? 在上文《項(xiàng)目風(fēng)險管理的前瞻性》中介紹了項(xiàng)目風(fēng)險管理是要前瞻性的烹俗、有策略的窘奏、持續(xù)的管理項(xiàng)目全生命周期風(fēng)險的過程。同時右蒲,探討了項(xiàng)目風(fēng)險管理的前瞻性阀湿,主要輸出了風(fēng)險可能出現(xiàn)在項(xiàng)目中的哪些階段。那么本文我們就深入介紹下項(xiàng)目風(fēng)險如何有策略的進(jìn)行管理品嚣。
? 在PMBOK中炕倘,項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對策略為:規(guī)避、開拓翰撑、轉(zhuǎn)移或分享罩旋、減輕或提高、接受眶诈。下面用通俗的語言或示例依次介紹下應(yīng)對策略的具體含義涨醋。
規(guī)避:
1)背景:某項(xiàng)目按現(xiàn)有進(jìn)度實(shí)施能保證一個月后上線,但實(shí)施過程中采取的是“先易后難”的方式逝撬,即先做簡單的需求再做難的需求浴骂。距離整個項(xiàng)目上線還有最后一個需求待完成,工作量評估時預(yù)計2周時間完成宪潮。實(shí)際開發(fā)階段發(fā)現(xiàn)此需求涉及面甚廣溯警,原工作量評估不準(zhǔn)確且如果上線會影響其他功能使用。
2)策略:砍掉該高風(fēng)險需求狡相,優(yōu)先保證其他功能上線梯轻。該需求排期進(jìn)下個迭代上線。該示例中采取的策略就是縮小范圍尽棕;也可以申請增加資源或時間的方式解決喳挑。
開拓:
1)背景:項(xiàng)目實(shí)施過程中,需求方提出增加新需求,以滿足市場競爭需要伊诵。增加了該需求后勢必影響項(xiàng)目如期上線单绑,但該新增需求優(yōu)先級高,又勢在必行曹宴。
2)策略:把該需求納入計劃中搂橙,與需求方協(xié)商增加資源或時間;也可以砍掉優(yōu)先級低的需求笛坦,保證優(yōu)先級高的功能先上線份氧,拔得市場頭籌⊥淝砍掉的低優(yōu)先級的需求可排期進(jìn)下個迭代上線蜗帜。該示例中采取的策略就是主動調(diào)整,以滿足市場需求资厉;在此案例中的風(fēng)險為正面風(fēng)險厅缺。
轉(zhuǎn)移或分享:
1)背景:比如保險概念中的再保或者共保概念宴偿,再保就是承保一個風(fēng)險大的標(biāo)的后部分轉(zhuǎn)移給其他保險公司湘捎;共保就是同一保險公司不同機(jī)構(gòu)共同保一個標(biāo)的。就像輪船窄刘、貨運(yùn)這類價值很高的標(biāo)的窥妇,保險公司會評估風(fēng)險后決定是否采取再保或共保的方式娩践。同樣活翩,項(xiàng)目實(shí)施中也會遇到有難度的工作,需要轉(zhuǎn)包的形式翻伺,依靠對方的專業(yè)技術(shù)水平材泄,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的如期完成。
2)策略:將風(fēng)險產(chǎn)生的后果以及責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方吨岭,以達(dá)到分散風(fēng)險的目的拉宗。該示例中采取的策略就是主動轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
減輕或提高
1)背景:項(xiàng)目管理中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員欠缺對業(yè)務(wù)系統(tǒng)不熟悉辣辫,可能會造成進(jìn)度風(fēng)險旦事。又或者用戶需求不確定,可能會造成費(fèi)用急灭、進(jìn)度等估算不準(zhǔn)確姐浮。
2)策略:采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性。我們知道化戳,降低風(fēng)險發(fā)生的概率要比減肥風(fēng)險發(fā)生的后果更有效单料。
接受
1)背景:比如家庭生活中會預(yù)留應(yīng)急準(zhǔn)備金,以預(yù)防未知的風(fēng)險点楼。天有不測風(fēng)云扫尖,人有旦夕禍福。難免遇到臨時緊急的情況需要錢掠廓,那么就可以使用應(yīng)急準(zhǔn)備金進(jìn)行周轉(zhuǎn)换怖。生活中如此,項(xiàng)目管理中更如此蟀瞧,在項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃時要預(yù)留應(yīng)急準(zhǔn)備金沉颂,以預(yù)防項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險。再比如生產(chǎn)運(yùn)維系統(tǒng)的定期巡檢悦污,定期或不定期的檢測生產(chǎn)運(yùn)維系統(tǒng)可能會產(chǎn)生的事故點(diǎn)铸屉,以避免產(chǎn)生更大的安全隱患。
2)策略:接受分為主動接受和被動接受切端;應(yīng)急準(zhǔn)備金可以算作主動接受彻坛,對生產(chǎn)運(yùn)維系統(tǒng)的定期巡檢可以算作被動接受。
? 根據(jù)風(fēng)險的不同采取不同的管理策略踏枣,靈活的管理風(fēng)險昌屉,才是王道。