携取?
而吳導(dǎo)這場(chǎng)教練,首先就幫我理清了家里媽媽的事和工作的事哪個(gè)更重要帮孔?哪個(gè)更容易解決歹茶?我想了許久,也反復(fù)了一陣定下了工作的事你弦,而吳導(dǎo)在選擇話題上用不同的方法反復(fù)求證了多次,我也跟著吳導(dǎo)的方法去印證燎孟,從而堅(jiān)定了解決問(wèn)題的方向禽作;
提及工作部分,吳導(dǎo)又幫我理清了我在這件事上焦慮的是事兒沒(méi)有解決還是老板對(duì)我的"不認(rèn)可"而我選擇了后者揩页;這部分我們?cè)谧詈笥懻摰臅r(shí)候同學(xué)也在問(wèn)旷偿,您怎么把控到被教練者不是事兒給帶來(lái)的困惑?吳導(dǎo)一句話說(shuō)的我很有感觸:通常爆侣,高管是解決沖突萍程,而經(jīng)理是解決資源;又從不斷的陳述中感受到了被教練者在提及老板的態(tài)度情緒時(shí)的壓力和沮喪兔仰,這些點(diǎn)都是幫助教練做區(qū)分的因素茫负;通過(guò)針對(duì)與老板關(guān)系沖突一話題的教練,我打開(kāi)了思路乎赴,提升了格局忍法,我跟吳導(dǎo)呈現(xiàn)了行動(dòng)中的羅列:先要提高與老板同頻共振的高度潮尝,才會(huì)找到正確的方向,方能有解決問(wèn)題的方法饿序,這個(gè)方法一定是先解決情緒勉失,再解決事;
高度-方向-方法-情緒-事
突然感覺(jué)之前我就是處理問(wèn)題太硬了原探,就事兒說(shuō)事兒乱凿,也覺(jué)得老板就是這樣的人,扯別的他會(huì)更生氣咽弦;但這次的實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了徒蟆,老板已經(jīng)變了,而我對(duì)他的認(rèn)知還停留在以前离唬;從他駁斥我政策時(shí)提到了兩次他希望獲得的是尊重后专,我聽(tīng)到了,但沒(méi)有做到真正的理解他输莺,通過(guò)吳導(dǎo)的教練戚哎,激發(fā)我從無(wú)知無(wú)覺(jué)走向正知正覺(jué),而后與老板再處理關(guān)系時(shí)嫂用,得到了老板超乎我想像的正向反饋型凳,他的這種反饋對(duì)我而方是一種力量,是一種能量嘱函,讓我更有方法和游刃有余的處理事兒...
特別感激吳導(dǎo)對(duì)我這次教練甘畅,她幫我拉升了高度,擴(kuò)展了思路往弓,提高的格局疏唾;現(xiàn)在我感受到自己看問(wèn)題的角度和近年來(lái)的提升又有了質(zhì)的飛躍;讓我感受到吳導(dǎo)以道御術(shù)的精湛技術(shù)與能量函似;的確道無(wú)術(shù)槐脏,空談何益;有術(shù)無(wú)道撇寞,事倍功半顿天。道統(tǒng)領(lǐng)術(shù),術(shù)服務(wù)服從于道蔑担,在得道牌废、循道的前提下講究術(shù)才能讓自己在教練路上修得專業(yè)與資深;
感謝拓思啤握,感恩吳導(dǎo)鸟缕,感懷自己不斷的成長(zhǎng);我會(huì)在教練路上鼎力前行恨统!